SME
Piatok, 4. december, 2020 | Meniny má Barbora, BarbaraKrížovkyKrížovky

Za vernosť ponúkajú operátori výhody

BRATISLAVA - Po tom, čo zlyhal aj tretí pokus o vstup tretieho operátora na slovenský trh, je len málo pravdepodobné, že spoločnostiam EuroTel a Orange pribudne nový konkurent. Súťaž o klientov sa teda bude ja naďalej odohrávať medzi dvoma operátormi.

Jedným zo zlomových bodov, keď sa zákazník rozhoduje, či u svojho operátora zostane, alebo sa poberie ku konkurencii, je čas, keď sa mu končí dvojročná zmluva, po ktorú bol v sieti viazaný. Vtedy môže prakticky ihneď odísť, spravidla ku koncu posledného fakturačného obdobia. Zaujímali sme sa, ako operátori motivujú zákazníka, aby tak neurobil. Čo ponúkajú operátori za vernosť?

EuroTel

Hovorca EuroTelu Juraj Droba tvrdí, že zákazník si môže na konci dvojročnej zmluvy vybrať z dvoch balíkov ponúk. Odlišujú sa podľa toho, či má klient záujem o nový telefón, alebo zostane pri starom. Pri predĺžení zmluvy o ďalšie dva roky bez nového telefónu prichádza do úvahy program Plus. „Program umožňuje po prevolaní voľných minút telefonovať v našej sieti a posielať SMS správy do všetkých sietí s 25-percentnou zľavou,“ pokračuje Droba.

Skryť Vypnúť reklamu

Ak má zákazník záujem o nový telefón, ponúka mu EuroTel bez ďalších poplatkov výber z ponuky akciových telefónov. Na niektoré modely sa vzťahuje zľava do dvetisíc korún. K starému telefónu, ktorý môže zákazník darovať svojim blízkym, dostane kartu Easy s kreditom tristo korún, za ktorú zaplatí jednu korunu. Ak si chce znížiť o polovicu náklady na volanie s niekým zo svojich najbližších alebo priateľov, operátor mu bezplatne aktivuje službu Ty a Ja. Pri predĺžení zmluvy získavajú zákazníci aj tisíc bodov na svoje konto v EuroTel klube. Môžu ich využiť napríklad na kúpu služieb a produktov operátora.

Orange

Ak sa zákazník operátora Orange rozhodne aj naďalej využívať jeho služby, môže si vybrať jeden z mobilov z aktuálnej akciovej ponuky. Získa k nemu jeden mesačný poplatok zadarmo a po prevolaní predplatených minút aj bezplatné hovory na zákaznícke čísla v sieti Orange. Obe výhody platia počas jedného mesiaca, a to od prvého dňa ďalšieho fakturačného obdobia, ktoré nasleduje po predĺžení zmluvy.

Skryť Vypnúť reklamu

Operátor zákazníkovi v prípade záujmu vymení doterajšiu SIM kartu za novú so službou banking. Tá mu umožní priamu komunikáciu s bankou, ak s ňou má operátor partnerskú zmluvu.

Ak sa pri predĺžení zmluvy klient rozhodne pre doplnkové dôchodkové poistenie, zabezpečí mu operátor kontakt so zástupcom doplnkovej dôchodkovej poisťovne. Tá mu pri uzavretí zmluvy poskytne benefit vo výške 1200 korún, ktorý zašle na zákaznícky účet v spoločnosti Orange. Suma sa dá použiť na zaplatenie faktúry za služby Orange. Zákazníci využívajúci služby operátora viac ako dva roky nemusia platiť za službu CLIP, ktorou sa zobrazuje číslo volajúceho. (tom)

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Rozprávky SME

Či za dobré sa treba dobrým odmeniť (číta Robert Roth)

Klasické rozprávky (nielen) pre vaše deti.

Rozprávky
Cynická obluda

Klasické Kollárove nedorozumenie

Ako sa počas lockdownu nejaká misska ocitla v limuzíne predsedu parlamentu?

Koronavírus na Slovensku: Niektoré školy budú môcť otvoriť už v pondelok, žiaci a rodičia musia mať test (minúta po minúte)

PCR testy na Slovensku odhalili už viac ako 111-tisíc nakazených. Pandémia Covid-19 si doteraz vyžiadala 957 obetí.

Ilustračné foto
Minister financií Eduard Heger (OĽaNO).

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nová škôlka 21. storočia na Kramároch
  2. Na výpadok elektriny vás môže upozorniť aj SMS
  3. Čo musíte vedieť, ak chcete prežiť Vianoce v zdraví a so svojimi
  4. Ako inovácie menia naše návyky? Čo už dnes môžete robiť inak
  5. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  6. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  7. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  8. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  9. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  10. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  1. Čo musíte vedieť, ak chcete prežiť Vianoce v zdraví a so svojimi
  2. Nová škôlka 21. storočia na Kramároch
  3. Do Turecka sa dostanete bezpečne z Bratislavy bez potreby testu
  4. Štedré dni s Niké: Vyhraj lyže s podpisom Petry Vlhovej!
  5. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  6. Prvá 2-stupňová akumulátorová snehová fréza na trhu
  7. COOP Jednota je najdôveryhodnejším slovenským predajcom potravín
  8. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  9. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  10. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  1. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 833
  2. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 15 319
  3. Aká je chémia vôní 10 762
  4. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 9 843
  5. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 740
  6. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 9 324
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 738
  8. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom 8 534
  9. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 8 081
  10. Bývanie v meste predlžuje život 6 831