Apple musí vrátiť peniaze. Zarobilo neférovo

Firma vráti zákazníkom viac ako 32 miliónov dolárov. Nariadila to Federálna obchodná komisia.

(Zdroj: ILUSTRAČNÉ - SITA/AP)

CUPPERTINO, BRATISLAVA. Pozriete sa na výpis z bankového účtu a zistíte že ste ľahší o niekoľko stoviek bez toho, aby ste o tom vôbec vedeli.

Až po nejakom čase si spojíte odchádzajúce platby s heslom, ktoré ste vložili do svojho iPhonu či iPadu. Chceli ste zabaviť vaše deti a nenapadlo vám, že by to mohlo stáť nejaké peniaze.

Až teraz však Americká obchodná komisia (FTC) dospela pri vyšetrovaní sťažností spotrebiteľov k záveru, že takáto obchodná politika firmy Apple je neférová. Softvér v zariadeniach neupozorňoval na to, že používateľ svojou aktivitou odomyká zariadenie pre uskutočňovanie platieb.

Každé vloženie hesla otváralo možnosť jednorazového nákupu vo vnútri aplikácie a ďalšie neobmedzené nákupy v priebehu 15 minút od autorizácie. Dialógové okno vyzeralo tak, akoby sa používateľ iba prihlasoval ku svojmu používateľskému účtu v cloude firmy Apple.

Komisia nariadila vrátiť spotrebiteľom, ktorí o to požiadajú, peniaze a upraviť softvér tak, aby sa podobným nedorozumeniam v budúcnosti zabránilo. Rozhodnutie sa vzťahuje na všetkých používateľov, ktorí zažili takúto skúsenosť pri transakciách cez americký App Store.

Apple v minulosti odškodnila bez súdnych konaní viacerých rodičov, ktorí sa na firmu obrátili so svojou zlou skúsenosťou. Firma im refundovala peniaze, ktoré minuli deti na nákupy bonusových prvkov v hrách.

„Uznesenie komisie je víťazstvom pre zákazníkov, ktorí boli poškodení neférovým účtovaním zo strany firmy Apple," povedala Edit Ramirez, predsedkyňa FTC.

„Ide o jasný signál smerovaný k obchodníckej komunite: Či už robíte obchod v mobilnom svete, alebo v obchodnom dome na konci ulice, pre všetkých platia rovnaké pravidlá na ochranu spotrebiteľa.“

Očakáva sa, že o vrátenie peňazí požiadajú desaťtisíce spotrebiteľov z USA, ktorí sa dosiaľ nedomáhali náhrady škody.

Napísali na serveri BBC.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Francúzska revolúcia môže zničiť Úniu

Po voľbách môže do prezidentského kresla zasadnúť aj Le Penová.

Neprehliadnite tiež

Test: Huawei P10 je skvelý fotomobil, ktorému chýbajú inovácie

Čínsky výrobca ponúka ďalší vynikajúci smartfón, no za cenu, ktorú si nezaslúži.

Čínska vesmírna loď sa spojila so stanicou na obežnej dráhe

Peking má ambíciu vyslať podobné výskumné vozidlo aj na Mars.

DETSKÁ RUBRIKA

Somáre sú na ťažkú prácu ako stvorené, našu ľútosť nepotrebujú

Osly si obľúbila aj egyptská vládkyňa Kleopatra, ktorá sa údajne kúpala v ich mlieku.

Hubblov ďalekohľad oslávi 27. narodeniny. Pozrite si najkrajšie zábery

Milióny vesmírych snímok inšpirovali tisícky vedeckých prác.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Recenzie.sme.sk udelili 60 certifikátov Ocenený expertmi
  2. 5 krokov k vlastnému bývaniu
  3. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  4. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  5. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  6. Inteligencia vo všetkom
  7. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo
  8. Continental spúšťa dlhodobý test pneumatík s vodičmi z Facebooku
  9. Čo sa môže stať, keď šetríte na zateplení?
  10. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie
  1. Advokáti budú v stredu bezplatne radiť v 8 mestách
  2. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  3. Apartmány s výnosom až 4% v lyžiarskom stredisku Obergurgl
  4. Finále súťaže CEWE Fotokniha roka 2016
  5. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  6. Východniari investujú do bývania spomedzi regiónov najviac
  7. Recenzie.sme.sk udelili 60 certifikátov Ocenený expertmi
  8. Rodinná dovolenka v Burgenlande
  9. 5 krokov k vlastnému bývaniu
  10. Pôžička, ktorá odmeňuje? Nie, nepomýlili sme sa
  1. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 21 881
  2. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 10 992
  3. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie 8 748
  4. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 6 671
  5. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo 4 077
  6. 5 krokov k vlastnému bývaniu 3 756
  7. Moderný bungalov očami mladých architektov 1 911
  8. Rodinná dovolenka v Burgenlande 1 792
  9. Budú Slováci čoskoro ovládať svoje domácnosti cez smartfón? 1 633
  10. Inteligencia vo všetkom 1 613

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop