SAN FRANCISCO, BRATISLAVA. Mala to byť bezpečnostná rutina. Aktualizovať vzorky škodlivých kódov a pravidlá na ich odstránenie. Namiesto toho však počítače s antivírusom Panda spôsobili svojim majiteľom problémy.
Pre chybu v signatúrach označil podľa BBC antivírusový program za škodlivý kód niektoré zo svojich vlastných komponentov.
Po navrhovanom reštarte počítače prestali fungovať. Používatelia stratili prístup ku svojim dátam a aplikáciám.
Kým mnohí cez telefón riešili obnovu svojich systémov do funkčného stavu, na webe sa objavili inštrukcie na opravu chyby a nový balíček signatúr, ktorý zabránil ďalším pochybeniam.
Celkovo problém postihol osem percent z používateľov - pravdepodobne tých najaktívnejších, ktorí svoje počítače potrebovali najviac.
Tí, ktorí svoje počítače nereštartovali a ich softvér stiahol následne opravný balíček aktualizácií, chybu nemuseli ani zaznamenať.
O dáta preto prišli iba tí používazelia, ktorí v nevedomosti a núdzi obnovili operačný systém svojich počítačov zo zálohy.
