Podľa vyjadrenia riaditeľa EuroTelu pre vonkajšie vzťahy Juraja Drobu spoločnosť neuvažuje o zrušení benefitov, ktoré zákazníci aktívne využívajú. Naopak chystá nové služby, ktoré by podľa vyjadrenia J. Drobu mali zlacniť komunikáciu. Podľa informácií EuroTelu nemá spoločnosť žiadne problémy s kvalitou siete a jej kapacita umožňuje zvládať všetky požiadavky zákazníkov na spojenie.