NÁKUPY BEZ HRANÍC

Ako kupovať na internete bezpečne?

Nízka cena nie je pri internetovom nakupovaní garanciou dobrej kúpy. Aj keď môžete pri každom sklamaní tovar vrátiť predajcovi, peniaze za poštovné a stratený čas vám nik nevráti späť.

(Zdroj: Stock.XCHNG)

Nízka cena nie je pri internetovom nakupovaní garanciou dobrej kúpy. Aj keď môžete pri každom sklamaní tovar vrátiť predajcovi, peniaze za poštovné, stratený čas pri čakaní na doručenie a príležitosť na kúpu tovaru v časovo obmedzenej akcii u iného obchodníka vám nik nedá späť.

1. Hľadajte ohlasy iných

Referencie by mali byť prvým, čo vás pri neznámom internetovom obchode zaujíma. Z reakcií zákazníkov sa dozviete či sa na predajcu možno spoľahnúť a ako sa stavia k riešeniu prípadných sporov. Nazrite na zákaznícky portál http://staznosti.sme.sk, prečítajte si hodnotenia spotrebiteľov na stránke http://overene.heureka.sk, nazrite do diskusných skupín na internete a prevetrajte cez vyhľadávač názov obchodu v spojení so slovíčkami "podvod", "nespokojný", "neodporúčam", "klamú". Pri malom obchode si pozrite meno prevádzkovateľa a spojte s ním vo vyhľadávači čarovné slovíčka. Aj keď ide o subjektívne hodnotenia v ktorých zväčša prevládajú emócie, ak je negatívnych ohlasov viac, viete čo môžete očakávať.

2. Skontrolujte dostupnosť firmy

Zrozumiteľná slovenčina na stránke nie je zárukou toho, že je prevádzkovateľom obchodu slovenský subjekt. Nízke ceny možno dosiahnuť aj tým, že pochádzajú z trhu s inou cenovou hladinou. Preverte si kontakt s prevádzkovateľom a pokúste sa zamestnať ho otázkami týkajúcimi sa tovarov a ich dostupnosti. Ak bude s ochotou a bez čakania reagovať na vaše dopyty, je veľká pravdepodobnosť že sa s ním bez problému spojíte aj v prípade problémov. Adresa prevádzkovateľa, hmotnosť a objem objednávaného tovaru vám napovedia, aké budú vaše náklady spojené s jeho vrátením v prípade nespokojnosti.

3. Čítajte obchodné podmienky

Pravidlá, ktorými sa riadi vaša objednávka pri jej odoslaní nie sú riadené iba zákonmi, ale aj obchodnými podmienkami, ktoré sú povinnou súčasťou každého internetového obchodu. Prečítajte si ich a snažte sa z nich vyčítať postoj obchodníka k zákazníkovi. Ak vám zamlčuje možnosť vrátenia tovaru bez udania dôvodu, používa slovné spojenia typu "spotrebný tovar s obmedzenou zárukou", alebo príliš intenzívne odlišuje koncového zákazníka od podnikateľa, malo by to byť pre vás výstražným znamením. Neváhajte informovať o nedostatkoch SOI, pretože iba aktívni spotrebitelia majú v rukách moc chrániť tých ostatných.

4. Cena tovaru nemusí byť definitívna

Dodatočné náklady za dodávku tovaru sa zvyčajne dozviete až pri uzatváraní nákupu vo virtuálnom košíku. Je nemilým prekvapením, ak vám k tovaru predajca priráta vysoké náklady za balné, doručenie, či dobierkovú službu. Pri malom nákupe sa môže v niektorom z obchodov stať, že poplatky prevýšia hodnotu tovaru. Keďže zatiaľ legislatíva na predajcov nevyvinula žiadnu páku na to aby predajné ceny zreálnili, porovnávajte ceny tovarov až pri zúčtovaní košíka. Hoci aj s falošnými kontaktnými údajmi, ak ich predajca v tomto kroku vyžaduje.

5. Preverte dodaciu lehotu

Nie je samozrejmosťou, že špedičnou službou vám predajca tovar dodá do 24 hodín. Je bežné, že veľkým internetovým obchodným domom trvá dodávka 4 až 5 dní, iní predajcovia taktizujú pri znižovaní nákladov a tovary naskladňujú pre distribúciu iba raz týždenne. Pokúste sa zistiť, akým systémom predajca funguje. Čas znamená peniaze - pre vás aj pre neho.

