Správa z mobilu namiesto čakania na operátora

Nová aplikácia sľubuje spotrebiteľom, že sa nebudú musieť preťukávať automatizovanými voľbami telefónnej hlasovej ponuky.

(Zdroj: Stock.XCHNG)

CAMBRIDGE, BRATISLAVA. Nič nedokáže pri telefonovaní kvôli reklamácii nahnevať viac ako hlasová ponuka, v ktorej sa treba prelúskať cez niekoľko volieb, aby ste sa dostali k operátorovi. Nová aplikácia TalkTo sľubuje, že sa mnohé zmení.

Na displeji svojho mobilu zvolíte jeden z miliónov podnikov, napíšete, čo vás trápi a do niekoľkých minút dostanete odpoveď. Telefonátom, správou na mobil alebo e-mailom. Novú skúsenosť ponúkajú vývojári softvéru zatiaľ iba na americkom trhu.

Pre firmy môže nový spôsob kontaktu so zákazníkom znamenať úsporu peňazí. Vybaviť jasne formulované spotrebiteľské dopyty cez počítač môže byť podstatne rýchlejšie, ako riešiť každý samostatne cez telefón. Použiť možno odpovedné šablóny či pomôcky, na ktoré nie je pri telefonovaní príležitosť.

Článok pokračuje pod video reklamou

Firma tvrdí, že odpovede prichádzajú v priebehu 5 minút.

Informoval o tom server Toronto Sun.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech

Inzercia - Tlačové správy

  1. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  2. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  3. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  4. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  5. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  6. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  7. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  8. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  9. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení
  10. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia
  1. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  2. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  3. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  4. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  5. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších!
  6. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  7. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  8. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  9. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  10. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  1. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne 26 124
  2. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí 18 954
  3. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo? 17 903
  4. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie 12 904
  5. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice? 9 188
  6. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení 3 955
  7. Ulovte si last minute dovolenku so zľavou do 70% 3 222
  8. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia 3 190
  9. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť 3 136
  10. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších! 2 004