SME
Nedeľa, 14. august, 2022 | Meniny má Mojmír

Prenos telefónneho čísla má byť kratší

Mobilní operátori nechcú komentovať prísnejšiu reguláciu teleúradu skôr, ako začne platiť.

Štát sprísňuje reguláciu, chce tak sprehľadniť a zrýchliť prenos čísla medzi operátormi.Štát sprísňuje reguláciu, chce tak sprehľadniť a zrýchliť prenos čísla medzi operátormi. (Zdroj: ILUSTRAČNÉ – WWW.SXC.HU)

BRATISLAVA. Štát chce spresniť podmienky prenosu telefónnych čísiel medzi operátormi. Ak si chcete dnes nechať svoje telefónne číslo, na zmenu operátora si počkáte päť dní.

V minulosti neboli meškania pri prenosoch čísel ojedinelé. Šéfredaktor webu MobilMania.sk Filip Hanker odhaduje, že aj dnes sa meškania občas vyskytnú.

Za meškanie odškodné

Po novom majú zákazníci získať za meškanie odškodné. V novom regulačnom opatrení to navrhuje Telekomunikačný úrad. Za každý začatý deň meškania získa zákazník päťnásobok „platby spojenej s prenosom čísla“.

SkryťVypnúť reklamu

Ak bude meškanie spôsobené chybou firiem T-Mobile a Orange, priemerne získa zákazník 40 eur za deň meškania. Spoločnosti si totiž účtujú za odchod zákazníka asi sedem eur.

Keby meškania zavinila Telefónica, zaplatí len 20 eur. Odchod zákazníka totiž nespoplatňuje a minimálne odškodné má byť 20 eur.

Zákazníci majú získať odškodné 40 eur aj za prenos čísla k inému operátorovi, ako si v žiadosti o prechod zvolili.

Hanker upozorňuje, že takýto prípad je úplne vylúčený. „Bude to len sporadické zlyhanie ľudského faktora, ktoré nezachytí ani operátor, kam sa číslo prenáša.“

Hovorca teleúradu Roman Vavro pripomína, že odškodné zákazníci nemusia dostať v hotovosti. Po dohode so zákazníkom môže ísť napríklad o zľavu z faktúry. Operátori zmeny nechceli komentovať, kým sa neskončí pripomienkové konanie nového regulačného opatrenia.

SkryťVypnúť reklamu

Telekomunikačný úrad navrhol, aby nové pravidlá platili od 1. novembra. Termín však bude musieť zmeniť. Pripomienkové konanie sa totiž končí 28. októbra, na vyhodnotenie pripomienok by tak mali úradníci jediný pracovný deň.

Rýchlejší prenos?

Keď koncom roka 2009 testovala MobilMania.sk prenositeľnosť, v dvoch prípadoch bolo prenesené číslo aktivované presne na piaty deň. Pri testovaní prechodu z O2 k firme T-Mobile vzniklo dvojtýždňové meškanie.

Novým opatrením sa má skrátiť aj celková lehota na prenos čísla z piatich na štyri dni. V praxi bude možný prenos už za tri dni. Teleúrad v opatrení totiž predpokladá, že už dva dni po prijatí žiadosti o prenos čísla bude môcť zákazník podpísať zmluvu s novým operátorom.

Najneskôr nasledujúci deň po podpise musí byť číslo aktívne. Od 1. októbra to káže nový telekomunikačný zákon, ktorý v septembri schválili poslanci.

SkryťVypnúť reklamu

Operátori tak budú musieť meniť systém nastavený na päťdňovú lehotu. V zahraničí je prenos možný aj za jediný deň.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Prezidentka Združenia základných škôl Slovenska Eva Horníková

Ministerstvo pripravilo pre školy viaceré zmeny.


10. aug
Boj koreňov s asfaltom. Je tiež súčasťou mestského stresu pre dreviny.

Stromom v mestách škodí aj psí moč.


20 h
Mariana Čengel-Solčanská.

Nemáme právo znevažovať krutých bohov, pomstychtivé a zakomplexované entity bez tela?


1 h
Ruskí vojaci počas invázie na Ukrajinu.

Vojna na Ukrajine pokračuje.


a 4 ďalší 7 h

Inzercia - Tlačové správy

  1. Domčeky trulli mali byť dočasným bývaním v snahe neplatiť dane
  2. Energetici prinavrátia Pečnianskemu lesu pôvodnú biodiverzitu
  3. Kupón na cestu do Thajska, USA a Vietnamu so zľavou 888 eur
  4. Najbohatšie mesto v stredoveku, divoký západ na Slovensku
  5. Kam príde, tam vypredá. Nitran vymýšľal vlastný cider dva roky
  6. Prehľad a automatizácia
  7. Odomknite si články na mobile a počítači. Stačí jedno predplatné
  8. Na Oravskej priehrade s Kalim aj Spievankovom. Vidíme sa naživo
  1. Domčeky trulli mali byť dočasným bývaním v snahe neplatiť dane
  2. Energetici prinavrátia Pečnianskemu lesu pôvodnú biodiverzitu
  3. Z vývoja paliva pre Formulu 1 ťažia aj bežní vodiči
  4. Trenčín potrebuje nový impulz!
  5. Shell: So znižovaním emisií to myslíme vážne
  6. Sezóna slovenského ovocia je v plnom prúde
  7. Kupón na cestu do Thajska, USA a Vietnamu so zľavou 888 eur
  8. Najbohatšie mesto v stredoveku, divoký západ na Slovensku
  1. Domčeky trulli mali byť dočasným bývaním v snahe neplatiť dane 18 611
  2. Kam príde, tam vypredá. Nitran vymýšľal vlastný cider dva roky 15 296
  3. Najbohatšie mesto v stredoveku, divoký západ na Slovensku 12 850
  4. Kupón na cestu do Thajska, USA a Vietnamu so zľavou 888 eur 7 711
  5. 100 ovocných druhov, ktoré u nás dokážeme pestovať 4 075
  6. Pláže Dominikánskej republiky kraľujú medzi najlepšími na svete 2 998
  7. Dráčik nepúta príbehom, ale perlami ducha 2 826
  8. Odomknite si články na mobile a počítači. Stačí jedno predplatné 2 288
SkryťZatvoriť reklamu