SME
Sobota, 24. júl, 2021 | Meniny má VladimírKrížovkyKrížovky

Obchodníci načúvajú mobilom, chcú spoznať zákazníkov

Technologická firma vyvinula systém, ktorý pomáha pochopiť návyky ľudí v obchodoch.

(Zdroj: AP Photo/Ben Margot)

MONTREAL, BRATISLAVA. Do samoobslužnej reštaurácie vkráča neznámy mladík a personál pri pokladnici vie, že prichádza z telocvične, ktorú navštevuje pravidelne každý utorok. Upriami preto jeho pozornosť na mäsové delikatesy, ktoré mu dodajú energiu. Možno sa mu prístup zapáči a zastaví sa aj nabudúce.

Toto všetko sa udeje iba preto, že na displeji terminálu sa objavia indície, ktoré zozbierala a vyhodnotila technologická firma Turnstyle Solutions. Prevádzkuje systém s anonymnou databázou zákazníkov, o ktorých zbierajú informácie priamo obchodníci.

Skryť Vypnúť reklamu

Systém, ktorý beží v 200 prevádzkach Toronta a v podobnom rozsahu v niektorých iných mestách je jednoduchý. V predajniach sa nachádzajú drobné WiFi hotspoty, ktoré namiesto poskytovania internetu načúvajú dátovej prevádzke vo svojom okolí.

Každý, kto sa ocitne v dosahu s aktivovaným WiFi alebo Bluetooth vo svojom smartfóne alebo tablete, sa identifikuje MAC adresou svojho zariadenia. Tá je jedinečná pre každé komunikačné rozhranie, pretože je pre komunikáciu v sieti kľúčová.

Vďaka tomu možno vyhodnotiť nielen početnosť návštev ľudí, ale aj ich návštevy v jednotlivých prevádzkach v meste. Obchodníci, ktorí sú súčasťou systému, tak vedia o čosi viac, ako by dokázali určiť bez tohto pomocníka.

Systém nezachádza do detailov a snaží sa fungovať tak, aby ochránil súkromie spotrebiteľov. Nepracuje s menami, ani s názvami prevádzok. Tie sú identifikované iba zástupným označením skupiny – kino, fastfood, kaderníctvo. Každý, kto navyše nechce, aby sa údaje o ňom do systému zapisovali, môže svoju MAC adresu vložiť cez formulár na internete do systému, aby bol z neho zákazník bez histórie.

Skryť Vypnúť reklamu

Technológia stavia na zvykoch spotrebiteľov, ktorí iba zriedkavo vypínajú WiFi moduly na svojich smartfónoch a tabletoch. Očakáva, že sa budú pasívne identifikovať.

Podobnými projektami sa zaoberá viacero firiem a negatívne odozvy verejnosti sú zatiaľ minimálne. Tím stojaci za týmto projektom však upozorňuje, že nielen mobilní operátori a vládne agentúry majú priestor na to, aby nevedomky zbierali informácie o ľuďoch. Môže tak spraviť každý, kto bude načúvať ich digitálnej stope.

Napísali na serveri The Globe and Mail.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Minister financií Igor Matovič a minister zdravotníctva Vladimír Lengvarský

Matovič stále nezverejnil, či sa očkovacia lotéria oplatí.


22. júl
OH Tokio 2020 / 2021 - deň 1: V akcii je aj Juraj Tužinský.

Sledujte prvý deň letnej olympiády minútu po minúte.


8 h
Víkendový výber SME

Pravidelná dávka víkendového čítania.


8 h
Predseda NR SR Boris Kollár a minister zdravotníctva SR Vladimír Lengvarský.

Čo je to falošná menšinovosť a prečo ju politici ľúbia.


18 h

Neprehliadnite tiež

Technologický podcast Klik.

Komentovaný prehľad technologických správ.


a 1 ďalší 10m
Falcon Heavy.

Kontrakt medzi NASA a SpaceX má hodnotu 178 miliónov dolárov.


TASR 1 h
Dvaja samci šimpanza kontrolujú svoje teritórium v parku Loango, kde vedci pozorovali smrteľné stretnutie tohto druhu s gorilami.

Potýčku prezradilo škriekanie a dunenie.


15 h

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako sa nepripraviť o zákazníkov bez hotovosti
  2. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti
  3. VÚB banka ešte viac posilní leasingové služby
  4. Sudoku na leto: Nenechajte sivé bunky zaháľať ani cez prázdniny
  5. Od Česka až po Jadran
  6. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie
  7. Slovenské čučoriedky? Nemusíte ísť do lesa, kúpite ich v reťazci
  8. Nikto im nezatlieska. Koľko medailí získajú Slováci v Tokiu?
  9. Deti často nie sú na letnú škôlku alebo tábor vhodne pobalené
  10. Pätnásť miest v Rakúsku na letné potulky
  1. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  2. Riziko úrazov je počas letných prázdnin vyššie
  3. Prvé bezbariérové fitko vo Zvolene otvára ZŤP cestu k športu
  4. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti
  5. Tatravagónka Poprad ponúka stabilnú prácu a kariérny rast
  6. Schodolez pre imobilných - Viete ako sa testuje?
  7. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  8. Svet bude fungovať na dátach a tie sú pre Slovensko priorita
  9. Ako sa nepripraviť o zákazníkov bez hotovosti
  10. VÚB banka ešte viac posilní leasingové služby
  1. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte 12 955
  2. Pätnásť miest v Rakúsku na letné potulky 6 745
  3. Vedci skúmali slovenskú magnéziovú minerálku. Výsledok prekvapí. 6 214
  4. Prečo by ste si nemali odoprieť balenú bagetu? 5 897
  5. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti 5 517
  6. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie 3 773
  7. Od Česka až po Jadran 3 085
  8. Slovenské čučoriedky? Nemusíte ísť do lesa, kúpite ich v reťazci 3 078
  9. Nový Volkswagen Polo GTI prináša radosť z jazdy s dvojlitrom! 3 022
  10. Nikto im nezatlieska. Koľko medailí získajú Slováci v Tokiu? 2 277