Snaha o zníženie výdavkov na informačné technológie (IT) má často opačný efekt ako firmy a vládne inštitúcie očakávajú, keďže ich následne núti zvyšovať výdavky na údržbu IT, opravy a ďalšie neproduktívne aktivity. Vyplýva to z výsledkov globálnej štúdie