Firma využívala dieru v nastaveniach prehliadača Safari a prostredníctvom služby Google+ uchovávala v počítačoch identifikačné cookies aj napriek tomu, že používatelia mali túto funkciu v nastaveniach zakázanú.
Firma fingovala na svojich stránkach skryté formuláre, ktoré prehliadač považoval za regulárne. Tieto pomáhajú personalizovať reklamu, ale aj sledovať návyky internetistov.
Google argumentuje že šlo o chybu a že je v tom nevinne. V súčasnosti nasadila technológiu, ktorá neautorizované identifikátory používateľom z ich počítačov odstráni.
Informovala o tom agentúra AP.