Mobil Orange ma Prima kartu, je v zahranici, preco nedostanem spravu na Eurotel ?
Miroslav Sklenárik
Dr. Mobilný odpovedá:
Dôvodov môže byť veľa, vaše informácie sú veľmi strohé. Najčastejšou chybou je to, že v zahraničí užívateľ SMS neodošle na telefónne číslo s medzinárodnou predvoľbou +421 (teda +421905xxxxxx). Ak ste túto chybu neurobili, môže ísť o chybu miestneho operátora alebo o chybu prenosu na Slovensku. SMS správy občas nedorazia, s tým sa treba zmieriť. Z vašej otázky neviem odhadnúť, či si Orange vyúčtoval poplatok za nedoručenú správu v roamingu v zahraničí. Ak sa to stalo, jednoznačne žiadajte vysvetlenie a riešenie problému na zákaznickomoddelení.
