CUPPERTINO, BRATISLAVA. Firma Apple vyčlenila fond vo výške 100 miliónov dolárov na mimosúdne vyrovnanie s používateľmi služby iTunes. Odvrátila tým prebiehajúci súdny spor, ktorý svojou žalobou v roku 2011 iniciovalo päť rodičov.
Predmetom sporu sú platby, ktoré nežiadali v mobilných zariadeniach od Apple autorizáciu. Na to, aby sa uskutočnila platba z iTunes účtu postačilo, aby deti klikli v hrách na tlačidlo pre kúpu virtuálnych prvkov a bonusov. Mnohokrát bez toho, aby vedeli čítať. Viaceré prípady informujú o sumách vo výške 100 či 200 dolárov, ktoré deti nevedomky minuli.
Apple počíta s tým, že 23 miliónom zákazníkov vyplatí na účty iTunes kredit vo výške 5 dolárov a bude zbierať podnety od rodičov, ktorí žiadajú preplatiť vyššiu sumu. Ak ide o čiastku vyššiu ako 30 dolárov, firma ju vyplatí na požiadanie v hotových peniazoch. Celková vyplatená suma sa tak môže od predpokladu líšiť.
Aby sa tak stalo, mimosúdnu dohodu musí ešte odklepnúť súd. Ten by tak mal spraviť 1. marca. Doterajšie vyšetrovanie jednoznačne zhodnotilo pochybenie zo strany Apple, ktoré zanedbalo zabezpečenie.
Firma však medzičasom upravila systém tak, aby mali rodičia nad iTunes účtami plnú kontrolu. Nastaveniami je možné obmedziť výšky neautorizovaných platieb alebo ich úplne zakázať. Na autorizáciu je potrebný názov účtu a prístupové heslo.
Informovala o tom agentúra Reuters.
