Za vernosť ponúkajú operátori výhody

BRATISLAVA - Po tom, čo zlyhal aj tretí pokus o vstup tretieho operátora na slovenský trh, je len málo pravdepodobné, že spoločnostiam EuroTel a Orange pribudne nový konkurent. Súťaž o klientov sa teda bude ja naďalej odohrávať medzi dvoma operátormi.

Jedným zo zlomových bodov, keď sa zákazník rozhoduje, či u svojho operátora zostane, alebo sa poberie ku konkurencii, je čas, keď sa mu končí dvojročná zmluva, po ktorú bol v sieti viazaný. Vtedy môže prakticky ihneď odísť, spravidla ku koncu posledného fakturačného obdobia. Zaujímali sme sa, ako operátori motivujú zákazníka, aby tak neurobil. Čo ponúkajú operátori za vernosť?

EuroTel

Hovorca EuroTelu Juraj Droba tvrdí, že zákazník si môže na konci dvojročnej zmluvy vybrať z dvoch balíkov ponúk. Odlišujú sa podľa toho, či má klient záujem o nový telefón, alebo zostane pri starom. Pri predĺžení zmluvy o ďalšie dva roky bez nového telefónu prichádza do úvahy program Plus. „Program umožňuje po prevolaní voľných minút telefonovať v našej sieti a posielať SMS správy do všetkých sietí s 25-percentnou zľavou,“ pokračuje Droba.

Ak má zákazník záujem o nový telefón, ponúka mu EuroTel bez ďalších poplatkov výber z ponuky akciových telefónov. Na niektoré modely sa vzťahuje zľava do dvetisíc korún. K starému telefónu, ktorý môže zákazník darovať svojim blízkym, dostane kartu Easy s kreditom tristo korún, za ktorú zaplatí jednu korunu. Ak si chce znížiť o polovicu náklady na volanie s niekým zo svojich najbližších alebo priateľov, operátor mu bezplatne aktivuje službu Ty a Ja. Pri predĺžení zmluvy získavajú zákazníci aj tisíc bodov na svoje konto v EuroTel klube. Môžu ich využiť napríklad na kúpu služieb a produktov operátora.

Orange

Ak sa zákazník operátora Orange rozhodne aj naďalej využívať jeho služby, môže si vybrať jeden z mobilov z aktuálnej akciovej ponuky. Získa k nemu jeden mesačný poplatok zadarmo a po prevolaní predplatených minút aj bezplatné hovory na zákaznícke čísla v sieti Orange. Obe výhody platia počas jedného mesiaca, a to od prvého dňa ďalšieho fakturačného obdobia, ktoré nasleduje po predĺžení zmluvy.

Operátor zákazníkovi v prípade záujmu vymení doterajšiu SIM kartu za novú so službou banking. Tá mu umožní priamu komunikáciu s bankou, ak s ňou má operátor partnerskú zmluvu.

Ak sa pri predĺžení zmluvy klient rozhodne pre doplnkové dôchodkové poistenie, zabezpečí mu operátor kontakt so zástupcom doplnkovej dôchodkovej poisťovne. Tá mu pri uzavretí zmluvy poskytne benefit vo výške 1200 korún, ktorý zašle na zákaznícky účet v spoločnosti Orange. Suma sa dá použiť na zaplatenie faktúry za služby Orange. Zákazníci využívajúci služby operátora viac ako dva roky nemusia platiť za službu CLIP, ktorou sa zobrazuje číslo volajúceho. (tom)

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Čo sa deje v hokeji? Je to divadlo, vinníkmi sme všetci, tvrdí Graňák

Zlá skúsenosť s Cígerom a Švehlom mohla odradiť hráčov z NHL od štartu na majstrovstvách sveta, hovorí skúsený obranca.

KULTÚRA

Iva Bittová: Nemôžem si dovoliť strácať čas a báť sa

Česká speváčka žije v USA. Koncertuje u nás so skupinou Čikori.

TECH

Vedci sú na stope tajomstvu DNA

Vďaka úžasnému technologickému vývoju vznikajú nové vedné odbory.

TECH

Na čom hrať hry? Na PC či konzolách?

Porovnávať má zmysel hlavne produkty najväčších hráčov na trhu.

Neprehliadnite tiež

Drobné prepeličky môžu pomáhať v boji proti rakovine

Vedecký výskum na zvieratách vždy bol a aj bude otázkou rôznych názorov. Výskum na vtáčích vajciach a embryách však prináša nové rozmery.

Vedci sú na stope tajomstvu DNA

Vďaka úžasnému technologickému vývoju vznikajú nové vedné odbory. Jedným z nich je aj bioinformatika.

TECH_FM

Odhalili, prečo sú veľryby také obrovské

Gigantizmus veľrýb bol dlho záhadou. Už nie je.

Vzdali sa ropy, ponúknu tenisky z morských rias

Nerozpadnú sa po jednom daždi, nový materiál je určený na štandardné použitie.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  3. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  4. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  7. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  8. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  3. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  4. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  5. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  6. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  7. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  8. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  9. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  10. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 16 814
  2. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal? 14 540
  3. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 11 706
  4. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 11 675
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 7 398
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 6 613
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 399
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 5 559
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 4 060
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 3 897