MENLO PARK, BRATISLAVA. Má to byť expertný systém, ktorý zachytí krízové situácie. Sleduje príspevky používateľov na sociálnej sieti, aby zareagoval vo chvíli, keď by si mohli jej užívateľ ublížiť alebo siahnuť na život. V tej chvíli zakročí a pokúsi sa nadviazať kontakt.
Podľa denníka The Guardian Facebook v USA vynovil technológiu, ktorá má predchádzať samovraždám. Hoci existuje od roku 2011 a nik nevie povedať, koľko životov zachránila alebo zmarila, teraz prichádza v novej podobe.
Facebook spolupracoval s britskými samaritánmi a americkou inštitúciou National Suicide Prevention Lifeline, aby bol nástroj účinnejší a efektívnejší.
Vo chvíli, keď systém zachytí správu, ktorá vo svojej podstate volá o pomoc z bezvýchodiskovej situácie, zobrazí dialóg, ktorý poukazuje na záujem „priateľa“, ktorý si práve prečítal sporný príspevok.
V tejto chvíli navrhne aktívny dialóg s trénovanou pomocou alebo tipy na prekonanie situácie. Je to, akoby záchranná linka dôvery sama vedela, kedy by niekto mohol využiť jej služby.
Nie všetko sa však spolieha na expertízu. Na zvláštne príspevky môžu upozorniť aj používatelia nahlasovacím tlačidlom. Tí môžu prevziať zodpovednosť na seba alebo ponechať riešenie na skúsených odborníkov.
