Poplatky za neskorý prenos čísla sú podľa Orangeu vysoké

Odškodnenie, ktoré by po novom mali mobilní operátori poskytnúť zákazníkom za meškanie pri prenose čísla, považuje spoločnosť Orange Slovensko za neprimerané.

BRATISLAVA. "Analogický predpis sa momentálne pripravuje aj v Belgicku, ktorého obyvatelia majú dvojnásobnú paritu kúpnej sily v porovnaní so Slovenskom, navrhovaná výška

kompenzácie, ale predstavuje len zhruba 10 % slovenského návrhu," uviedol pre agentúru SITA hovorca spoločnosti Richard Fides. Telefónica Slovakia podľa riaditeľa komunikácie Reného Paráka poskytuje kompenzácie pri oneskorenom prenose čísla už dnes. Slovak Telekom na otázky neodpovedal.

Podľa návrhu Telekomunikačného úradu SR (TÚ SR), ktorý je momentálne na medzirezortnom pripomienkovaní, by totiž mobilní operátori museli v prípade oneskoreného prenosu čísla zaplatiť zákazníkovi za každý kalendárny deň omeškania 5-násobok poplatku, ktorý si za prenos účtujú, najmenej však 20 eur. V prípade Orange Slovensko by to bolo 33 eur za deň, v prípade Slovak Telekom takmer 40 eur a u Telefónica Slovakia by to bolo 20 eur.

Mobilní operátori budú musieť poskytnúť zákazníkovi kompenzáciu aj vtedy, ak omylom prenesú jeho číslo k inej spoločnosti, ako si želal. Firmy budú musieť v tomto prípade uhradiť 10-násobok nimi účtovaného poplatku za každý kalendárny deň, najmenej však 40 eur. Orange by tak musel denne hradiť 67 eur, Slovak Telekom takmer 80 eur a Telefónica Slovakia 40 eur. Operátori však môžu po dohode so zákazníkom poskytnúť kompenzáciu aj v nepeňažnej forme.

Ak bude chcieť zákazník získať kompenzáciu za oneskorené alebo nesprávne prenesené číslo, bude tak musieť spraviť do 30 dní odo dňa ukončenia prenosu. Operátor bude mať následne na vyrovnanie 60 dní.

Samotný prenos čísla Telekomunikačný úrad po novom rozdelil na administratívnu a technickú časť. Prvá môže trvať maximálne tri dni, druhú musia operátori v súlade s novým zákonom o elektronických komunikáciách zvládnuť maximálne za jeden deň. "Celý proces prenesenia čísla môže v konečnom dôsledku trvať maximálne štyri pracovné dni," uviedol hovorca úradu Roman Vavro.

TÚ SR chce nové pravidlá zaviesť do praxe už od prvého novembra tohto roku, kedy nadobúda účinnosť aj zákon o elektronických komunikáciách. Podľa hovorcu Orange Slovensko by si však opatrenie v takom znení, v akom ho predložil úrad, vyžiadalo zásadné zmeny v existujúcom procese prenositeľnosti čísla. "Tieto zmeny určite nie je možné implementovať do prvého novembra," dodal Fides.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Čudovali sa mu, že fotí Indiánov. Bieli ním opovrhovali, domorodci mu dôverovali

Keby nebolo fotografa Edwarda S. Curtisa, len ťažko by sme dnes hľadali vizuálnu podobu kultúry, ktorá vzápätí zmizla.

AUTO

Úvodné preteky sezóny F1 vyhral Vettel

Kvôli finančným problémom vypadla Veľká cena Nemecka aj tím Manor.

AUTO

F1: V prvej Veľkej cene zvíťazil Vettel, jazdcov trápila technika

Kvôli finančným problémom z kalendáru vypadla Veľká cena Nemecka aj tím Manor.

SVET

Vitajte v Havane, v meste, ktoré si označkoval El Comandante

Kuba láka turistov na nádych pomerne bezpečnej exotiky.

Neprehliadnite tiež

Múdre rybičky chcú krajších partnerov. Hlúpejšie nie sú také vyberavé

Rakúsky biológ skúmal karibské rybičky. Zistil, že múdrejšie druhy si vyberajú partnera najmä na základe farebnosti.

TECH_FM

Vydry používajú nástroje, naučili sa to skôr ako delfíny

Zviazať alebo rozbiť. Morské vydry sa nástroje naučili používať už dávno.

DETSKÁ RUBRIKA

Trsteniarik škriekavý je vzorný rodič, spoliehajú sa naň aj kukučky

Párik trsteniarikov si kukučka často vyberá ako adoptívnu rodinu. Vie, že o jej mladé sa dobre postarajú.

Vedci konečne zistli, prečo kvapky špliechajú

Kvapka, ktorá šplechne na úpätí Mount Everstu nemusí šplechnúť na jeho vrchole.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Premier Club Nitra: Výborne čapovanú Plzeň hľadajte v centre
  2. Päť tipov na dovolenku počas Veľkej noci
  3. Slováci čoskoro lídrami vo využívaní inteligentných domácností
  4. Kĺby starnú s nami. S týmito radami ich udržíte fit čo najdlhšie
  5. Zábavný aj sebavedomý
  6. Obľúbené letné pneumatiky Matador Hectorra v novej generácii 3
  7. Kursalon Trenčianske Teplice: Výborné jedlo a chutné pivo
  8. Loďou Meraviglia po Stredozemnom mori
  9. Bezpečnostný pás vám chráni život, antivírus váš virtuálny svet
  10. Antibiotiká nie sú cukríky. Naozaj viete, kedy ich máte brať?
  1. Premier Club Nitra: Výborne čapovanú Plzeň hľadajte v centre
  2. Konferencia o využívaní ITP v trestnom konaní splnila svoj cieľ
  3. Nadácia Poštovej banky podporí grantom folklór a tradície
  4. Najlepšie obnovený bytový dom 2016 je v Prešove
  5. Najlepšie obnovený bytový dom 2016 je v Prešove
  6. Prednáška holandského veľvyslanca na EU v Bratislave
  7. Zákaznícky servis Martinusu sa dostal medzi svetovú špičku
  8. Päť tipov na dovolenku počas Veľkej noci
  9. Poradňa: Ako vybrať účet pre mladých
  10. Sajfa odkázal študentom:„Buďte nároční a vydržte!“
  1. Kĺby starnú s nami. S týmito radami ich udržíte fit čo najdlhšie 26 115
  2. Päť tipov na dovolenku počas Veľkej noci 6 480
  3. Ikonický Harley-Davidson za bezkonkurenčnú cenu 4 604
  4. Obľúbené letné pneumatiky Matador Hectorra v novej generácii 3 4 222
  5. Zábavný aj sebavedomý 3 830
  6. Slováci čoskoro lídrami vo využívaní inteligentných domácností 3 393
  7. Kursalon Trenčianske Teplice: Výborné jedlo a chutné pivo 3 342
  8. Bývanie, ktoré vás oslobodí od stresu 3 160
  9. Loďou Meraviglia po Stredozemnom mori 2 694
  10. Antibiotiká nie sú cukríky. Naozaj viete, kedy ich máte brať? 2 329

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop