Tovar z e-shopu vrátilo vlani 1,7 % zákazníkov

Vlani na Slovensku vrátilo tovar kúpený cez internet približne 1,7 % zákazníkov eshopov. Vyplýva to z dotazníkového systému Overené zákazníkmi, ktorý prevádzkuje internetový porovnávač cien www.heureka.sk.

(Zdroj: Ilustračné - Stock.XCHNG)

Dôvody, pre ktoré ľudia vracajú tovar, nespočívajú primárne v tom, že by im prišiel poškodený alebo že by dostali iný tovar, ako si objednali. Keďže spotrebitelia vracajú najmä oblečenie, príčinu možno hľadať napríklad v zle odhadnutej veľkosti. Pri elektronike býva dôvodom napríklad jej nekompaktnosť s inými elektronickými zariadeniami.

Možnosť vrátenia tovaru bez uvedenia dôvodu, ktorého lehota je na Slovensku sedem pracovných dní odo dňa doručenia, patrí k výhodám nakupovania cez internet. V Česku je táto lehota dvojnásobná.

Podľa Tomáša Hodboďa, produktového manažéra z portálu Heureka.cz/Heureka.sk, sa tak nepotvrdzujú obavy tých, ktorí na internete nenakupujú najmä zo strachu z prípadných reklamácií. Naopak, spomedzi tých, ktorí v e-shopoch nakupujú, si až 44 % najviac pochvaľuje nižšie ceny, 34 % úsporu času a 12 % respondentov širší sortiment.

Nákupný poradca www.heureka.sk radí ľuďom pri nákupe tovaru cez internet. Na jednom mieste porovnáva približne 450.000 produktov z vyše 1000 slovenských internetových obchodov.

TASR informoval Tomáš Hodboď z portálu Heureka.

Najčítanejšie na SME Tech


Téma: E-shopy


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Pre amnestie zmenili ústavu. Čo to vlastne znamená?

Samotné amnestie sa budú rušiť najskôr na budúci týždeň.

DOMOV

Fegyveres: Ak amnestie zrušia, pôjdem znovu vypovedať

Poslanci odhlasovali zmenu ústavy, ktorá umožňuje zrušiť Mečiarove amnestie.

KOMENTÁRE

Pri šéfovi TASR aspoň vieme, na čom sme

TASR pod vedením Rezníka už raz politickej skupine pomohla.

KOMENTÁRE

Zrušenie amnestií už nie je sci-fi. Ale na šampanské je priskoro

Prvý krok má cenu, ak budú nasledovať ďalšie.

Neprehliadnite tiež

Uber v Dánsku končí, nedokáže sa podriadiť legislatíve

Politici tvrdia, že Uber je neférovou konkurenciou pre taxislužby, vyhýba sa plneniu povinností.

Tetris ochránil obete nehody pred psychickou traumou

Vedci otestovali, ako populárna hra vplýva na ukladanie stresujúcich spomienok.

Chybné nastavenie v online Office ukázalo verejnosti tajné údaje firiem

Nedôslednosť ľudí a vyhľadávacia funkcia spôsobili, že záškodníci mohli mať prístup k tajným informáciám.

Na iPhony útočí falošný ransomware. Vydiera, ale nešifruje

V skutočnosti neškodný vírus sa snaží oklamať svoje obete. Výpalné si pýta v kredite pre iTunes.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Ako financovať obnovu bytového domu v 2017
  2. Zvažujete nové auto? Namiesto platenia celej sumy skúste paušál
  3. Prežil som autonehodu. Teraz som vďačný za každý deň
  4. Dvojnásobný šampión v rozhovore o ceste, ktorá mu priniesla zisk
  5. Cestou - necestou
  6. Premier Club Nitra: Výborne čapovanú Plzeň hľadajte v centre
  7. Päť tipov na dovolenku počas Veľkej noci
  8. Slováci čoskoro lídrami vo využívaní inteligentných domácností
  9. Kĺby starnú s nami. S týmito radami ich udržíte fit čo najdlhšie
  10. Zábavný aj sebavedomý
  1. Pozvánka na 4. ročník International Week na EU v Bratislave
  2. Poradňa: Ako používať peniaze banky aj bez pôžičky
  3. Konferencia Fakulty informatiky PEVŠ má rečníkov z celého sveta
  4. Ďalší doktorandský program a strediská praxe Fakulty manažmentu
  5. Špecialisti v Prešove bezplatne poradia, ako ušetriť energiu
  6. Zvažujete nové auto? Namiesto platenia celej sumy skúste paušál
  7. Ako financovať obnovu bytového domu v 2017
  8. Dom od ES - bolo to fajn
  9. Zdravé zuby rovná sa zdravý kôň
  10. Majsterka Európy v silovom trojboji zo SvF STU
  1. Kĺby starnú s nami. S týmito radami ich udržíte fit čo najdlhšie 13 096
  2. Prežil som autonehodu. Teraz som vďačný za každý deň 11 949
  3. Päť tipov na dovolenku počas Veľkej noci 10 827
  4. Zvažujete nové auto? Namiesto platenia celej sumy skúste paušál 6 739
  5. Slováci čoskoro lídrami vo využívaní inteligentných domácností 3 385
  6. Za štadiónom Lokomotívy rastie zaujímavý projekt 3 327
  7. Obľúbené letné pneumatiky Matador Hectorra v novej generácii 3 2 957
  8. Zábavný aj sebavedomý 2 634
  9. Zákaznícky servis Martinusu sa dostal medzi svetovú špičku 2 516
  10. Premier Club Nitra: Výborne čapovanú Plzeň hľadajte v centre 2 121

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop