Microsoft pred týždňom oficiálne uznal, že nedostatočne chránil súkromie a bezpečnosť internetových používateľov, ktorí mu poskytli osobné údaje pri registrácii v autorizačnej službe Passport. Spoločnosť po dohode s americkou Federálnou komisiou pre obchod prisľúbila, že zvýši bezpečnosť služby a že už nebude svojich zákazníkov dezinformovať o tom, ako zaobchádza s ich osobnými údajmi. Microsoft sa zároveň zaviazal, že sa každé dva roky podrobí nezávislému auditu, ktorý preverí jeho praktiky v tejto oblasti. Minulý piatok o tom informoval denník New York Times.
Passport od Microsoftu umožňuje prihlásenie do najrôznejších internetových služieb (napríklad e-mailovej schránky na Hotmail.com alebo chatovacej služby MSN Messenger) s pomocou jediného prihlasovacieho mena a hesla, keď sa všetky osobné údaje zákazníka uchovávajú na serveroch Microsoftu. V uplynulom období Microsoft túto službu intenzívne propagoval a na registráciu v Passporte boli opakovane vyzývaní všetci používatelia nového operačného systému Windows XP. Po kritike prevádzkovateľov konkurenčných autorizačných systémov však už v novších verziách Windows XP nebude Passport tak propagovaný.
Podľa komisie vyšetrujúcej podnet konkurenčných firiem na nekalé praktiky Microsoftu v oblasti ochrany osobných údajov nedošlo k žiadnemu úniku údajov z Passportu a Microsoft nezaobchádzal s nazbieranými údajmi nezákonným spôsobom. Nedodržal však úroveň ochrany údajov, ktorú sám svojim zákazníkom sľúbil.
Podľa komisie Microsoft klamal v niekoľkých bodoch. V prvom rade vyhlasoval, že internetový nákup je pri použití služby „Peňaženka“, súčasti Passportu, bezpečnejší, ako nákup bez využitia tejto technológie, čo nie je pravda. Takisto zákazníkom tvrdil, že o nich nezbiera žiadne informácie okrem tých, ktoré sú vymenované v oficiálnej „politike ochrany súkromia“. Komisia však zistila, že technici Microsoftu bežne ukladajú zároveň s osobnými údajmi jednotlivých zákazníkov aj údaje o tom, kedy a do ktorých služieb sa prihlásili, a uchovávajú tieto informácie dlhé mesiace.
Rodičom zasa Microsoft sľuboval, že špeciálna verzia Passportu pre mladých (Kids Passport) im umožní sledovať, aké informácie zbierajú o ich deťoch rôzne webové stránky, pričom však nič podobné táto služba neumožňovala.
Autor: Richard Havroš
