Facebook by sa mohol stať konkurentom bánk

Sociálne siete by mohli už v roku 2014 poskytovať aj finančné služby. Naše banky si dôležitosť sociálnych sietí dobre uvedomujú. Pracujú na novinkách pre klientov.

Sociálne siete budú zrejme bránou aj do finančného sveta.(Zdroj: TASR)

BRATISLAVA. Facebook či Twitter by mali do roku 2014 vstúpiť do realitného biznisu, poisťovníctva a bankovníctva. Tvrdí to analýza spoločnosti Gartner s tým, že príjmy z reklamy im nebudú stačiť.

„Tradičné banky riskujú, že budú ohrozené sociálnymi sieťami, ktoré sa stále viac obzerajú po ďalšom zdroji príjmov okrem reklamy,“ tvrdí analytik spoločnosti Peter Redshaw.

Informácie zdarma

Využiť vo svoj prospech môžu širokú škálu informácií, ktorými o užívateľoch disponujú. Na základe nich môžu ponúknuť klientom finančné produkty šité na mieru s ohľadom na špecifické riziká a očakávanú návratnosť z finančného produktu.

Článok pokračuje pod video reklamou

Tieto služby budú ponúkať samy alebo v spolupráci s finančnými inštitúciami.

Do karát sociálnym sieťam nahráva aj rastúci význam internetu v bankovom sektore. V posledných rokoch zaznamenal rapídne zvýšenie objemu online transakcií.

Analytik Juergen Weiss tvrdí, že užívatelia bez donútenia sprístupňujú na sociálnych sieťach svoj vek, zmenu práce alebo rodinného stavu. Banky si uvedomujú, že pre rýchlejšie vyhľadávanie nových klientov sú tieto informácie veľmi dôležité.

Niektoré americké banky už využívajú služby americkej IT firmy SalesForce.com, ktorá koncom roka kúpila spoločnosť Radian6. Tá na sociálnych sieťach monitoruje blogy a aktivity v záujmových skupinách.

Ich služby už využívajú napríklad aj americký Dell, Kodak, PepsiCo či GE.

Fúzie alebo spolupráca

Weiss sa na nový trend pozerá triezvejšie. Nevylučuje, že do piatich rokov bude bežné, že si o poistenie či úver budete môcť požiadať aj od Facebooku či Googlu, ale pod jednou podmienkou. Pre ReadWriteWeb.com povedal, že tomu bude predchádzať fúzia alebo spolupráca s bankami a poisťovňami.

„Je to síce zaujímavé, ale je tam stále slovo ak,“ povedal pre portál Insurance.com Pete Moraga, špecialista na poistenie cez internet v USA. Spochybňuje, že sa predaj finančných služieb napríklad cez Facebook spustí globálne.

Zásadnou bariérou budú podľa neho národné zákony, ktoré sa líšia v jednotlivých krajinách. „Platforma, o ktorej sa hovorí, je široká a globálna. V tom je problém,“ dodal Moraga. Reálnejšia je podľa neho tiež nutná spolupráca sociálnych sietí s bankami a poisťovňami.

Slovenské banky nespia

„Sociálne siete banka v súčasnosti považuje za doplnkový distribučný kanál,“ tvrdí hovorca Slovenskej sporiteľne Štefan Frimmer s tým, že zlepšenia pripravuje aj tento rok.

Tatra banka spustila na Facebooku prvú virtuálnu pobočku. „V rámci nej sú klientom nonstop k dispozícii pracovníci banky formou chatu a radia pri problémoch,“ informoval hovorca banky Boris Gandel.

O víziách a projektoch spojených s rokom 2014 banka zatiaľ nechce hovoriť. O pár dní má zasa predstaviť novinky spojené s Facebookom aj VÚB.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech

Inzercia - Tlačové správy

  1. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  2. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  3. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  4. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  5. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  6. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  7. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  8. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  9. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení
  10. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia
  1. Najpredávanejšou jazdenkou v tuzemsku bola Škoda Octavia
  2. GOPASS-dovolenka, ktorá sa oplatí
  3. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  4. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  5. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  6. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  7. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších!
  8. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  9. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  10. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  1. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne 27 813
  2. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí 20 176
  3. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo? 18 984
  4. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie 13 568
  5. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice? 9 448
  6. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení 3 895
  7. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť 3 584
  8. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia 3 160
  9. Ulovte si last minute dovolenku so zľavou do 70% 2 531
  10. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších! 2 009

Hlavné správy zo Sme.sk

SPIŠ KORZÁR

Pred povodňou v Starej Lesnej utekali dovolenkári aj miestni

Rekreanti skončili v škole, osadníci na úrade.

SPIŠ KORZÁR

V okrese Poprad vyhlásili mimoriadnu situáciu

Ohrozený je most na hlavnom ťahu do Poľska.

Píše Mikuláš Dzurinda

Únia sa musí zmeniť na federáciu (píše Mikuláš Dzurinda)

Aby Únia vzbudzovala nádej aj rešpekt.

Neprehliadnite tiež

PODCAST ZOOM

Zoom: Ako sa vás konšpiračné weby zase pokúsili oklamať

Nie je to síce pravda, ale mohla by byť.

Záhadný sarkofág otvoria. Koho v ňom nenájdu?

Je niekoľko indícii o pôvode sarkofágu.

Podcast Klik

Klik: Ako budeme platiť za hry (herný špeciál)

Prežijú klasické hry za desiatky eur v ére free to play titulov?

PODCAST ZOOM

Zoom: Fyzik chce vytvoriť stroj času, má dobrý nápad

Hranice vedy sa stretávajú so sci-fi.