Balíky či listy bude možné vybaviť cez web

Slovenská pošta reaguje na príchod konkurencie aj modernizáciou služieb. Zásielky bude možné vybaviť cez internet.

Pošta tvrdí, že chce umožnením podávania zásielok cez web zvýšiť pohodlie klientov.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ ARCHÍV SME – PETER ŽÁKOVČ)

BRATISLAVA. Slovenská pošta chce budúci rok zaviesť možnosť vybaviť podanie zásielok on–line. Štátna firma si od toho sľubuje zrýchlenie podávania zásielok a zvýšenie pohodlia klientov.

Potvrdenie bude v e­maile

Na webe pošty bude stačiť vyplniť a odoslať tlačivo, takzvaný elektronický podací hárok. Do e­mailu príde zákazníkovi potvrdzujúci e-mail s identifikačným číslom podania.

info
Pošta cez web
  • Na webe bude treba vyplniť a odoslať elektronický podací hárok,
  • pošta pošle e­mailom kód,
  • ten donesie klient so zásielkami na poštu, platba by mala byť možná aj cez web.

„Zákazníkovi stačí už len priniesť zásielky na poštu a oznámiť identifikačné číslo, nebude potrebné nič tlačiť,“ vysvetľuje hovorkyňa firmy Bela Lisáková.

Keď pošta zásielky spracuje, na rovnakú e–mailovú adresu príde klientovi potvrdenie o odoslaní zásielok. Slovenská pošta ráta aj s možnosťou, že zásielky bude možné zaplatiť cez internet.

Na všetkých poštách

Nová služba by mala byť dostupná na všetkých poštách. „Cieľom je, aby táto služba bola k dispozícii na všetkých automatizovaných poštách,“ povedala Lisáková.

V praxi by malo ísť o všetky pobočky. Dnes je automatizovaných zhruba 1200 pôšt, zvyšných tristo čaká modernizácia do konca roka.

Modernizácia služieb pošty je zrejme reakciou na očakávaný príchod konkurencie. Štátna firma stratí budúci rok monopol, aj menšie zásielky tak budú môcť doručovať súkromné firmy.

Slovenská pošta je pritom podľa webu Sťažnosti.sme.sk najčastejšie kritizovaná práve za kvalitu služieb. Ľudia jej vyčítajú malú ochotu personálu, dlhé čakanie či neporiadne doručovanie.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech

Inzercia - Tlačové správy

  1. Vianoce a Silvester v teple: Pätnásť tipov, kam sa vybrať
  2. Najužitočnejšia appka
  3. IKEA je postavená na tých správnych hodnotách
  4. Zistili sme, ako sa vyrába najčistejší slnečnicový olej
  5. V O2 to s dátami poriadne prehnali
  6. Zužitkovaním biologického odpadu šetríme prírodu aj náklady
  7. Vozidlá Kia ekologickej budúcnosti
  8. Dobro, kľúč ku šťastnému osudu
  9. Nasledujúci týždeň budeme cestovať za polovicu
  10. Účet za liečbu chlapca? Šesť miliónov eur
  1. Vianoce a Silvester v teple: Pätnásť tipov, kam sa vybrať
  2. Stavebná fakulta hostila medzinárodnú konferenciu CSASC
  3. Cestárske kariérne dni 2018 na SvF
  4. Najužitočnejšia appka
  5. IKEA je postavená na tých správnych hodnotách
  6. Zistili sme, ako sa vyrába najčistejší slnečnicový olej
  7. Otvorenie akademického roka 2018/2019 na EU v Bratislave
  8. V O2 to s dátami poriadne prehnali
  9. Zužitkovaním biologického odpadu šetríme prírodu aj náklady
  10. Vozidlá Kia ekologickej budúcnosti
  1. Do boja s plastovým odpadom na Slovensku vstúpil prvý reťazec 28 651
  2. Najužitočnejšia appka 14 908
  3. Účet za liečbu chlapca? Šesť miliónov eur 12 817
  4. V O2 to s dátami poriadne prehnali 9 028
  5. Zistili sme, ako sa vyrába najčistejší slnečnicový olej 7 760
  6. Nasledujúci týždeň budeme cestovať za polovicu 6 551
  7. Čerstvosť je o správnom skladovaní. Reportáž zo skladu Kauflandu 6 439
  8. IKEA je postavená na tých správnych hodnotách 5 061
  9. Osem dovolenkových destinácii, kde leto ešte nekončí 3 259
  10. Zmenky a dlhopisy s fixným výnosom 5 – 6,6 % p.a. 2 642