Skylink podozrievajú, že zneužil svoju dominanciu na českom trhu

Keby aj úrady našli nezrovnalosti, musia osloviť Brusel. Skylink totiž sídli v Luxembursku.

PRAHA. Spoplatnenie satelitných služieb Skylink a CS Link vyšetrujú Český telekomunikačný úrad a český Úrad pre ochranu hospodárskej súťaže. Obrátili sa na nich zástupcovia magazínu dTest.

Tvrdia, že majitelia firmy oklamali klientov, keď im sľúbili služby bez mesačných poplatkov.

Skylink sa bráni, že jeho program je stále grátis. Formálne má pravdu, poplatok 1,20 eura mesačne chce od septembra vyberať za servis a podporu služby.

Zneužili dominantné postavenie?

info
Nový poplatok
  • majú platiť len zákazníci, čo sledujú program zadarmo,
  • tí, čo si Skylink aktivovali pred septembrom 2010, začnú poplatok platiť v septembri 2012,
  • tí, čo si aktivovali karty po septembri 2010, nebudú platiť dva roky od aktivácie,
  • tí, ktorí si kartu aktivujú po 1. septembri 2012, nemusia platiť len rok.

„Zákazníci sú klamaní, bezplatné poskytovanie nesmie zahŕňať žiadne súvisiace poplatky a spotrebiteľ sa musí dozvedieť konečnú cenu vrátane dane a všetkých poplatkov,“ vraví Lukáš Zelený z dTestu. Za pravdu mu dáva aj náš zákon o ochrane spotrebiteľa.

Na Slovensku o podobných krokoch ako v Česku dTest zatiaľ nezvažuje. „Keď uspejeme v Česku, môže to byť inšpiráciou,“ povedal Zelený.

Či sa spoplatnením Skylinku zaoberá aj náš antimonopolný úrad sme sa nedozvedeli. Na Slovensku a v Česku má Skylink 1,7 milióna zákazníkov.

Na český antimonopolný úrad sa dTest obrátil, pretože na českom trhu má podľa Zeleného Skylink/CS Link 85-percentný podiel. „Domnievame sa, že došlo k zneužitiu dominantého postavenia na trhu,“ vraví Zelený.

„Pokiaľ by úrad rozhodol o zneužití dominantného postavenia, ustanovenie o poplatkoch by bolo neplatné a spoločnosť by musela zákazníkom poplatok vrátiť,“ dodal.

Úrad rieši aj výmenu kariet

ČTÚ podľa hovorcu Františka Malinu dostal množstvo sťažností na Skylink, ktoré už rieši.

„Nechceme predvídať výsledok a prípadný ďalší postup, no nedá sa vylúčiť, že opísané kroky vzbudzujú podozrenie z porušenia niektorých právnych predpisov,“ povedal SME Malina.

Okrem spoplatnenia satelitných služieb rieši ČTÚ aj povinnú výmenu kariet. Aby totiž zákazníci využívali niektoré prémiové balíčky Skylinku, musia si vymeniť staršiu kartu za novšiu. Tá však stojí 24 eur.

Keby však aj Česi rozhodli, že Skylink/CS Link porušili zákon, budú musieť prípad posunúť Európskej komisii. Majiteľmi satelitných služieb je totiž skupina M77, ktorá sídli v Luxembursku.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako zabrániť povodniam, či suchu? Riešenie nájde Climathon
  2. Tatra banka opäť rozdáva vreckové 22 eur k novému Detskému účtu
  3. Viete, kto stojí za udalosťami Novembra 89?
  4. ČSOB: Najlepšou ochranou proti hackerom sú vzdelaní klienti
  5. V Nemocnici Košice-Šaca pomohla bariatria prvým dvom pacientom
  6. Nevymením peniaze Humenčanov za hodnotenie jednej mimovládky
  7. Vydanie denníka SME spolu s knihou Po stopách dávnej Bratislavy
  8. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s
  9. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli
  10. Dva rekordy na druhý pokus
  1. ČSOB: Najlepšou ochranou proti hackerom sú vzdelaní klienti
  2. Viete, kto stojí za udalosťami Novembra 89?
  3. V Nemocnici Košice-Šaca pomohla bariatria prvým dvom pacientom
  4. Prijatie delegácie z Kyjevskej národnej ekonomickej univerzity
  5. Nevymením peniaze Humenčanov za hodnotenie jednej mimovládky
  6. Ako zabrániť povodniam, či suchu? Riešenie nájde Climathon
  7. Tatra banka opäť rozdáva vreckové 22 eur k novému Detskému účtu
  8. Vydanie denníka SME spolu s knihou Po stopách dávnej Bratislavy
  9. 3 najväčšie chyby pri zateplení šikmej strechy
  10. EU v Bratislave udelila čestný titul doctor honors causa
  1. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli 33 185
  2. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s 29 016
  3. OLED televízory sú ohrozené vypálením obrazu 18 020
  4. Reportáž: Ako sa vyrába slovenské akostné víno 9 398
  5. Karibik aj Európa: Plavte sa za dobrodružstvom 8 653
  6. Zaúča výčapníkov vo svete: Odfláknuté pivo zákazník vycíti 7 113
  7. Koľko minút pracujeme na jednu kávu či novú kuchyňu? 4 430
  8. Vydanie denníka SME spolu s knihou Po stopách dávnej Bratislavy 4 412
  9. Zuzana Žirková: Šport v meste je v polčase rozpadu 4 240
  10. Z lesa si našla cestu do útulku, na nový domov ale stále čaká 4 124

Hlavné správy zo Sme.sk

DOBRÉ RÁNO

Dobré ráno: Zimný alebo letný, aký čas bude mať Slovensko

Na čo je vlastne dobrá zmena času.

Komentár Petra Schutza

Len či nebola konečnou zadávateľkou veštica

Tóthovo svedectvo o sledovaní je na úrovni nepriameho dôkazu proti Kočnerovi.

DOMOV

Posúvali mu operáciu, dal vraj lekárovi peniaze a išiel hneď

Lekár odmieta, že by od pacienta zobral peniaze za uprednostnenie.

Neprehliadnite tiež

Vedci po prvý raz objavili mikroplasty v ľudskej stolici

Ani jeden účastník výskumu nebol vegetarián, všetci jedli jedlo balené v plastoch a pili z plastových fliaš.

Podcast Zoom

Zoom: Mama a mama. Otca už myši nepotrebovali

Nový výskum experimentoval s potomkami párov rovnakého pohlavia.