BRATISLAVA. Japonská firma Sony zvolá do servisu majiteľov televízorov Bravia s obrazovkou z tekutých kryštálov, ktoré boli vyrobené v rokoch 2007 a 2008.
Chce skontrolovať, či 1,6 milióna televízorov, ktoré sa predávali v Európe a v USA neobsahujú chybné súčiastky. Uviedol to portál lidovky.cz.
Výrobca televízorov zaznamenal 11 prípadov, kedy sa začalo zo spomínaných televízorov dymiť, alebo sa niektoré súčiastky roztavili. Nemá však informácie, že by tieto incidenty spôsobili niekomu ujmu na zdraví.
"Nemáme zatiaľ o tejto zvolávacej akcii informácie," povedal pre SME František Vámoši z marketingu siete elektropredajní NAY.
Nevedeli o nej ani v predajni Sony v bratislavskom nákupnom centre Aupark. Potvrdili však, že na televízoy Sony Bravia zatiaľ nemali ani jednu reklamáciu.
Informácie o zvolávaní televízorov do servisu nedostal ani ElectroWorld. Ján Gábriš z marketingu tohto reťazca však povedal, že televízory, ktorých sa týka zvolávacia akcia Sony, sú veľmi staré modely a predajne ich už dávno nemajú v ponuke alebo na skladoch.
Sony u nás ponúka možnosť bezplatnej kontroly televízorov Bravia v šiestich autorizovaných servisoch. V Banskej Bystrici je to Pollux Servis, v Bratislave Avpro, v Košiciach T.V.A. Servis. V Prešove zabezpečí kontrolu servis TES Presov, v Žiline TV-AV Elektronic a vo Zvolene servis DKSB.
Bezplatná kontrola a prípadná výmena súčiastok sa týka len uvedených modelov televízorov. Servis môže televízor skontrolovať aj v domácnosti zákazníka, požiadať o kontrolu môže aj cez web servisu.
Kontrola by mala trvať len niekoľko minút. Ak sa však ukáže, že televízor je problematický, musí ho pracovník odniesť do servisu a objednať súčiastky. V takom prípade môže zákazník čakať na televízor aj niekoľko dní.
O ktoré modely ide
Čo Sony skontroluje
- KDL-40D3400, KDL-40D3500, KDL-40D3550, KDL-40D3660
- KDL-40V3000, KDL-40W3000, KDL-40X3000, KDL-40X3500
Zdroj: Sony
