Podvodníci zarábajú cez spätné volania

Telekomunikačný úrad na problém upozorňuje, skutočné riešenie stále neexistuje.

Poškodení klienti by sa mali obrátiť na políciu, ktorá môže pochybné číslo vypátrať.(Zdroj: Ilustračné - SXC.HU)

BRATISLAVA. Veľké množstvo predvolieb telekomunikačných operátorov a služieb zneprehľadňuje bežným ľuďom orientáciu a zvyšuje riziko vysokých telefónnych účtov. Presvedčila sa o tom aj Martina z Bratislavy.

„Telefón mi zazvonil trikrát po sebe. Vždy, keď som zdvihla, zostalo na druhej strane ticho,“ opisuje situáciu.

Na internete začala pátrať, komu telefónne číslo 0917 752 067 patrí. Jeho majiteľa síce nenašla, ale číslo sa objavilo na niekoľkých fórach už zopárkrát – podľa používateľov je číslo spoplatnené vysokými tarifnými sadzbami, ktoré človek zistí na konci mesiaca.

„Je to odkazovač na kórejskú linku, brutálne spoplatnené, nevolať naspať,“ tvrdí Marián na fóre. Číslo má aj niekoľko modifikácií s koncovkami 034,043,031, 066. Pri našich pokusoch boli čísla obsadené.

Podvody v sezónach

Podľa hovorcu telekomunikačného úradu Romana Vavra sa objavili prípady „prezváňania“ z čísel so zvýšenou tarifou zo zahraničia aj v minulosti.

„Zarábajú na tom zahraničné firmy, ktoré využívajú nevedomosť volajúcich alebo čas, keď si ľudia vybavujú dovolenky alebo brigády v zahraničí, alebo dovoz vianočných darčekov,“ tvrdí Vavro.

Vtedy sú podľa neho telefonujúci menej ostražití a volajú naspäť na číslo v zahraničí, lebo sa nazdávajú, že ide o zmeškaný hovor, ktorý očakávali.

V mnohých prípadoch pritom ide o automatizované volania. Vtedy počítač náhodne generuje telefónne čísla, ktorým volá. Takýmto spôsobom zarábajú na poplatkoch za ukončovanie medzinárodných volaní.

Môže nastať aj iný prípad, ktorý opísal Boris Porošin na svojom blogu. Keď volal naspäť na číslo, v odkazovači mu dotyčný oznámil, že je zastihnuteľný na inom čísle. „Pokúsite sa spojiť s ním, a tak zavoláte na zadané číslo, telefón je obsadený, tak čakáte, až kým si uvedomíte, že voláte na podvodné číslo s vyššou tarifou,“ opisuje Porošin. V jeho prípade šlo o dve eurá za minútu. Novinkou nie sú ani reklamy poslané e­mailom alebo poštou, čo nabádajú na volania na telefónne čísla pod prísľubom výhry.

Nevyriešený problém

Riešenie problému stále chýba a úrad len odporúča, aby ľudia na pochybné čísla naspäť nevolali. Bránia sa aj operátori. „Riešením nie je zrušenie čísla, pretože si ho môže zriadiť nové a u iného operátora,“ tvrdí hovorca Orangeu Richard Fides.

„Záležitosť vystopovania čísla je možná len na podnet trestného oznámenia od poškodeného na polícii a v spolupráci s ňou konáme,“ tvrdí hovorca Telefónica Slovakia René Parák. Ak majiteľ čísla porušuje obchodné podmienky, operátor má právo ho upozorniť a obmedziť mu služby.

„Nevedieme však žiadnu čiernu listinu, ako v prípade neplatičov,“ dodáva. Na druhej strane, škody si odnesie len poškodený klient. S reklamáciou pravdepodobne neobstojí, pretože hovor sa uskutočnil dobrovoľne.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Tech

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Gajdoš chce v Bratislave hrob neznámeho vojaka za státisíce eur

Socha komunistu Čulena skončí v sklade.

Dobré ráno

Dobré ráno: Čo znamená, keď to dáte na Matoviča

Ako demokrati hľadali kandidát na prezidenta.

KOMENTÁR PETRA TKAČENKA

Danko chce bozkávať vence

Na klamstvách spoluprácu založiť nemôžeme.

Neprehliadnite tiež

Ukázali najhoršie heslá na internete v tomto roku

Ako si zlepšíte ochranu na internete?

Minirecenzia

Hra Just Cause 4 je najväčšie sklamanie tohto roka

Tri roky čakania sa skončili. Zle.

Našli najvzdialenejšiu planétku Slnečnej sústavy

Bude trvať ešte niekoľko rokov, kým sa bude dať určiť obežná dráha telesa.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach
  2. Úbytok stromov je obrovský. Na záchranu stačí päťdesiat eur
  3. Dobrú chuť: Vianočné menu šéfkuchára Daniela Hrivňáka
  4. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME
  5. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo?
  6. Nestíhate nakupovať darčeky?
  7. Venujte na Vianoce darček plný informácií!
  8. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska
  9. Vzťah k seniorom chce zmeniť výzvou
  10. Brzdia vás technické výpadky vo výrobe?
  1. Dobrú chuť: Vianočné menu šéfkuchára Daniela Hrivňáka
  2. Úbytok stromov je obrovský. Na záchranu stačí päťdesiat eur
  3. Na štedrovečernom stole sa miešajú tradície so štipkou odvahy
  4. Nový kancelársky koncept myhive už aj v Bratislave
  5. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo?
  6. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME
  7. HC Košice podporí „štefanskym“ zápasom košickú detskú onkológiu
  8. ZSSK posilňuje pred sviatkami vlaky InterCity
  9. Zamestnanci Tesco venovali pomoci komunitám 1000 hodín
  10. 4 body úspechu realizácie stavby
  1. Pracoval som v mekáči a vydržal tri dni. Hranolky sú prekliatie 74 347
  2. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 14 048
  3. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska 12 117
  4. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME 9 611
  5. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach 7 267
  6. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo? 4 259
  7. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre 3 500
  8. Na čo dbať pri výbere nehnuteľnosti? Tu je niekoľko rád 2 702
  9. Venujte na Vianoce darček plný informácií! 2 614
  10. Vzťah k seniorom chce zmeniť výzvou 2 611