Tovar z e-shopu vrátilo vlani 1,7 % zákazníkov

Vlani na Slovensku vrátilo tovar kúpený cez internet približne 1,7 % zákazníkov eshopov. Vyplýva to z dotazníkového systému Overené zákazníkmi, ktorý prevádzkuje internetový porovnávač cien www.heureka.sk.

(Zdroj: Ilustračné - Stock.XCHNG)

Dôvody, pre ktoré ľudia vracajú tovar, nespočívajú primárne v tom, že by im prišiel poškodený alebo že by dostali iný tovar, ako si objednali. Keďže spotrebitelia vracajú najmä oblečenie, príčinu možno hľadať napríklad v zle odhadnutej veľkosti. Pri elektronike býva dôvodom napríklad jej nekompaktnosť s inými elektronickými zariadeniami.

Možnosť vrátenia tovaru bez uvedenia dôvodu, ktorého lehota je na Slovensku sedem pracovných dní odo dňa doručenia, patrí k výhodám nakupovania cez internet. V Česku je táto lehota dvojnásobná.

Podľa Tomáša Hodboďa, produktového manažéra z portálu Heureka.cz/Heureka.sk, sa tak nepotvrdzujú obavy tých, ktorí na internete nenakupujú najmä zo strachu z prípadných reklamácií. Naopak, spomedzi tých, ktorí v e-shopoch nakupujú, si až 44 % najviac pochvaľuje nižšie ceny, 34 % úsporu času a 12 % respondentov širší sortiment.

Nákupný poradca www.heureka.sk radí ľuďom pri nákupe tovaru cez internet. Na jednom mieste porovnáva približne 450.000 produktov z vyše 1000 slovenských internetových obchodov.

TASR informoval Tomáš Hodboď z portálu Heureka.

Najčítanejšie na SME Tech


Téma: Internet


Článok je zaradený aj do ďalších tém E-shopy

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Slovensko ničí lowcostová mentalita. Kedy s tým niečo urobíme?

Atmosféra nedôstojných príjmov a života nás ničí, z nej pramenia spoločenské nedorozumenia.

KOMENTÁRE

Čo je to sloboda

Sloboda prináša ťarchu vlastnej aktivity.

Neprehliadnite tiež

OBJEKTÍV

Aj veľryby majú svoj peeling. Používajú skaly na morskom dne

Morských biológov zaujala zvláštna škvrnitá pokožka jednej veľryby.

Facebook ukáže užívateľom, či sledovali ruskú propagandu

Sociálna sieť najíma viac posudzovateľov reklamy.

Počítače čítajú maliarsky rukopis, odlíšia originál od repliky

Počítačová analýza môže identifikovať neznáme diela, rozumie jednotlivým ťahom štetca.

Google pomôže s chorobopismi. Analyzuje a zapíše rozhovory s pacientmi

Expertný systém odlíši dôležité časti rozhovoru od nepodstatných.

DETSKÁ RUBRIKA

Križiak pásavý je rád, keď pri párení príde iba o nohu

Jednu končatinu zvyknú samce oželieť, vidina záchrany ich motivuje a predsa len im zostane ešte ďalších sedem nôh.

Inzercia - Tlačové správy


  1. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  2. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€
  3. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba
  4. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  5. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  6. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  7. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  8. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky
  9. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  10. V tomto roku si už konečne užijem Vianoce bez vrások
  1. Prichádza Black Friday, jazdenku môžete mať so zľavou 2000 eur
  2. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  3. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  4. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  5. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  6. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  7. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba
  8. Nová michalovská nemocnica otvorí brány: toto musíte vidieť!
  9. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky
  10. Mladí vodiči preferujú čoraz silnejšie autá
  1. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky 15 023
  2. 3 pravidlá pre lepší dôchodok 9 283
  3. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€ 4 544
  4. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií 3 761
  5. Ako sa zbaviť chladnej podlahy 3 024
  6. Moskva alebo Petrohrad? 1 857
  7. Online analýza spotreby elektriny vám pomôže ušetriť 1 805
  8. VW Tiguan Allspace: prvé sedemmiestne SUV od Volkswagnu 1 630
  9. V tomto roku si už konečne užijem Vianoce bez vrások 1 607
  10. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich 1 339