Facebook spúšťa virtuálneho asistenta, volá sa „M“

Požiadavky ľudí budú plniť algoritmy umelej inteligencie, ale aj ľudia skrytí v pozadí.

(Zdroj: Facebook)

SAN FRANCISCO, BRATISLAVA. Po Cortane, Siri a Google Now začína požiadavkám internetistov načúvať nový virtuálny asistent. Volá sa „M“ a začína ho v okolí San Francisca testovať v živej prevádzke Facebook.

Keďže Facebook nemá pod kontrolou žiadny z mobilných systémov, asistent je súčasťou aplikácie Facebook Messenger, kde si ho musia používatelia spustiť kliknutím na tlačidlo. Tak ako sa zhovárajú so svojimi priateľmi, kolegami a kontaktami, odteraz môžu smerovať svoje požiadavky na asistenta menom „M“.

Článok pokračuje pod video reklamou

Technológie aj živí ľudia

Facebook pri vybavovaní dopytov postupuje odlišne ako Google, Apple či Microsoft. Kým ťažisko spočíva rovnako ako v ich prípade na algoritmoch umelej inteligencie, špecifické úlohy rieši tím operátorov, ktorí dokážu prekročiť hranice virtuálneho sveta. Neraz k dopytu prichádzajú doplňujúce otázky.

Asistent „M“ dokáže podľa magazínu Wired kupovať letenky, rezervovať stôl v reštaurácii, organizovať narodeninové večierky, či vyberať darčeky a pomôcť s ich nakupovaním. Pozná encyklopedické informácie, má zmapovanú gastronómiu, vie poradiť s módou a je oporou pre všetkých, čo sa pri cestovaní ocitnú v neznámom prostredí.

Zvláda však aj riešenie nepríjemných úloh – ak treba zrušiť televíznu káblovku, alebo vybaviť telefonát u telekomunikačného operátora, preseká sa cez nekonečné čakania, hlasové menu a ľudí, aby vybavil čo treba. Vie zariadiť i úlohy, kde treba čosi vyzdvihnúť a dopraviť v stanovený čas na iné miesto.

Rozširovať budú pomaly

Novinka bude mať pozvoľný nástup a hranice San Francisca neprekročí v najbližších týždňoch a možno ani mesiacoch. Facebook chce, aby bola služba čo najdokonalejšia. Využije pri tom dáta, ktoré zozbieral z aktivít používateľov a chce priniesť nové scenáre, ktoré sa nebudú riadiť prísnymi modelmi tak, ako je tomu pri doterajších službách tohto typu.

Firma si uvedomuje, že mobily sa stávajú frontovou líniou prístupu k internetovým službám a každý spoľahlivý kanál pre vybavovanie dopytov prináša výnosy. Hoci Google dobieha zameškané a Microsoft sa snaží natiahnuť ruky k strateným príležitostiam, Facebook verí, že by mohol svojim novátorstvom uspieť.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech

Inzercia - Tlačové správy

  1. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších!
  2. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  3. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  4. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  5. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  6. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  7. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  8. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení
  9. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia
  10. Volkswagen Golf GTI TCR naživo na Slovakia Ringu!
  1. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  2. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších!
  3. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  4. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  5. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  6. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  7. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  8. Salón architektov A0 – Coneco 2018
  9. Záhradný nábytok: aký materiál je najlepší?
  10. Životné jubileum prof. Ing. Jaroslava Valáška, PhD.
  1. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne 18 137
  2. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí 14 321
  3. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie 10 365
  4. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice? 8 283
  5. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo? 7 676
  6. Ulovte si last minute dovolenku so zľavou do 70% 6 737
  7. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení 5 137
  8. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia 3 907
  9. Iná tvár Mexika: Nocovanie s Indiánmi, dobrodružstvo v džungli 2 741
  10. Volkswagen Golf GTI TCR naživo na Slovakia Ringu! 2 324