Spotrebitelia budú môcť do 2 týždňov vrátiť tovar kúpený cez web

Európski spotrebitelia budú mať v budúcnosti právo na vrátenie tovaru zakúpeného prostredníctvom internetu v rámci EÚ do dvoch týždňov, dnes schválil Európsky parlament takúto smernicu.

BRATISLAVA. Stanovuje tiež nové predpisy o poskytovaní informácií, ktoré dávajú on-line predajcom povinnosť uvádzať presné informácie o celkovej cene tovaru, jeho popise a o kontaktných údajoch predajcu.

"Chceli sme, aby sa regulácia zaoberala hlavne internetovým predajom a zmluvami uzatváranými na diaľku, keďže ide o oblasť, v ktorej sa uskutočňuje väčšina cezhraničného predaja," uviedol parlamentný spravodajca a hlavný vyjednávač Andreas Schwab (EPP, DE). Nová smernica je podľa jeho slov dobrým príkladom toho, ako posilnené právomoci EÚ prinášajú viac výhod pre spotrebiteľov, aj pre obchodníkov. "Dosiahli sme dobre vyváženú dohodu, ktorá spĺňa požiadavky spotrebiteľov aj obchodných kruhov," dodal.

Nové pravidlá posilnia ochranu spotrebiteľov nakupujúcich prostredníctvom internetu, a budú obsahovať aj predpisy týkajúce sa dodávky tovarov či digitálneho sťahovania. Súčasne znižujú byrokratickú záťaž pre malé a stredné podniky. Keďže v súčasnosti platné pravidlá EÚ, týkajúce sa spotrebiteľských práv boli vypracované ešte pred digitálnou revolúciou, neposkytujú v dnešnej dobe dostatočnú ochranu nakupujúcim.

Spotrebiteľov preto odrádzajú od cezhraničného nakupovania, najmä pre obavy z oneskorenej či vynechanej dodávky tovaru a nejednotnosti pravidiel ochrany spotrebiteľa medzi rôznymi členskými štátmi únie. Predajcovia zas pre nejednotnosť predpisov v rámci EÚ nechcú uskutočňovať svoj predaj.

Smernica bola schválená v Európskom parlamente, nasledovať bude teda ešte schvaľovanie v Rade, ktoré bude v júli. Po predošlej dohode parlamentu s členskými štátmi však ide už len o formálne odsúhlasenie textu, po ktorom smernica vstúpi do platnosti. Členské štáty EÚ dostanú potom maximálne dva roky na zapracovanie nových predpisov do svojich vnútroštátnych právnych systémov.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Laššáková jazdí zadarmo, Kiska za vlaky platí

Najvýhodnejšie podmienky cestovania majú sudcovia Ústavného súdu v Košiciach, nemusia platiť za vlaky ani autobusy.

KOMENTÁRE

Hnev, strach a frustrácia na zmenu nestačia

Nevyháňal migrantov, nestaval múry, nenadbiehal skroteným rasizmom,

DOMOV

Poisťovne otočili. Dopoludnia sa vakcína platila, popoludní nie

Dve z troch poisťovní tvrdia, že očkovanie proti osýpkam preplatia.

Neprehliadnite tiež

Odhalili pôvod záhadného hobbita, z Afriky sa dostal ako prvý

Homo floresiensis mal malý mozog a veľké nohy.

TEST

Testovali sme Samsung Galaxy S8, smartfón z iného sveta

Novinka Samsungu je krásna a má množstvom nových technológií. Chceli by sme ju vlastniť, ale nie používať.

Pokus českých vedcov ukázal podmienky, v ktorých mohol vzniknúť život

Nový výskum nadväzuje na slávny experiment z 50. rokov minulého storočia.

Bratislava ukáže, aká bude budúcnosť technológií

Medzinárodná konferencia TechSummit & Gadget Expo sa odohrá 10. až 11. mája 2017.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Recenzie.sme.sk udelili 60 certifikátov Ocenený expertmi
  2. 5 krokov k vlastnému bývaniu
  3. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  4. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  5. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  6. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  7. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  8. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  9. Inteligencia vo všetkom
  10. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo
  1. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  2. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  3. BILLA a Jamie Oliver pozývajú deti do zázračnej záhradky!
  4. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  5. Odšťavovač s veľkým plniacim otvorom? Nenachytajte sa!
  6. Advokáti budú v stredu bezplatne radiť v 8 mestách
  7. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  8. Apartmány s výnosom až 4% v lyžiarskom stredisku Obergurgl
  9. Finále súťaže CEWE Fotokniha roka 2016
  10. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  1. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 23 407
  2. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 8 571
  3. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 7 847
  4. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie 7 762
  5. 5 krokov k vlastnému bývaniu 4 730
  6. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo 3 866
  7. Moderný bungalov očami mladých architektov 1 943
  8. Rodinná dovolenka v Burgenlande 1 805
  9. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne 1 785
  10. Continental spúšťa dlhodobý test pneumatík s vodičmi z Facebooku 1 618

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop