Na ročnú viazanosť u operátorov si počkáme

Brusel chce ľuďom umožniť získať mobil za výhodnú cenu, zároveň ich nepripútať k jednému operátorovi na dlhý čas.

Väčšinu služieb operátori ponúkajú na dva roky. Nevravia, ako sa postavia k ročnej viazanosti.(Zdroj: SME – TOMÁŠ BENEDIKOVIČ)

BRATISLAVA. Už 55 dní mešká Slovensko s prijatím európskej smernice, ktorá operátorom prikáže ponúkať aj ročnú viazanosť hlasových či internetových služieb. Na jej prijatie si počkáme najmenej ďalších päť mesiacov.

Túto povinnosť totiž prinesie až nový telekomunikačný zákon, o ktorom budú poslanci hlasovať v septembri. Ak ho schvália, ročná viazanosť má byť povinná od 1. januára budúceho roku.

Bruselu sme sľúbili, že to stihneme do 25. mája, návrh zákona bol hotový už koncom januára. Takmer tri mesiace však ležal na ministerstve dopravy.

Aj keď s prijatím smernice meškáme, trest z Bruselu zrejme nedostaneme. Dôvodom je už naplánovaná zmena zákona.

Nejasná budúcnosť

Ročná viazanosť bude síce povinná, no operátori ju v praxi môžu pochovať cez marketing a cenotvorbu. Postihnúť ju tak môže podobný osud, aký mal základný bankový produkt. Ten bankám prikázala Ficova vláda, no finančné ústavy jeho využívanie zmarili vysokými poplatkami a nulovou reklamou.

Čo nás čaká
  • prvá zmluva bude môcť byť najviac na dva roky,
  • operátori budú musieť ponúkať hlasové a internetové služby aj s ročným viazaním,
  • prenos telefónneho čísla medzioperátormi nebude môcť trvať dlhšie ako jeden pracovný deň,
  • zmluva sa bude dať vypovedať bez sankcie aj pri zmene obchodných podmienok.

Operátori sa k novej povinnosti vyjadrujú veľmi opatrne. T-Mobile zopakoval vlaňajšie vyjadrenie, že komentár poskytne až po prijatí zákona. Orange tvrdí, že s ročnou viazanosťou problém nemá.

„Budeme ju promovať rovnako ako iný typ viazanosti,“ povedal hovorca Orange Richard Fides. Tretieho operátora, spoločnosti Telefónica, sa zmena dotkne len okrajovo. Už dnes ponúka väčšinu služieb bez viazania.

Šéfredaktor portálu MobilMania.sk Filip Hanker hovorí, že povinná ročná viazanosť bude len do počtu, no zníži ceny služieb. „Kým dnes nájdete ročnú viazanosť len niekde, keď bude povinná, operátori budú súťažiť aj cenami,“ hovorí.

Brusel chce novou povinnosťou umožniť ľuďom získať telefón za dobrú cenu, zároveň im umožniť opustiť operátora po roku. Ako sa odrazí dĺžka viazanosti na cenách mobilov, operátori nekomentujú. „Zverejníme to, keď to bude aktuálne,“ vraví Fides.

Nový zákon skráti aj čakanie na prenesenie telefónneho čísla medzi operátormi. Firmám to nemá trvať viac ako jeden pracovný deň. „Tento čas je už dnes technicky realizovateľný,“ tvrdí Hanker.

Výpoveď za zmenu služieb

Brusel chce, aby mal klient možnosť vypovedať zmluvu v prípade, keď operátor zmenil obchodné podmienky a on s nimi nesúhlasí. Ministerstvo dopravy však doplnilo, že musí ísť o „podstatné zmeny“.

Zachovať by sa mala povinnosť, že všetky zmeny musia operátori písomne oznámiť zákazníkom. Či však pôjde len o podstatné zmeny, rozhodnú poslanci.

Operátori menia obchodné podmienky priemerne dvakrát za rok. Aj keby povinnosť prešla v pôvodnom znení, Hanker pripomína, že operátori by si našli cestu, ako sa hromadným výpovediam zmlúv vyhnúť.

Faktom je, že dnes len málo operátorov trestá klientov pokutou za vypovedanie zmluvy pred skončením viazanosti. Väčšinou musia doplatiť cenu telefónu či modemu, ktorý získali v akcii.

