Zatiaľ len v siedmich krajinách únie (Dánsko, Fínsko, Holandsko, Malta, Portugalsko, Rumunsko, Švédsko) sa používa 112 ako jediné záchranné číslo.
BRUSEL. Záchranné číslo 112 stále nepoznajú približne traja zo štyroch občanov Európskej únie, Európska komisia preto plánuje viac naliehať na členské štáty, aby zvýšili povedomie o možnosti využiť tento univerzálny nástroj privolania pomoci na území celej únie.
Alarmujúca situácia je v Británii, Grécku a Taliansku, kde vedelo o "112-ke" menej než desať percent obyvateľov.
Slovensko obišlo lepšie ako priemer únie v poznaní svojich možností v núdzi, keďže patrí medzi päticu krajín, kde viac než polovica ľudí vedela pomenovať univerzálne záchranné číslo, platné v celej únii.
Zatiaľ len v siedmich krajinách únie (Dánsko, Fínsko, Holandsko, Malta, Portugalsko, Rumunsko, Švédsko) sa používa 112 ako jediné záchranné číslo; vo zvyšku únie, teda aj na Slovensku, pôsobí 112 popri ďalších "národných" záchranných číslach.
Funguje aj mimo únie
Číslo 112 sa začína používať aj mimo únie - v Čiernej Hore, Chorvátsku a Turecku, a Ukrajina tiež plánuje zaviesť toto číslo.
Podľa predpisov únie v oblasti telekomunikácií sú však aj členské štáty povinné informovať svojich občanov o čísle 112.
V záujme zvýšenia ochrany občanov sa od členských štátov ďalej vyžaduje, aby zlepšili presnosť a spoľahlivosť informácií o polohe volajúceho podľa nových predpisov v oblasti telekomunikácií, ktoré sa musia kompletne zapracovať do vnútroštátnych právnych predpisov do 25. mája tohto roku.
Súčasťou opatrení ohľadne volacieho čísla 112 je od roku 2009 to, že mobilní operátori musia zasielať ľuďom, ktorí používajú mobilný telefón alebo zariadenia v rámci roamingu v iných krajinách únie, esemesku alebo upozornenie s informáciami o čísle 112.
Napriek tomu 81 percent občanov, ktorí cestujú do iných členských štátov, v prieskume uviedlo, že takéto informácie nedostávajú.
Má sa zlepšiť informovanosť
Podľa nových predpisov v oblasti telekomunikácií, ktoré sa majú zaviesť tento rok v máji, musia byť tieto informácie dostupné pre cestujúcich napríklad na letiskách, železničných staniciach a zastávkach medzinárodných autobusových liniek.
V záujme zabezpečenia účinného fungovania čísla 112 začala EK právne konanie proti 14 členským štátom pre nedostupnosť informácie o polohe volajúceho; po prijatí nápravných opatrení sa však 13 prípadov už uzavrelo a konanie prebieha už len proti Taliansku.
Komisia v súčasnosti naďalej skúma situáciu v niekoľkých členských štátoch, v ktorých zrejme nie sú informácie o polohe volajúceho dostupné v prípade všetkých používateľoch pevných liniek a/alebo mobilných telefónov v rámci roamingu.
