LISTY Z WEBU

Máme perfektné štátne online služby. Aspoň tri

Čím viac zakúšame slasť starostlivosti, vyzerá úroveň štátnych služieb čoraz absurdnejšie.

(Zdroj: ILUSTRAČNÉ – WIKIMEDIA/CC)

Možno len potrebujete pred dovolenkou vymeniť pas. A možno je to aj v dostatočnom predstihu. No určite tušíte, že to na polícii nebude príjemný zážitok.

Rekvizity sú skoré ranné vstávanie, mreže, zažltnuté papiere s množstvom výkričníkov. Tmavé chodby, vydýchaný vzduch, nervózni ľudia. Nástenka plná citácií zákonov a vyhlášok. Zvýrazňovačom vyznačené pasáže, ktoré si máte všimnúť. Nepríjemnosť.

Frustrácia z úrovne komunikácie a štátnych služieb pri riešení bežných životných situácií je o to väčšia, ak sme v tom istom svete v kontakte s organizáciami, pre ktoré ste ako zákazník všetko na svete.

Článok pokračuje pod video reklamou

Nebudú chápať

Skláňanie sa komerčnej sféry pred zákazníkom nevyhnutne neznamená, že štátna sféra skôr či neskôr začne robiť to isté. Ale ako u nás čoraz viac zakúšame slasť starostlivosti, bude úroveň štátnych služieb vyzerať čoraz absurdnejšie. V najbližších voľbách budú voliť aj ľudia, ktorí sa narodili v roku 1998.

V obklopení prístupom komerčnej sféry ťažko pochopia, že do služieb štátu sa nedá na webe prihlásiť, že pri vybavovaní vodičského preukazu zažijú atmosféru ako pri výdaji potravinových lístkov počas vojny (zažité vo videohre).

Ale máme našťastie dobré príklady, že aj vo verejnom sektore sa dokážu presadiť praktické, ľahko použiteľné a príjemné služby. Celkom sľubné je, že sú to služby internetové.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C3GRW na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C3GRW na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech

Inzercia - Tlačové správy

  1. Gansberg: Každý deň v objatí komfortu
  2. Pomôžeme aj vašim deťom pochopiť hodnotu peňazí
  3. Tatra banka otvorila pobočku budúcnosti
  4. Pobyt na čerstvom vzduchu je skvelý liek. Skúste to vo vlastnom
  5. Tipy, kam ísť na dovolenku počas Veľkej Noci
  6. Tablet nie je na všetko, ale v tomto dokáže zázraky
  7. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov
  8. Žiaci sa šikanovali, dnes si pomáhajú. Pomohlo sedem krokov
  9. Investment Advisory Guide for Slovakia
  10. Jazdili sme na novom Volkswagene T-Cross!
  1. Regionálne servisné centrum PwC
  2. Napredujeme vďaka zmenám
  3. Bezkonkurenčná rozmanitosť
  4. Rozvíjajte svoj potenciál s nami
  5. Staň sa súčasťou sveta pohybu
  6. Tatra banka otvorila pobočku budúcnosti
  7. Pomôžeme aj vašim deťom pochopiť hodnotu peňazí
  8. Vypestujte si chutné a voňavé bylinky
  9. Tip na aukciu: 15 objektov, kde sa dá rozbehnúť biznis
  10. Energetici rozsvecujú Svetielko nádeje
  1. Žiaci sa šikanovali, dnes si pomáhajú. Pomohlo sedem krokov 27 103
  2. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov 26 161
  3. Tipy, kam ísť na dovolenku počas Veľkej Noci 24 234
  4. Tablet nie je na všetko, ale v tomto dokáže zázraky 19 573
  5. Slovensko čaká najdôležitejšie politické rozhodnutie roka 11 795
  6. Premýšľate o aute do 10 000 eur? Poradíme vám, ako nenaletieť 10 027
  7. Forum Prešov má platné stavebné povolenie a začína s výstavbou 7 086
  8. Jazdili sme na novom Volkswagene T-Cross! 3 820
  9. Test LG OLED B8: špičkový 4K televízor za cenu, akú ste nečakali 3 607
  10. Obľúbené Tunisko sa vracia do ponuky dovoleniek na rok 2019 3 443