Tovar z e-shopu vrátilo vlani 1,7 % zákazníkov

Vlani na Slovensku vrátilo tovar kúpený cez internet približne 1,7 % zákazníkov eshopov. Vyplýva to z dotazníkového systému Overené zákazníkmi, ktorý prevádzkuje internetový porovnávač cien www.heureka.sk.

(Zdroj: Ilustračné - Stock.XCHNG)

Dôvody, pre ktoré ľudia vracajú tovar, nespočívajú primárne v tom, že by im prišiel poškodený alebo že by dostali iný tovar, ako si objednali. Keďže spotrebitelia vracajú najmä oblečenie, príčinu možno hľadať napríklad v zle odhadnutej veľkosti. Pri elektronike býva dôvodom napríklad jej nekompaktnosť s inými elektronickými zariadeniami.

Možnosť vrátenia tovaru bez uvedenia dôvodu, ktorého lehota je na Slovensku sedem pracovných dní odo dňa doručenia, patrí k výhodám nakupovania cez internet. V Česku je táto lehota dvojnásobná.

Podľa Tomáša Hodboďa, produktového manažéra z portálu Heureka.cz/Heureka.sk, sa tak nepotvrdzujú obavy tých, ktorí na internete nenakupujú najmä zo strachu z prípadných reklamácií. Naopak, spomedzi tých, ktorí v e-shopoch nakupujú, si až 44 % najviac pochvaľuje nižšie ceny, 34 % úsporu času a 12 % respondentov širší sortiment.

Nákupný poradca www.heureka.sk radí ľuďom pri nákupe tovaru cez internet. Na jednom mieste porovnáva približne 450.000 produktov z vyše 1000 slovenských internetových obchodov.

TASR informoval Tomáš Hodboď z portálu Heureka.

Najčítanejšie na SME Tech


Téma: Internet


Článok je zaradený aj do ďalších tém E-shopy

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Stretol som desiatky posadnutých, tvrdí exorcista

Exorcista problémy nevyrieši, vraví psychiater.

KULTÚRA

O smrti speváčky The Cranberries špekulujú

Záhadným spôsobom zrušila aj koncert v Bratislave.

ŠPORT

Mal Sagan bojovať o víťazstvo? Dilemu Bory rozhodla smola kolegu

Na úvod Tour Down Under skončil tretí.

SVET

Žantovský: Zeman nič nedokázal a nič po ňom neostane

Aj keby bol Babiš niečo medzi Ježišom a Havlom, ohrozuje demokraciu, hovorí.

Neprehliadnite tiež

Vypočujte si pieseň z Hviezdnych vojen zahranú ceruzkou

Matematická rovnica znie ako chytľavá pieseň zo Star Wars.

Tajomstvo kreativity: Čo hovorí veda

Poučenie, ktoré so sebou prináša veda napovedá aj to, ako dosiahnuť vytúženú budúcnosť.

Keď je štetec silnejší ako meč. Legendárna hra Okami je späť (recenzia)

Remasterované Okami by ste si nemali nechať ujsť.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  2. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  3. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur
  4. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  5. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  6. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  7. Kam do tepla v januári?
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  9. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  10. Divoký Island: cesta ostrovom ľadu a ohňa
  1. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  2. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  3. Tipy pre atraktívne poprsie po dojčení. Plastike povedzte nie
  4. Stanovisko spoločnosti Advokátska kancelária JUDr. Radomír Bžán
  5. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  6. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur
  7. Denník SME oslavuje 25 rokov rekordným počtom predplatiteľov
  8. Najinzerovanejšie zánovné auto roku 2017? Mnohých to prekvapí
  9. Stavebná fakulta STU pozýva na Deň otvorených dverí!
  10. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  1. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur 15 691
  2. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 11 303
  3. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 3 580
  4. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru? 2 950
  5. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 2 276
  6. Kam do tepla v januári? 2 207
  7. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 1 904
  8. Moderný bungalov očami mladých architektov 1 547
  9. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 1 418
  10. Divoký Island: cesta ostrovom ľadu a ohňa 1 266