BRATISLAVA 23. mája (SITA) -
"Ak tieto práva nebudú v praxi dostupné, prijmem voči členským štátom a telekomunikačným operátorom opatrenia potrebné na nápravu situácie," uviedla Kroes.
Nové pravidlá umožnia obyvateľom členských štátov únie preniesť si číslo k inému operátorovi už v priebehu jedného dňa, bez ohľadu či ide o pevnú linku alebo mobil. Maximálna doba viazanosti pri podpise prvej zmluvy bude 24 mesiacov, pričom následne budú môcť spoločnosti ponúkať už len zmluvy s viazanosťou na 12 mesiacov. Brusel tým chce uľahčiť zákazníkom prechod k inému operátorovi.
EÚ prostredníctvom nových pravidiel sprehľadní aj zákaznícke zmluvy telekomunikačných operátorov. Predovšetkým spoločnosti poskytujúce pripojenie na internet budú musieť vo svojich zmluvách uvádzať informácie o možnom blokovaní či spomaľovaní prístupu k niektorým službám ako napríklad prenos hlasu cez internet (VoIP), alebo možnom znižovaní rýchlosti pripojenia. Nové pravidlá zahŕňajú taktiež lepší prístup k núdzovým službám vrátane telefónneho čísla 112, ktoré je jednotným núdzovým číslom v Európe.
V oblasti ochrany osobných údajov a bezpečnosti na internete chce EÚ pomocou nových pravidiel zlepšiť ochranu voči nevyžiadanej pošte a zneužívaniu osobných údajov. Po novom budú musieť spoločnosti vyžiadať súhlas zákazníkov pri ukladaní informácií v ich zariadeniach (ako sú tzv. „cookies“) alebo pri prístupe k týmto informáciám, ak sa netýkajú služby, ku ktorej sú zákazníci práve pripojení.
Nové pravidlá z dielne Európskej komisie sa dotknú aj regulačných orgánov na národnej úrovni s cieľom zjednotiť reguláciu v rámci EÚ. Komisia v rámci spolupráce s Orgánom európskych regulátorov pre elektronické komunikácie (BEREC) získa taktiež čiastočný vplyv nad vnútroštátnymi regulátormi. V prípade ak nimi zavedené pravidlo bude brániť vytvoreniu jednotného trhu s telekomunikačnými službami, budú musieť na základe odporúčania BEREC zmeniť alebo stiahnuť svoje plánované opatrenia.
