SME
Štvrtok, 26. máj, 2022 | Meniny má Dušan

Facebook spúšťa virtuálneho asistenta, volá sa „M“

Požiadavky ľudí budú plniť algoritmy umelej inteligencie, ale aj ľudia skrytí v pozadí.

(Zdroj: Facebook)

SAN FRANCISCO, BRATISLAVA. Po Cortane, Siri a Google Now začína požiadavkám internetistov načúvať nový virtuálny asistent. Volá sa „M“ a začína ho v okolí San Francisca testovať v živej prevádzke Facebook.

Keďže Facebook nemá pod kontrolou žiadny z mobilných systémov, asistent je súčasťou aplikácie Facebook Messenger, kde si ho musia používatelia spustiť kliknutím na tlačidlo. Tak ako sa zhovárajú so svojimi priateľmi, kolegami a kontaktami, odteraz môžu smerovať svoje požiadavky na asistenta menom „M“.

SkryťVypnúť reklamu

Technológie aj živí ľudia

Facebook pri vybavovaní dopytov postupuje odlišne ako Google, Apple či Microsoft. Kým ťažisko spočíva rovnako ako v ich prípade na algoritmoch umelej inteligencie, špecifické úlohy rieši tím operátorov, ktorí dokážu prekročiť hranice virtuálneho sveta. Neraz k dopytu prichádzajú doplňujúce otázky.

Asistent „M“ dokáže podľa magazínu Wired kupovať letenky, rezervovať stôl v reštaurácii, organizovať narodeninové večierky, či vyberať darčeky a pomôcť s ich nakupovaním. Pozná encyklopedické informácie, má zmapovanú gastronómiu, vie poradiť s módou a je oporou pre všetkých, čo sa pri cestovaní ocitnú v neznámom prostredí.

Zvláda však aj riešenie nepríjemných úloh – ak treba zrušiť televíznu káblovku, alebo vybaviť telefonát u telekomunikačného operátora, preseká sa cez nekonečné čakania, hlasové menu a ľudí, aby vybavil čo treba. Vie zariadiť i úlohy, kde treba čosi vyzdvihnúť a dopraviť v stanovený čas na iné miesto.

SkryťVypnúť reklamu

Rozširovať budú pomaly

Novinka bude mať pozvoľný nástup a hranice San Francisca neprekročí v najbližších týždňoch a možno ani mesiacoch. Facebook chce, aby bola služba čo najdokonalejšia. Využije pri tom dáta, ktoré zozbieral z aktivít používateľov a chce priniesť nové scenáre, ktoré sa nebudú riadiť prísnymi modelmi tak, ako je tomu pri doterajších službách tohto typu.

Firma si uvedomuje, že mobily sa stávajú frontovou líniou prístupu k internetovým službám a každý spoľahlivý kanál pre vybavovanie dopytov prináša výnosy. Hoci Google dobieha zameškané a Microsoft sa snaží natiahnuť ruky k strateným príležitostiam, Facebook verí, že by mohol svojim novátorstvom uspieť.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako umocniť svoju lásku k Chorvátsku? Vlastným apartmánom!
  2. Odliv mozgov pokračuje. Ako dostať mladých domov?
  3. Slovenských tridsiatnikov láka zakladanie fondov
  4. Bratislavský realitný trh oživí GALVANIA rezidencie
  5. Leto v Rakúsku: Keď vás cisár pozve k stolu
  6. Kúpele sú liečivý celok, Thermia jeho kráľovná!
  7. Lenivá kuchárka: Zdravý obed či večeru uvaríte za pár drobných
  8. VELUX zmapoval kvalitu interiérov slovenských domácností
  1. Odliv mozgov pokračuje. Ako dostať mladých domov?
  2. Máte doma SodaStream? Vymeňte si bombičku pohodlne z gauča
  3. Slovenských tridsiatnikov láka zakladanie fondov
  4. Leto v Rakúsku: Keď vás cisár pozve k stolu
  5. Na krásnom, modrom Jadrane
  6. Bratislavský realitný trh oživí GALVANIA rezidencie
  7. Ako umocniť svoju lásku k Chorvátsku? Vlastným apartmánom!
  8. Nebezpečenstvo používania prekladačov
  1. Lenivá kuchárka: Zdravý obed či večeru uvaríte za pár drobných 12 134
  2. Leto v Rakúsku: Keď vás cisár pozve k stolu 5 539
  3. Stovky hodín výcviku. Stať sa gondolierom je zaslúžená prestíž 5 288
  4. Vydavateľstvo Petit Press so štyrmi Novinárskymi cenami 2 416
  5. 5 najčastejších chýb pri zateplení šikmej strechy: vyhnite sa im 1 659
  6. Do čoho sa oplatí investovať, aby ste ušetrili na energiách? 1 553
  7. Zodpovedné nakupovanie chráni biodiverzitu pre budúce generácie 1 279
  8. Ako umocniť svoju lásku k Chorvátsku? Vlastným apartmánom! 1 129
SkryťZatvoriť reklamu