Facebook by sa mohol stať konkurentom bánk

Sociálne siete by mohli už v roku 2014 poskytovať aj finančné služby. Naše banky si dôležitosť sociálnych sietí dobre uvedomujú. Pracujú na novinkách pre klientov.

Sociálne siete budú zrejme bránou aj do finančného sveta.(Zdroj: TASR)

BRATISLAVA. Facebook či Twitter by mali do roku 2014 vstúpiť do realitného biznisu, poisťovníctva a bankovníctva. Tvrdí to analýza spoločnosti Gartner s tým, že príjmy z reklamy im nebudú stačiť.

„Tradičné banky riskujú, že budú ohrozené sociálnymi sieťami, ktoré sa stále viac obzerajú po ďalšom zdroji príjmov okrem reklamy,“ tvrdí analytik spoločnosti Peter Redshaw.

Informácie zdarma

Využiť vo svoj prospech môžu širokú škálu informácií, ktorými o užívateľoch disponujú. Na základe nich môžu ponúknuť klientom finančné produkty šité na mieru s ohľadom na špecifické riziká a očakávanú návratnosť z finančného produktu.

Tieto služby budú ponúkať samy alebo v spolupráci s finančnými inštitúciami.

Do karát sociálnym sieťam nahráva aj rastúci význam internetu v bankovom sektore. V posledných rokoch zaznamenal rapídne zvýšenie objemu online transakcií.

Analytik Juergen Weiss tvrdí, že užívatelia bez donútenia sprístupňujú na sociálnych sieťach svoj vek, zmenu práce alebo rodinného stavu. Banky si uvedomujú, že pre rýchlejšie vyhľadávanie nových klientov sú tieto informácie veľmi dôležité.

Niektoré americké banky už využívajú služby americkej IT firmy SalesForce.com, ktorá koncom roka kúpila spoločnosť Radian6. Tá na sociálnych sieťach monitoruje blogy a aktivity v záujmových skupinách.

Ich služby už využívajú napríklad aj americký Dell, Kodak, PepsiCo či GE.

Fúzie alebo spolupráca

Weiss sa na nový trend pozerá triezvejšie. Nevylučuje, že do piatich rokov bude bežné, že si o poistenie či úver budete môcť požiadať aj od Facebooku či Googlu, ale pod jednou podmienkou. Pre ReadWriteWeb.com povedal, že tomu bude predchádzať fúzia alebo spolupráca s bankami a poisťovňami.

„Je to síce zaujímavé, ale je tam stále slovo ak,“ povedal pre portál Insurance.com Pete Moraga, špecialista na poistenie cez internet v USA. Spochybňuje, že sa predaj finančných služieb napríklad cez Facebook spustí globálne.

Zásadnou bariérou budú podľa neho národné zákony, ktoré sa líšia v jednotlivých krajinách. „Platforma, o ktorej sa hovorí, je široká a globálna. V tom je problém,“ dodal Moraga. Reálnejšia je podľa neho tiež nutná spolupráca sociálnych sietí s bankami a poisťovňami.

Slovenské banky nespia

„Sociálne siete banka v súčasnosti považuje za doplnkový distribučný kanál,“ tvrdí hovorca Slovenskej sporiteľne Štefan Frimmer s tým, že zlepšenia pripravuje aj tento rok.

Tatra banka spustila na Facebooku prvú virtuálnu pobočku. „V rámci nej sú klientom nonstop k dispozícii pracovníci banky formou chatu a radia pri problémoch,“ informoval hovorca banky Boris Gandel.

O víziách a projektoch spojených s rokom 2014 banka zatiaľ nechce hovoriť. O pár dní má zasa predstaviť novinky spojené s Facebookom aj VÚB.

Najčítanejšie na SME Tech


Inzercia - Tlačové správy


  1. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  2. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  3. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  4. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  5. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  2. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  3. Už aj seniori presadajú do SUV
  4. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  5. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  6. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  7. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  8. Stavebný úrad neoprávnene predĺžil americkej ambasáde lehotu
  9. Grantová výzva na vykonávanie činností centier Europe Direct
  10. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 25 987
  2. Ako sme jazdili v socializme 2 942
  3. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 713
  4. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me 1 566
  5. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 360
  6. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 1 155
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 047
  8. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 018
  9. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 927
  10. Zo stredomorskej stravy sa nepriberá 853

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Plavčan oznámil abdikáciu, z tlačovky opäť ušiel

Plavčan odstúpil z postu ministra deň po výzve Roberta Fica.

DOMOV

Tak to už nie, Béla, odkazuje Bugárovi Paška z SNS

Pašku hnevá, že ombudsmanka podporila Dúhový pochod.

SVET

Česká ambasáda v Sýrii slúži ako cestovka pre prominentov režimu

Česko má ako jediná západná krajina ambasádu v Damasku.

Neprehliadnite tiež

Umelá inteligencia začala stavať virtuálne mestá

Neurónová sieť buduje realitu z naučených obrázkov.

Po selfies majú prísť bothies, uvidíte seba aj okolie

Čo skrývajú mobily, ak nimi snímate seba? Ukáže to nový typ fotografií a videí.

Máte alergiu? Google začína s peľovými predpoveďami

Ak sa chystáte na výlet, Google vám možno poradí, aby ste ho presunuli o deň neskôr.

Pozrite si robota, ktorý dokáže sám seba uzdraviť ako Wolverine

Mäkké roboty dokážu viac, sú však veľmi krehké.