Brusel prešetruje čas prenosu mobilných čísel

Európska komisia chce, aby prechod k inému operátorovi bez zmeny čísla trval najviac deň.

(Zdroj: Ilustračné - TASR)

BRATISLAVA. Prenos telefónneho čísla medzi operátormi za jeden deň už má oporu v zákone, no v praxi nefunguje. O náš nový telekomunikačný zákon sa preto zaujíma Európska komisia.

„Prešetrujeme správnosť prijatých opatrení,“ povedal pre SME Ryan Heath, hovorca komisárky pre digitálnu agendu Neelie Kroesovej.

Zle nastavený systém

Podľa doterajších pravidiel trvá prenos čísiel medzi operátormi päť pracovných dní. Ak nepríde k reforme celého systému prenositeľnosti telefónnych čísiel, nový zákon skráti túto lehotu len o deň.

Pravidlá z Bruselu totiž hovoria, že operátor, ku ktorému si chce zákazník číslo preniesť, musí aktivovať číslo do jedného dňa od podpisu zmluvy o prenose čísla. Na Slovensku však podpisu tejto zmluvy predchádza viacdňová procedúra.

Systém prenositeľnosti čísiel môže zreformovať Telekomunikačný úrad. V najbližších dňoch by mal vydať nové opatrenie, ktorým stanoví podmienky prenosu.

Úrad počíta s odškodneným pre zákazníkov, ktorým prenos čísla mešká. Či však príde k reforme systému, ktorá umožní prenos za jediný deň, nie je jasné.

Európska komisia odkazuje, že bude tvrdo vyžadovať dodržiavanie nových pravidiel, aby neostali len na papieri. „Pravidlá sú jasné, spotrebitelia majú právo zmeniť operátora bez zmeny čísla za jeden pracovný deň,“ povedal Heath.

Operátori sú opatrní

Skracovanie lehoty na prenos čísla otvorene podporuje len Telefónica.

Orange obhajuje procedúry pred podpisom zmluvy o prenose čísla. „Ak by sa prenos spúšťal okamžite, nemal by zákazník možnosť žiadosť zrušiť,“ vraví Peter Tóth z firmy Orange.

Ľudia podľa Orangeu siahajú po stopnutí prenosu najčastejšie vtedy, keď nemajú ukončenú viazanosť a za odchod od súčasného operátora by im hrozili pokuty.

Telekom naznačuje, že reforma systému by nebola zadarmo. „Ak by sa zaviedla jednodňová lehota na celý proces prenosu čísla, znamenalo by to zavedenie nového technického a právneho riešenia,“ povedal hovorca Telekomu Andrej Gargulák.

Predvlani trval prenos mobilného čísla v Európskej únii v priemere niečo vyše osem dní. V Rakúsku trvá tri, na Cypre a v Srbsku štyri, vo Fínsku alebo Švajčiarsku päť dní.

Európska komisia sa však inšpirovala Veľkou Britániou, kde je prenos možný do jedného dňa. Sú aj krajiny, kde je zmena operátora otázkou pár minút. V Kanade trvá podľa Wikipédie prenos čísla maximálne 20 minút, v Spojených štátoch najviac dve a pol hodiny.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech

Hlavné správy zo Sme.sk

Autorská strana Matúša Krčmárika

Už je čas nechať Britov ísť

Zmeniť môžeme len to, ako sa budeme k sebe správať. A to sa buduje práve teraz, keď sa hovorí o rozchode.

DOMOV

Mimovládky sa ozývajú, že Bránik ich obral o peniaze

Známy bloger tvrdí, že ide o pomstu ľudí, ktorých si znepriatelil.

BLOG TRANSPARENCY

Otec zablúdil v sieti konšpirácií, čo s tým?

Seniorov ohrozujú aj mediálni a korupční šmejdi.

Neprehliadnite tiež

Južne od Káhiry objavili hrobku starú viac ako 4400 rokov

Hrobka patrí poprednému kňazovi, ktorý slúžil počas piatej dynastie za vlády kráľa Neferirkareho.

Podcast Klik

Klik: Ako šéf Googlu s prehľadom vyhral nad americkým kongresom

Prehľad technologických správ.

Fínski vedci vyvinuli vakcínu na boj proti vymieraniu včiel

Vakcína poskytuje včelstvám odolnosť voči chorobám.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Hovoriaci prekladač reči do vrecka Langie - až 52 jazykov!
  2. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach
  3. Nestíhate nakupovať darčeky?
  4. Venujte na Vianoce darček plný informácií!
  5. Vzťah k seniorom chce zmeniť výzvou
  6. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska
  7. Brzdia vás technické výpadky vo výrobe?
  8. Pracoval som v mekáči a vydržal tri dni. Hranolky sú prekliatie
  9. Objavte novinku s duálnym účinkom proti starnutiu pleti
  10. Mobil banking VÚB opäť bližšie k najlepšej bankovej aplikácii
  1. ZSSK posilňuje pred sviatkami vlaky InterCity
  2. Zamestnanci Tesco venovali pomoci komunitám 1000 hodín
  3. 4 body úspechu realizácie stavby
  4. BIT arbitration within the context of recent CJEU decision
  5. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach
  6. Nestíhate nakupovať darčeky?
  7. Riešenie kolízií áut - exkluzivní autokamera MiVue 766 WiFi
  8. Venujte na Vianoce darček plný informácií!
  9. Problém s darčekom? 10 perfektných tipov na vianočné darčeky!
  10. Slovensko bude vo svete reprezentovať projekt Zachráň včely
  1. Pracoval som v mekáči a vydržal tri dni. Hranolky sú prekliatie 71 241
  2. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 17 746
  3. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska 11 118
  4. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre 6 284
  5. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach 4 096
  6. Kartou míňame viac. Čo by obchodníci mali vedieť o zákazníkoch 3 930
  7. Takto vyzerá miesto, odkiaľ k nám putuje slovenské hovädzie 3 895
  8. Na čo dbať pri výbere nehnuteľnosti? Tu je niekoľko rád 3 632
  9. First moment za skvelú cenu: Neapol, Capri, Pompeje, Ischia 3 074
  10. Slováci sa pripravujú o stovky až tisícky eur 2 838