BRUSEL, BRATISLAVA. Viac ako štvrtina cestujúcich Európanov vypína za hranicami domácej krajiny mobil, aby sa ochránili pred vysokými roamingovými poplatkami. Najväčším strašiakom je pre nich mobilný internet, ktorý môže výrazne navýšiť mesačný účet od mobilného operátora.
Prieskum, ktorý uskutočnila Európska komisia na vzorke 28-tisíc obyvateľov EU, odhalil správanie spotrebiteľov deformované obavami. To podľa odhadov odborníkov brzdí ekonomiku krajín a oberá ich o zákazníkov i tržby.
Z modelového správania analytici vyčíslili, že viac ako polovica cestujúcich mobilný internet za hranicami nepoužíva. Iba jeden z desiatich číta v mobile bez obmedzení svoje e-maily a každý štvrtý človek svoj mobil za hranicami vypína. Milióny používateľov prechádzajú z hlasových služieb na esemesky, pretože sú lacnejšie.
V tom vidí EK v čase rozmachu ekonomiky v únii výraznú brzdu a odhaduje, že roamingové poplatky oberajú telekomunikačné spoločnosti o 300 miliónov spotrebiteľov, ktorí by mohli využívať ich služby.
Množstvom argumentov si komisári pripravujú pôdu pre rok 2016, ktorý by mal skoncovať so všetkými formami roamingových poplatkov. Služby budú stáť na domácich trhoch rovnako ako za ich hranicami.
Operátori to dlhodobo odmietajú. Argumentujú tým, že ich siete prechádzajú drahými investíciami pri modernizácii na rýchlejší prenos dát.
Napísala britská BBC.