Najčítanejšie na SME Tech


Inzercia - Tlačové správy


  1. Premier Club Nitra: Výborne čapovanú Plzeň hľadajte v centre
  2. Päť tipov na dovolenku počas Veľkej noci
  3. Slováci čoskoro lídrami vo využívaní inteligentných domácností
  4. Kĺby starnú s nami. S týmito radami ich udržíte fit čo najdlhšie
  5. Zábavný aj sebavedomý
  6. Obľúbené letné pneumatiky Matador Hectorra v novej generácii 3
  7. Kursalon Trenčianske Teplice: Výborné jedlo a chutné pivo
  8. Loďou Meraviglia po Stredozemnom mori
  9. Bezpečnostný pás vám chráni život, antivírus váš virtuálny svet
  10. Antibiotiká nie sú cukríky. Naozaj viete, kedy ich máte brať?
  1. Premier Club Nitra: Výborne čapovanú Plzeň hľadajte v centre
  2. Konferencia o využívaní ITP v trestnom konaní splnila svoj cieľ
  3. Nadácia Poštovej banky podporí grantom folklór a tradície
  4. Najlepšie obnovený bytový dom 2016 je v Prešove
  5. Najlepšie obnovený bytový dom 2016 je v Prešove
  6. Prednáška holandského veľvyslanca na EU v Bratislave
  7. Zákaznícky servis Martinusu sa dostal medzi svetovú špičku
  8. Päť tipov na dovolenku počas Veľkej noci
  9. Poradňa: Ako vybrať účet pre mladých
  10. Sajfa odkázal študentom:„Buďte nároční a vydržte!“
  1. Kĺby starnú s nami. S týmito radami ich udržíte fit čo najdlhšie 26 126
  2. Päť tipov na dovolenku počas Veľkej noci 6 494
  3. Ikonický Harley-Davidson za bezkonkurenčnú cenu 4 604
  4. Obľúbené letné pneumatiky Matador Hectorra v novej generácii 3 4 223
  5. Zábavný aj sebavedomý 3 831
  6. Slováci čoskoro lídrami vo využívaní inteligentných domácností 3 397
  7. Kursalon Trenčianske Teplice: Výborné jedlo a chutné pivo 3 337
  8. Bývanie, ktoré vás oslobodí od stresu 3 160
  9. Loďou Meraviglia po Stredozemnom mori 2 687
  10. Antibiotiká nie sú cukríky. Naozaj viete, kedy ich máte brať? 2 329

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Čudovali sa mu, že fotí Indiánov. Bieli ním opovrhovali, domorodci mu dôverovali

Keby nebolo fotografa Edwarda S. Curtisa, len ťažko by sme dnes hľadali vizuálnu podobu kultúry, ktorá vzápätí zmizla.

AUTO

Úvodné preteky sezóny F1 vyhral Vettel

Kvôli finančným problémom vypadla Veľká cena Nemecka aj tím Manor.

AUTO

F1: V prvej Veľkej cene zvíťazil Vettel, jazdcov trápila technika

Kvôli finančným problémom z kalendáru vypadla Veľká cena Nemecka aj tím Manor.

SVET

Vitajte v Havane, v meste, ktoré si označkoval El Comandante

Kuba láka turistov na nádych pomerne bezpečnej exotiky.

Neprehliadnite tiež

Múdre rybičky chcú krajších partnerov. Hlúpejšie nie sú také vyberavé

Rakúsky biológ skúmal karibské rybičky. Zistil, že múdrejšie druhy si vyberajú partnera najmä na základe farebnosti.

TECH_FM

Vydry používajú nástroje, naučili sa to skôr ako delfíny

Zviazať alebo rozbiť. Morské vydry sa nástroje naučili používať už dávno.

DETSKÁ RUBRIKA

Trsteniarik škriekavý je vzorný rodič, spoliehajú sa naň aj kukučky

Párik trsteniarikov si kukučka často vyberá ako adoptívnu rodinu. Vie, že o jej mladé sa dobre postarajú.

Vedci konečne zistli, prečo kvapky špliechajú

Kvapka, ktorá šplechne na úpätí Mount Everstu nemusí šplechnúť na jeho vrchole.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop