Sleduje vás už ministerstvo cez Twitter?

Ministerstvo práce je na Facebooku! Ministerstvo dopravy komunikuje cez Twitter!

Všetci máme radosť, že sa minulý rok po voľbách nečakane prudko zvýšil počet slovenských úradníkov, ktorí si vedia sami zapnúť počítač a dokonca nečakajú na dvakrát opečiatkovaný papier, ak chcú vyskúšať niečo nové.

Po pol roku hádam už nebude príliš trúfalé k nadšeniu z počítačovo gramotných úradníkov pridať aj otázku - naozaj by mali pracovať s internetom len preto, že to vedia?

Tak napríklad Twitter. Je obľúbený u veľmi úzkej skupiny ľudí najmä z technologickej branže a z online marketingu, na Slovensku ho zrejme používajú rádovo len tisícky ľudí.

Väčšinou ho však používajú práve tí, ktorí majú na starosť komunikáciu firiem cez web a tak je množstvo twitterovských účtov proporčne oveľa väčšie ako množstvo ľudí, ktorých informácie z nich zaujímajú.

Účet ministerstva dopravy na Twitteri napríklad vznikol začiatkom decembra a produkuje najmenej jeden „tweet“ (aktualizáciu) denne. Sleduje ho podľa verejnej štatistiky momentálne 17 ľudí. Ak vylúčime spamerov, z tohto počtu nám zostane osem živých ľudí.

Ak odpočítame ešte hovorcu ministerstva a Ivana Mikloša, je ich presne šesť, sú to: Matúš, Jaro, Miloš, Kristína, Andrej a Lukáš (priezviská sú v redakcii).

Vydávanie časopisu len pre obyvateľov Revúcej, ktorých dátum narodenia sa končí prvočíslom, by bolo pravdepodobne z hľadiska komunikácie pre ministerstvo efektívnejšie.

Čo nové v EA pre BOZP

Ak sa presunieme na Facebook, bude to len o niečo lepšie: tu je už potenciálne publikum výrazne nad miliónom Slovákov a tak má napríklad ministerstvo práce vcelku úctyhodných 2800 fanúšikov. Na ministerstve sa pravdepodobne cítili vo Facebooku takí silní, že pokračujú v expanzii a tak má samostatnú stránku dokonca aj Národný inšpektorát práce.

Tu už stojí za uváženie, či je 375 fanúšikov dosť na to, aby sa niekomu oplatilo obšťastňovať ich administratívnymi správami o tom, aké nové pracovné úrazy ministerstvo vyšetruje a aké aktivity plánuje Národné kontaktné miesto Európskej agentúry pre BOZP.

Zásadnou službou pre občana tu zostáva len možnosť povedať si na verejnom fóre svoje, napríklad ako istý Pavel: „Drahý inšpektorát práce, už som sa na vás obrátil dvakrát a trt ste mi pomohli!“

Zbytočné webstránky

Bola by katastrofa, keby po tomto článku niekto prehnane iniciatívny ľuďom na ministerstvách zakázal komunikovať cez Twitter alebo Facebook.

Správnym riešením je skôr zaplatiť im školenia, aby pochopili, kedy sa ktorý nástroj hodí a kedy nie, alebo im jednoducho ešte nechať nejaký čas, a prídu na to nakoniec aj sami.

Celý problém sa však zďaleka netýka len Facebooku alebo Twitteru. Britská vláda si dala minulý rok vypracovať štúdiu o efektivite investícií do svojich webových stránok a výsledok bol zdrvujúci: autori odporučili okamžité zrušenie jednej tretiny až troch štvrtín (!) všetkých stránok, ktoré úrady dnes prevádzkujú. Ušetrilo by sa tým 100 miliónov libier.

Inovatívny prístup (aspoň na štandardy štátnej správy) autorov štúdie spočíval okrem iného v tom, že vyrátali náklady na jednotlivé stránky prepočítané na jedného ich návštevníka - v extrémnych prípadoch to bolo až 10 eur na jedinú návštevu.

Dlhé roky sme boli štátu vďační za každú odrobinku, ktorú na webe zverejnil, za každú novú, aspoň trochu užitočnú službu.

Skutočne dobre však na slovenskom webe bude až vtedy, keď sa začnú úrady v tlačových správach chváliť nielen novými službami, ale aj tým, koľko stránok za posledný rok pre neefektivitu zrušili.

(Autor je odborník na nové médiá v NextBig.sk.)

Najčítanejšie na SME Tech


Inzercia - Tlačové správy


  1. Týchto 5 adrenalínových zážitkov na dovolenke radšej neskúšajte
  2. Kŕčové žily: Nepekné a nebezpečné
  3. Zvládnete tento test o jablkách a cideroch? Otestujte sa
  4. Vydanie denníka SME spolu s knihou Ľubomíra Feldeka
  5. Premýšľate nad kúpou last minute dovolenky v Egypte?
  6. Vaginálne mykózy – ako sa im brániť?
  7. Bolesti hlavy, brucha či únava? Môžu za to možno aj parazity!
  8. Neviete si vybrať správne miesto na dovolenku v Grécku?
  9. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  10. Jednoduchá mobilná tlač z vášho smartfónu, alebo tabletu?
  1. Týchto 5 adrenalínových zážitkov na dovolenke radšej neskúšajte
  2. Posledná šanca na Nobelovu cenu
  3. Zvládnete tento test o jablkách a cideroch? Otestujte sa
  4. Mladí futbalisti získali takmer 50 tisíc eur
  5. OMV modernizuje čerpacie stanice. Prioritou je pohodlie zákazník
  6. Aj zmrzlina podlieha trendom, mali ste už špenátovú?
  7. Prémiovosť slovenského trhu rastie, dovozová Metaxa je na čele
  8. Neseďte doma, cestujte z Košíc do sveta
  9. Vydanie denníka SME spolu s knihou Ľubomíra Feldeka
  10. Kŕčové žily: Nepekné a nebezpečné
  1. Aký bude váš doplnkový dôchodok 10 389
  2. Bolesti hlavy, brucha či únava? Môžu za to možno aj parazity! 4 458
  3. Vydanie denníka SME spolu s knihou Ľubomíra Feldeka 4 034
  4. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a. 3 639
  5. Vaginálne mykózy – ako sa im brániť? 3 238
  6. Neviete si vybrať správne miesto na dovolenku v Grécku? 3 043
  7. Premýšľate nad kúpou last minute dovolenky v Egypte? 2 885
  8. Jarabinky Grande odštartovali predaj zaujímavými cenami bytov 2 666
  9. Od 1. júla už prestanete chodiť na poštu! 2 124
  10. Jednoduchá mobilná tlač z vášho smartfónu, alebo tabletu? 1 927

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Historička: Nerobme pri utečencoch rovnaké chyby ako Rimania

Povedať, že civilizácie zanikali pre nízku pôrodnosť, je zjednodušovanie, tvrdí historička.

DOMOV

Na krádežiach munície si mohli privyrobiť aj vojaci. Sklady sa majú strážiť inak

Investície do zabezpečenia munície a ďalších vojenských objektov chýbajú už roky.

DOMOV

Prihlásil sa a vyhral. Kandidát na člena predstavenstva VšZP nemal súpera

Oznámenie o výberovom konaní bolo v novinách na športovej strane dole.

KOMENTÁRE

Kým nezmizne MiG, Gajdoš bude v kresle

V normálnom štáte by sa minister obrany rána vo funkcii nedožil.

Neprehliadnite tiež

Volvo má problém s kengurami. Nedokáže ich rozoznať

Systému na rozpoznávanie zvierat robí problém atypický pohyb kengúr.

Vedci vyriešili tisícročnú záhadu jasnej nočnej žiary

Výskumníci sa pozreli na fenomén, ktorý spomínajú už antické texty.

Vyvíjajú videohru, ktorá má pomôcť odhaliť už rané štádium Alzheimera

Včasné diagnostikovanie choroby môže oddialiť nástup prvých príznakov.

Vyriešili záhadu, ktorá trápila Darwina. Našli miesto pre koňa s chobotom

Macrauchenia pripomínala mnohé zvieratá, jej telo bolo pre vedcov záhadou. Odhalili ho vďaka DNA.