Na ročnú viazanosť u operátorov si počkáme

Brusel chce ľuďom umožniť získať mobil za výhodnú cenu, zároveň ich nepripútať k jednému operátorovi na dlhý čas.

Väčšinu služieb operátori ponúkajú na dva roky. Nevravia, ako sa postavia k ročnej viazanosti.(Zdroj: SME – TOMÁŠ BENEDIKOVIČ)

BRATISLAVA. Už 55 dní mešká Slovensko s prijatím európskej smernice, ktorá operátorom prikáže ponúkať aj ročnú viazanosť hlasových či internetových služieb. Na jej prijatie si počkáme najmenej ďalších päť mesiacov.

Túto povinnosť totiž prinesie až nový telekomunikačný zákon, o ktorom budú poslanci hlasovať v septembri. Ak ho schvália, ročná viazanosť má byť povinná od 1. januára budúceho roku.

Bruselu sme sľúbili, že to stihneme do 25. mája, návrh zákona bol hotový už koncom januára. Takmer tri mesiace však ležal na ministerstve dopravy.

Aj keď s prijatím smernice meškáme, trest z Bruselu zrejme nedostaneme. Dôvodom je už naplánovaná zmena zákona.

Nejasná budúcnosť

Ročná viazanosť bude síce povinná, no operátori ju v praxi môžu pochovať cez marketing a cenotvorbu. Postihnúť ju tak môže podobný osud, aký mal základný bankový produkt. Ten bankám prikázala Ficova vláda, no finančné ústavy jeho využívanie zmarili vysokými poplatkami a nulovou reklamou.

Čo nás čaká
  • prvá zmluva bude môcť byť najviac na dva roky,
  • operátori budú musieť ponúkať hlasové a internetové služby aj s ročným viazaním,
  • prenos telefónneho čísla medzioperátormi nebude môcť trvať dlhšie ako jeden pracovný deň,
  • zmluva sa bude dať vypovedať bez sankcie aj pri zmene obchodných podmienok.

Operátori sa k novej povinnosti vyjadrujú veľmi opatrne. T-Mobile zopakoval vlaňajšie vyjadrenie, že komentár poskytne až po prijatí zákona. Orange tvrdí, že s ročnou viazanosťou problém nemá.

„Budeme ju promovať rovnako ako iný typ viazanosti,“ povedal hovorca Orange Richard Fides. Tretieho operátora, spoločnosti Telefónica, sa zmena dotkne len okrajovo. Už dnes ponúka väčšinu služieb bez viazania.

Šéfredaktor portálu MobilMania.sk Filip Hanker hovorí, že povinná ročná viazanosť bude len do počtu, no zníži ceny služieb. „Kým dnes nájdete ročnú viazanosť len niekde, keď bude povinná, operátori budú súťažiť aj cenami,“ hovorí.

Brusel chce novou povinnosťou umožniť ľuďom získať telefón za dobrú cenu, zároveň im umožniť opustiť operátora po roku. Ako sa odrazí dĺžka viazanosti na cenách mobilov, operátori nekomentujú. „Zverejníme to, keď to bude aktuálne,“ vraví Fides.

Nový zákon skráti aj čakanie na prenesenie telefónneho čísla medzi operátormi. Firmám to nemá trvať viac ako jeden pracovný deň. „Tento čas je už dnes technicky realizovateľný,“ tvrdí Hanker.

Výpoveď za zmenu služieb

Brusel chce, aby mal klient možnosť vypovedať zmluvu v prípade, keď operátor zmenil obchodné podmienky a on s nimi nesúhlasí. Ministerstvo dopravy však doplnilo, že musí ísť o „podstatné zmeny“.

Zachovať by sa mala povinnosť, že všetky zmeny musia operátori písomne oznámiť zákazníkom. Či však pôjde len o podstatné zmeny, rozhodnú poslanci.

Operátori menia obchodné podmienky priemerne dvakrát za rok. Aj keby povinnosť prešla v pôvodnom znení, Hanker pripomína, že operátori by si našli cestu, ako sa hromadným výpovediam zmlúv vyhnúť.

Faktom je, že dnes len málo operátorov trestá klientov pokutou za vypovedanie zmluvy pred skončením viazanosti. Väčšinou musia doplatiť cenu telefónu či modemu, ktorý získali v akcii.

Najčítanejšie na SME Tech


Inzercia - Tlačové správy


  1. 5 krokov k vlastnému bývaniu
  2. Ovládajte svoje vozidlo mobilom
  3. Todos predstaví 4 americké premiéry na Autosalóne
  4. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  5. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  6. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  7. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  8. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  9. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  10. Inteligencia vo všetkom
  1. Najvyššie ocenenie štvrtýkrát pre Martinus
  2. Budúcnosť EÚ a inteligentných miest
  3. Todos predstaví 4 americké premiéry na Autosalóne
  4. Ekonomický a účtovný softvér Humanet oslavuje
  5. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  6. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  7. Ovládajte svoje vozidlo mobilom
  8. Zlatá minca 2016 priniesla pre mBank sedem ocenení
  9. BILLA a Jamie Oliver pozývajú deti do zázračnej záhradky!
  10. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  1. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 24 376
  2. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 8 345
  3. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 6 865
  4. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie 6 057
  5. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie 5 867
  6. 5 krokov k vlastnému bývaniu 5 598
  7. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne 3 541
  8. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo 3 421
  9. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy? 3 208
  10. Moderný bungalov očami mladých architektov 1 676

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Prokurátor: Pri Weissovi nezvládli policajti ani základné úkony

Futbalista by sa mal podľa prokurátora správať uvedomelejšie. Jedno z dievčat vypovedalo, že si policajnú kontrolu ani nevšimlo.

EKONOMIKA

Chorí ľudia sa dostali do pasce. Štát žiada nedostupné papiere

Sociálne zariadenia sa nevedia dostať k príspevkom.

Neprehliadnite tiež

Slováci pomáhajú hľadať pôvod záhadných častíc, ktoré môžu popierať Einsteina

Balón NASA vyniesol do stratosféry Zeme testovací experiment EUSO.

Chémia ukrýva tajomstvo. Posledný prvok je v nedohľadne

Mendelejev predstavil prevratné usporiadanie známych chemických prvkov v periodickom systéme. Predpovedal aj existenciu neobjavených prvkov.

Ako uvariť najlepší a najzdravší čaj podľa vedy

Má mlieko vplyv na zdravotné benefity čaju? Je zdravší zelený alebo čierny čaj?


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop