SME
Streda, 16. október, 2019 | Meniny má Vladimíra

Obchodníci načúvajú mobilom, chcú spoznať zákazníkov

Technologická firma vyvinula systém, ktorý pomáha pochopiť návyky ľudí v obchodoch.

(Zdroj: AP Photo/Ben Margot)

MONTREAL, BRATISLAVA. Do samoobslužnej reštaurácie vkráča neznámy mladík a personál pri pokladnici vie, že prichádza z telocvične, ktorú navštevuje pravidelne každý utorok. Upriami preto jeho pozornosť na mäsové delikatesy, ktoré mu dodajú energiu. Možno sa mu prístup zapáči a zastaví sa aj nabudúce.

Toto všetko sa udeje iba preto, že na displeji terminálu sa objavia indície, ktoré zozbierala a vyhodnotila technologická firma Turnstyle Solutions. Prevádzkuje systém s anonymnou databázou zákazníkov, o ktorých zbierajú informácie priamo obchodníci.

Článok pokračuje pod video reklamou

Systém, ktorý beží v 200 prevádzkach Toronta a v podobnom rozsahu v niektorých iných mestách je jednoduchý. V predajniach sa nachádzajú drobné WiFi hotspoty, ktoré namiesto poskytovania internetu načúvajú dátovej prevádzke vo svojom okolí.

Každý, kto sa ocitne v dosahu s aktivovaným WiFi alebo Bluetooth vo svojom smartfóne alebo tablete, sa identifikuje MAC adresou svojho zariadenia. Tá je jedinečná pre každé komunikačné rozhranie, pretože je pre komunikáciu v sieti kľúčová.

Vďaka tomu možno vyhodnotiť nielen početnosť návštev ľudí, ale aj ich návštevy v jednotlivých prevádzkach v meste. Obchodníci, ktorí sú súčasťou systému, tak vedia o čosi viac, ako by dokázali určiť bez tohto pomocníka.

Systém nezachádza do detailov a snaží sa fungovať tak, aby ochránil súkromie spotrebiteľov. Nepracuje s menami, ani s názvami prevádzok. Tie sú identifikované iba zástupným označením skupiny – kino, fastfood, kaderníctvo. Každý, kto navyše nechce, aby sa údaje o ňom do systému zapisovali, môže svoju MAC adresu vložiť cez formulár na internete do systému, aby bol z neho zákazník bez histórie.

Technológia stavia na zvykoch spotrebiteľov, ktorí iba zriedkavo vypínajú WiFi moduly na svojich smartfónoch a tabletoch. Očakáva, že sa budú pasívne identifikovať.

Podobnými projektami sa zaoberá viacero firiem a negatívne odozvy verejnosti sú zatiaľ minimálne. Tím stojaci za týmto projektom však upozorňuje, že nielen mobilní operátori a vládne agentúry majú priestor na to, aby nevedomky zbierali informácie o ľuďoch. Môže tak spraviť každý, kto bude načúvať ich digitálnej stope.

Napísali na serveri The Globe and Mail.

Najčítanejšie na SME Tech

Inzercia - Tlačové správy

  1. Týmto trikom sa dajú v aute umiestniť tri autosedačky
  2. Aj s SUV môžete jazdiť ekologicky a ekonomicky
  3. Čo na aute vymyslela žena a čo výrobca telefónov?
  4. 5 rád Ľudmily Kolesárovej, ako napísať projekt a získať grant
  5. Kedy je správny čas nasťahovať sa do novostavby?
  6. Vysokoškoláci zarobia už o 587 eur viac ako stredoškoláci
  7. Podnikateľský úver, s ktorým ušetríte
  8. Ojazdené pneumatiky odovzdajte, šetríte tak životné prostredie
  9. Lidl je odteraz všade! Vitajte v Lidl e-shope
  10. Nestarnú, ale dozrievajú
  1. Ojazdené pneumatiky odovzdajte, šetríte tak životné prostredie
  2. Kedy je správny čas nasťahovať sa do novostavby?
  3. P3 začína na východe Slovenska s výstavbou parku
  4. Zľavnené študentské lístky na dopravu s ISIC už aj cez mobil
  5. Lidl je odteraz všade! Vitajte v Lidl e-shope
  6. Kto vyhrá súboj medzi prírodnými a syntetickými diamantmi?
  7. Otvorenie nového sídla DELTA sprevádzala virtuálna realita
  8. Podnikateľský úver, s ktorým ušetríte
  9. Limitovaná ponuka: balík SME.sk + DIGI GO so zľavou až 52 %
  10. Výskumný park v Rakúsku zistil, ako sa býva najzdravšie
  1. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 13 223
  2. Čo všetko dnes majú deti v mobiloch? Boli by ste prekvapení 12 958
  3. Čo na aute vymyslela žena a čo výrobca telefónov? 12 594
  4. Luxusný hybrid za 22 900 eur. Nadpriemerný už v základnej výbave 10 473
  5. Vysokoškoláci zarobia už o 587 eur viac ako stredoškoláci 10 361
  6. Lidl je odteraz všade! Vitajte v Lidl e-shope 10 091
  7. Týmto trikom sa dajú v aute umiestniť tri autosedačky 10 035
  8. 5 rád Ľudmily Kolesárovej, ako napísať projekt a získať grant 9 132
  9. Vyrába koláče pre celiatikov. Najobľúbenejšie zákusky prekvapia 8 805
  10. Výskumný park v Rakúsku zistil, ako sa býva najzdravšie 8 733