SME
Piatok, 19. august, 2022 | Meniny má Lýdia

Brusel prešetruje čas prenosu mobilných čísel

Európska komisia chce, aby prechod k inému operátorovi bez zmeny čísla trval najviac deň.

(Zdroj: Ilustračné - TASR)

BRATISLAVA. Prenos telefónneho čísla medzi operátormi za jeden deň už má oporu v zákone, no v praxi nefunguje. O náš nový telekomunikačný zákon sa preto zaujíma Európska komisia.

„Prešetrujeme správnosť prijatých opatrení,“ povedal pre SME Ryan Heath, hovorca komisárky pre digitálnu agendu Neelie Kroesovej.

Zle nastavený systém

Podľa doterajších pravidiel trvá prenos čísiel medzi operátormi päť pracovných dní. Ak nepríde k reforme celého systému prenositeľnosti telefónnych čísiel, nový zákon skráti túto lehotu len o deň.

SkryťVypnúť reklamu

Pravidlá z Bruselu totiž hovoria, že operátor, ku ktorému si chce zákazník číslo preniesť, musí aktivovať číslo do jedného dňa od podpisu zmluvy o prenose čísla. Na Slovensku však podpisu tejto zmluvy predchádza viacdňová procedúra.

Systém prenositeľnosti čísiel môže zreformovať Telekomunikačný úrad. V najbližších dňoch by mal vydať nové opatrenie, ktorým stanoví podmienky prenosu.

Úrad počíta s odškodneným pre zákazníkov, ktorým prenos čísla mešká. Či však príde k reforme systému, ktorá umožní prenos za jediný deň, nie je jasné.

Európska komisia odkazuje, že bude tvrdo vyžadovať dodržiavanie nových pravidiel, aby neostali len na papieri. „Pravidlá sú jasné, spotrebitelia majú právo zmeniť operátora bez zmeny čísla za jeden pracovný deň,“ povedal Heath.

SkryťVypnúť reklamu

Operátori sú opatrní

Skracovanie lehoty na prenos čísla otvorene podporuje len Telefónica.

Orange obhajuje procedúry pred podpisom zmluvy o prenose čísla. „Ak by sa prenos spúšťal okamžite, nemal by zákazník možnosť žiadosť zrušiť,“ vraví Peter Tóth z firmy Orange.

Ľudia podľa Orangeu siahajú po stopnutí prenosu najčastejšie vtedy, keď nemajú ukončenú viazanosť a za odchod od súčasného operátora by im hrozili pokuty.

Telekom naznačuje, že reforma systému by nebola zadarmo. „Ak by sa zaviedla jednodňová lehota na celý proces prenosu čísla, znamenalo by to zavedenie nového technického a právneho riešenia,“ povedal hovorca Telekomu Andrej Gargulák.

Predvlani trval prenos mobilného čísla v Európskej únii v priemere niečo vyše osem dní. V Rakúsku trvá tri, na Cypre a v Srbsku štyri, vo Fínsku alebo Švajčiarsku päť dní.

SkryťVypnúť reklamu

Európska komisia sa však inšpirovala Veľkou Britániou, kde je prenos možný do jedného dňa. Sú aj krajiny, kde je zmena operátora otázkou pár minút. V Kanade trvá podľa Wikipédie prenos čísla maximálne 20 minút, v Spojených štátoch najviac dve a pol hodiny.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Po rokovaní o zostavení vlády po voľbách vo februári 2020.

Bez SaS môže mať vládna koalícia pri opatreniach problém.


18 h
Poľovnícka chata v obci Čifáre, v ktorej sa stretávali Robert Fico a spol.

Sťažnosť vyšetrovateľa Juhása zamietla prokurátorka, ktorá priťažila aj čurillovcom.


16 h
The Sandman je hitom Netflixu.

Gaiman sa asi nedá adaptovať, ani Netflix to nevedel.


2 h
Pohľad na Záporožskú atómovú elektráreň pri meste Enerhodar na juhovýchode Ukrajiny.

Vojna na Ukrajine pokračuje.


a 4 ďalší 14 h

Neprehliadnite tiež

Nové správy zo sveta vedy.


a 2 ďalší 1 h
Napoleonovu porážku v bitke pri Waterloo mohol podľa novej štúdie ovplyvniť aj výbuch sopky Mount Tambora len dva mesiace predtým.

Waterloo bol koniec vlády Napoleona.


19 h

Najťažšiu časť kariéry má už snáď za sebou.


a 1 ďalší 18. aug
Vstup do jaskyne Hučivá diera.

Výskum zverejnil časopis Antiquity.


17. aug

Inzercia - Tlačové správy

  1. Pixel Federation nikdy nezarobil ako cez pandémiu
  2. Veterány sú symbolom Kuby. Hemingway ich vlastnil sedem
  3. Hyundai štartuje na Slovensku unikátny Hyundai Plogging Run
  4. Mobilná bezpečnosť sa stále podceňuje. Všetko však máte v rukách
  5. Radi si veci vyrábate sami? Tento nový časopis je pre vás
  6. Zdravotná poisťovňa zostala prekvapená. Zaplatila už 30 mil. eur
  7. Auto bez čakania? VW T-Cross môžete mať hneď a aj so zľavou
  8. Domčeky trulli mali byť dočasným bývaním v snahe neplatiť dane
  1. Majstrovstvá Slovenska v hode telefónom sa uskutočnia v sobotu
  2. Veterány sú symbolom Kuby. Hemingway ich vlastnil sedem
  3. Hyundai štartuje na Slovensku unikátny Hyundai Plogging Run
  4. Shell myslí na slovenské komunity
  5. Mobilná bezpečnosť sa stále podceňuje. Všetko však máte v rukách
  6. Čakáte bábätko? Union má preň nachystané veľké množstvo výhod
  7. Agrokomplex 2022
  8. 365.bank si naďalej upevňuje svoju pozíciu plnoformátovej banky
  1. Zdravotná poisťovňa zostala prekvapená. Zaplatila už 30 mil. eur 38 940
  2. Domčeky trulli mali byť dočasným bývaním v snahe neplatiť dane 17 811
  3. Najbohatšie mesto v stredoveku, divoký západ na Slovensku 11 361
  4. Pixel Federation nikdy nezarobil ako cez pandémiu 6 947
  5. Radi si veci vyrábate sami? Tento nový časopis je pre vás 4 836
  6. Nie som superman, ale viem, že Prešov má na to byť supermestom. 4 225
  7. Kam príde, tam vypredá. Nitran vymýšľal vlastný cider dva roky 3 259
  8. Hyundai štartuje na Slovensku unikátny Hyundai Plogging Run 2 870
SkryťZatvoriť reklamu