Štatistiky vychádzajú z informácií od 50 tisícov majiteľov tabletu iPad prvej a druhej generácie, ktorí využívajú službu rozšírenej záruky spoločnosti Squaretrade.
Vypadáva z ruky
Až skoro desať percent majiteľov tabletu iPad 2 sa stretlo s nechceným poškodením svojho zariadenia. To je trojnásobne viac v porovnaní s jeho predchodcom.
Najčastejšou príčinou nechceného poškodenia je vypadnutie z ruky. Tu poškodeniu napomáha ochranný obal Smart Cover, ktorý je k tabletu prichytený len magnetom. Niektorí používatelia sa padajúci tablet snažia zaň zachytiť, čo situáciu iba zhorší.
Negatívny vplyv na poškodenia má aj konštrukcia tabletu iPad 2. V porovnaní s jeho predchodcom nemá vyvýšený rám, ktorý by chránil displej.
Skosené hrany sú náchylnejšie na poškodenie a deformáciu, keďže pri páde na hranu pôsobí na rovnaký tlak na menšie miesto.
Najčastejšie príčiny nechceného poškodenia:
- Vypadnutie z ruky
- Spadnutie zo stola
- Poškodenie v aute
- Neopatrné používanie dieťaťom
- Poškodenie v taške a kabelke
- Náraz do pevného predmetu
- Poliatie tekutinou
- Zviera
Poruchovejší je prvý iPad
Správa monitoruje aj klasické poruchy zariadení. Tu je situácia obrátená a poruchovejší je prvý iPad. Počas prvého roku používania s ním malo problémy tri krát viac používateľov, ako v prípade tabletu iPad 2.
Výsledné čísla sú malé a celkovo sa počas prvého roka používania pokazilo len 1,2 percenta zariadení.
V druhom roku používania sa pokazí v priemere len niečo cez dva percentá iPadov prvej generácie. Poruchovosť iPadov je stále nižšia, ak pri inom type spotrebnej elektroniky.
Najčastejšie sa problémy vyskytli v prípade batérie, ktorá stála za vyše tretinou porúch. Dotykový displej bol druhým najčastejším zdrojom problémov s celkovo 22-percentami porúch.
Najčastejšie poruchy:
- Batéria, napájanie
- Obrazovka
- Softvér
- Reproduktory
- Tlačidlá
