Problém spoplatňovania čísiel 0800

Mám EASY a veľakrát som volal na prístupové číslo Global karty, aby som si zistil kredit na nej, keď bola sestra v zahraničí, ale aj inak som často používal 0800 čísla (na zistenie aktuálnej ceny výrobkov z katalógu Drukos), ale aj iné 0800 čísla (0800 123 456) v domnienke, že je to zadarmo. Veď môj Panasonic GD30 mi to ukazoval ako bezplatný hovor, ale všetky ostatné volania mi normálne zarátaval!!! Aké však bolo moje prekvapenie, keď mi došla SMS, že mám vyčerpaný kredit, pričom mobil mi ukazoval 328,50 Sk!! Operátorka mi povedala, že čísla 0800 nie sú z Eurotelu bezplatné. Myslel som si, že až od 1.8.2002! Neviete, zdá sa mi, že z Primy bezplatné sú! Keď som si dobil kredit 200 Sk kupónom, kredit sa mi ustálil na 105,20 Sk. Ako je možné, že mi systém dovolil „prešvihnúť“ kredit o takmer 100 Sk! Ja som v cenníku nevidel, žeby tieto čísla boli spoplatňované. Prosím vás o radu, ako je možné, že telefón mi tie volania zarátaval ako bezplatné, a èi s tým môžem nieèo robi, alebo mi nezostáva niè iné, len na to zabudnúť. Taktiež by ma zaujímalo, či mal aj niekto iný taký problém. Ako bezplatné sa tie volania javili aj zo Siemens A35 s inou Easy kartou. Za odpoveď vopred ďakujem.
S pozdravom, Peter z BA

Dr. Mobilný odpovedá:

Aj keď to EuroTel nerád priznáva, tento problém je u neho mimoriadne aktuálny. Podľa posledných informácií EuroTel skutočne spoplatňuje hovory na bezplatné čísla začínajúce číslom 0800, i keď ostatní opetátori (Slovenské telekomunikácie aj Orange) tieto hovory nespoplatňujú.
Situácia je o to trápnejšia, že majoritným akcionárom EuroTelu sú práve Slovenské telekomunikácie.
Podľa vyjadrenia predstaviteľov EuroTelu už spoločnosť tento problém rieši a výsledkom by mali byť logicky nespoplatnené hovory na bezplatné čísla.
K prešvihnutiu kreditu sa nedokážem vyjadriť, nepoznám úplné podrobnosti. V prípade akýchkoľvek pochybností však môžete zavolať na číslo *903 a žiadať vysvetlenie od operátora. Pokiaľ viem, EuroTel má zákaznícku podporu na vysokej úrovni a váš problém isto vyrieši v rámci všetkýchmožností.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Prehrali a odišli k medveďom. Danko nie je prvý, kto sa po porážke stratil

Za medveďmi pravidelne chodil Vladimír Mečiar, po neúspešných voľbách sa trikrát vytratil aj Robert Fico.

KOMENTÁRE

Bojkot zasadania vlády vracia Dankovi v hre vážnosť

Tromfom Danka je teraz jeho nevypočítateľnosť, náladovosť.

AUTO

Aké realistické sú plány zakázať autá na benzín a naftu?

Termíny sú zatiaľ orientačné ale dôležité.

Neprehliadnite tiež

Zatmenie Slnka z paluby lietadla, pozrite si najkrajšie zábery

Milióny Američanov sledovali zatmenie Slnka.

Pozerajte naživo úplné zatmenie Slnka v Amerike

Úkaz začne po siedmej hodine večer nášho času.

Pokrývači striech hľadajú zákazky cez satelitné zábery

Pohľad na satelitné mapy pomôže spočítať, koľko bude stáť nový strešný plášť.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte
  2. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  3. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  4. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  5. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. 100 %-nú hypotéku môžete dostať aj na mestský apartmán
  2. Business Smartphones Connected to Public Wi-Fi Can Be in Danger
  3. Poslanec Borguľa žiada o uvoľnenie parkoviska pre rezidentov
  4. OMV sa postará o pitný režim, bude rozdávať vodu
  5. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte
  6. Leto nekončí!
  7. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení
  8. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  9. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  10. Už aj seniori presadajú do SUV
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 5 585
  2. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení 2 516
  3. Ako sme jazdili v socializme 2 346
  4. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 775
  5. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole 1 292
  6. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte 1 124
  7. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 079
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 072
  9. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho 904
  10. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 644