6. Plaťte pri dodaní

Pokiaľ nemáte dlhodobý pozitívny kontakt s predajcom, nikdy neplaťte za tovar vopred a držte sa výhradne platby pri dodaní. Budete mať istotu, že pri odloženej objednávke ju môžete kedykoľvek odmietnuť. Je málo pravdepodobné, že sa s vami bude predajca súdiť o stratu vo výške jeho dopravných nákladov.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech


Inzercia - Tlačové správy


  1. Ako dlho trvá vybavenie hypotéky? Zopár dní, ale aj pár týždňov
  2. Dovolenka s deťmi v Egypte a tipy na overené hotely
  3. Trpký darček od vlády: prichádza nová 8 % daň z poistiek
  4. Vynovená OMV v Košiciach ponúka príjemnú atmosféru i nové služby
  5. Čo si myslia mamy youtuberov o tom, čo robia ich deti?
  6. Keď Slováci krotia morský vietor
  7. Volkswagen Touareg jazdí lepšie, než sme čakali
  8. Máte už program pre deti na túto sobotu?
  9. Pätnásť destinácií na letnú dovolenku s odletom z Bratislavy
  10. UNIQA poisťovňa sa sťahuje do Einsteinova Business Center
  1. Zamestnanci nestrážia svoje heslá dostatočne
  2. Predstavenie projektu Ružomberok v pohybe
  3. OMV ponúkne svojim zákazníkom chute známeho šéfkuchára
  4. OMV ponúkne zákazníkom chute známeho šéfkuchára Braňa Križana
  5. Dovolenka s deťmi v Egypte a tipy na overené hotely
  6. Trpký darček od vlády: prichádza nová 8 % daň z poistiek
  7. Ako dlho trvá vybavenie hypotéky? Zopár dní, ale aj pár týždňov
  8. Všetko, čo rodiny milujú
  9. Bratislava má najmodernejšiu linku na triedenie surovín
  10. Vynovená OMV v Košiciach ponúka príjemnú atmosféru i nové služby
  1. Čo si myslia mamy youtuberov o tom, čo robia ich deti? 24 690
  2. Trpký darček od vlády: prichádza nová 8 % daň z poistiek 14 902
  3. Dovolenka s deťmi v Egypte a tipy na overené hotely 8 973
  4. Nedocenený génius - prečo chýba v našich knižniciach? 7 411
  5. Pätnásť destinácií na letnú dovolenku s odletom z Bratislavy 7 064
  6. Volkswagen Touareg jazdí lepšie, než sme čakali 5 813
  7. Ste si istí, že máte zdravé srdce? Skontrolujte si ho zadarmo 5 289
  8. Chystáte výlet do Rakúska? Toto miesto má najlepšie zážitky 4 900
  9. Vynovená OMV v Košiciach ponúka príjemnú atmosféru i nové služby 4 445
  10. Nižšie náklady vo firme? Tri tipy, kde sa dá ušetriť 3 459

Téma: E-shopy


Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Nekradnite, Boh vás vidí. Ako vyzerali prvé zájazdy po Nežnej revolúcii

Cestovali s paštétami a termoskami a hodiny v autobusoch prespievali. Keď Taliani videli československý autobus, zamykali záchody.

PRIMÁR

Víkendové dospávanie môže ovplyvniť dĺžku života

Žijú dlhšie víkendoví dospávači, alebo ľudia s pravidelným spánkom?

Neprehliadnite tiež

PODCAST KLIK

Klik: Google dobieha Amazon na trhu, ktorému vládne

Vypočujte si komentovaný prehľad technologických správ týždňa.

Ľadové srdce naznačuje, že Pluto vzniklo z miliardy komét

Odhalili chemické zložene trpasličej planéty.

V Antarktíde objavili masívne kaňony, môžu urýchliť dvíhanie hladiny morí

Doteraz o nich nevedeli. Najdlhší kaňon má viac ako 350 kilometrov.

Pozemské deti nemajú na Marse šancu

Budú kolonizátormi červenej planéty ľudia so zmenenou DNA?

Čo všetko o vás vie váš telefón?

Niektoré aplikácie si skladujú aj nahrávky vášho hlasu.