Sleduje vás už ministerstvo cez Twitter?

Ministerstvo práce je na Facebooku! Ministerstvo dopravy komunikuje cez Twitter!

Všetci máme radosť, že sa minulý rok po voľbách nečakane prudko zvýšil počet slovenských úradníkov, ktorí si vedia sami zapnúť počítač a dokonca nečakajú na dvakrát opečiatkovaný papier, ak chcú vyskúšať niečo nové.

Po pol roku hádam už nebude príliš trúfalé k nadšeniu z počítačovo gramotných úradníkov pridať aj otázku - naozaj by mali pracovať s internetom len preto, že to vedia?

Tak napríklad Twitter. Je obľúbený u veľmi úzkej skupiny ľudí najmä z technologickej branže a z online marketingu, na Slovensku ho zrejme používajú rádovo len tisícky ľudí.

Väčšinou ho však používajú práve tí, ktorí majú na starosť komunikáciu firiem cez web a tak je množstvo twitterovských účtov proporčne oveľa väčšie ako množstvo ľudí, ktorých informácie z nich zaujímajú.

Účet ministerstva dopravy na Twitteri napríklad vznikol začiatkom decembra a produkuje najmenej jeden „tweet“ (aktualizáciu) denne. Sleduje ho podľa verejnej štatistiky momentálne 17 ľudí. Ak vylúčime spamerov, z tohto počtu nám zostane osem živých ľudí.

Ak odpočítame ešte hovorcu ministerstva a Ivana Mikloša, je ich presne šesť, sú to: Matúš, Jaro, Miloš, Kristína, Andrej a Lukáš (priezviská sú v redakcii).

Vydávanie časopisu len pre obyvateľov Revúcej, ktorých dátum narodenia sa končí prvočíslom, by bolo pravdepodobne z hľadiska komunikácie pre ministerstvo efektívnejšie.

Čo nové v EA pre BOZP

Ak sa presunieme na Facebook, bude to len o niečo lepšie: tu je už potenciálne publikum výrazne nad miliónom Slovákov a tak má napríklad ministerstvo práce vcelku úctyhodných 2800 fanúšikov. Na ministerstve sa pravdepodobne cítili vo Facebooku takí silní, že pokračujú v expanzii a tak má samostatnú stránku dokonca aj Národný inšpektorát práce.

Tu už stojí za uváženie, či je 375 fanúšikov dosť na to, aby sa niekomu oplatilo obšťastňovať ich administratívnymi správami o tom, aké nové pracovné úrazy ministerstvo vyšetruje a aké aktivity plánuje Národné kontaktné miesto Európskej agentúry pre BOZP.

Zásadnou službou pre občana tu zostáva len možnosť povedať si na verejnom fóre svoje, napríklad ako istý Pavel: „Drahý inšpektorát práce, už som sa na vás obrátil dvakrát a trt ste mi pomohli!“

Zbytočné webstránky

Bola by katastrofa, keby po tomto článku niekto prehnane iniciatívny ľuďom na ministerstvách zakázal komunikovať cez Twitter alebo Facebook.

Správnym riešením je skôr zaplatiť im školenia, aby pochopili, kedy sa ktorý nástroj hodí a kedy nie, alebo im jednoducho ešte nechať nejaký čas, a prídu na to nakoniec aj sami.

Celý problém sa však zďaleka netýka len Facebooku alebo Twitteru. Britská vláda si dala minulý rok vypracovať štúdiu o efektivite investícií do svojich webových stránok a výsledok bol zdrvujúci: autori odporučili okamžité zrušenie jednej tretiny až troch štvrtín (!) všetkých stránok, ktoré úrady dnes prevádzkujú. Ušetrilo by sa tým 100 miliónov libier.

Inovatívny prístup (aspoň na štandardy štátnej správy) autorov štúdie spočíval okrem iného v tom, že vyrátali náklady na jednotlivé stránky prepočítané na jedného ich návštevníka - v extrémnych prípadoch to bolo až 10 eur na jedinú návštevu.

Dlhé roky sme boli štátu vďační za každú odrobinku, ktorú na webe zverejnil, za každú novú, aspoň trochu užitočnú službu.

Skutočne dobre však na slovenskom webe bude až vtedy, keď sa začnú úrady v tlačových správach chváliť nielen novými službami, ale aj tým, koľko stránok za posledný rok pre neefektivitu zrušili.

(Autor je odborník na nové médiá v NextBig.sk.)

Najčítanejšie na SME Tech


Inzercia - Tlačové správy


  1. Päť tipov na dovolenku počas Veľkej noci
  2. Slováci čoskoro lídrami vo využívaní inteligentných domácností
  3. Kĺby starnú s nami. S týmito radami ich udržíte fit čo najdlhšie
  4. Zábavný aj sebavedomý
  5. Obľúbené letné pneumatiky Matador Hectorra v novej generácii 3
  6. Kursalon Trenčianske Teplice: Výborné jedlo a chutné pivo
  7. Loďou Meraviglia po Stredozemnom mori
  8. Bezpečnostný pás vám chráni život, antivírus váš virtuálny svet
  9. Antibiotiká nie sú cukríky. Naozaj viete, kedy ich máte brať?
  10. Ikonický Harley-Davidson za bezkonkurenčnú cenu
  1. Najlepšie obnovený bytový dom 2016 je v Prešove
  2. Najlepšie obnovený bytový dom 2016 je v Prešove
  3. Prednáška holandského veľvyslanca na EU v Bratislave
  4. Zákaznícky servis Martinusu sa dostal medzi svetovú špičku
  5. Päť tipov na dovolenku počas Veľkej noci
  6. Poradňa: Ako vybrať účet pre mladých
  7. Sajfa odkázal študentom:„Buďte nároční a vydržte!“
  8. S Kulinariom chutí jar lepšie!
  9. Výstavisko Agrokomplex opäť plné poľnohospodárskej techniky
  10. Udelenie akreditácie (certifikátu) pre Aktuárstvo na EU v BA
  1. Kĺby starnú s nami. S týmito radami ich udržíte fit čo najdlhšie 23 406
  2. Loďou Meraviglia po Stredozemnom mori 6 264
  3. Ikonický Harley-Davidson za bezkonkurenčnú cenu 5 725
  4. Kursalon Trenčianske Teplice: Výborné jedlo a chutné pivo 4 567
  5. Obľúbené letné pneumatiky Matador Hectorra v novej generácii 3 3 479
  6. Bývanie, ktoré vás oslobodí od stresu 3 193
  7. Zábavný aj sebavedomý 3 186
  8. Gamifikácia: Nový hit v učení finančnej gramotnosti na ZŠ 2 828
  9. Testovanie elektrobicyklov v košickom Cassovare 2 788
  10. Antibiotiká nie sú cukríky. Naozaj viete, kedy ich máte brať? 2 640

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Honba na amnestie, údolie psychopatov a veľmajster Zeman (Schutzov týždeň)

Ku kolaterálnym škodám neznámeho rozsahu môže viesť aj veľký právnický konsenzus.

KULTÚRA

Danka prirovnali k tučniakovi z Nórska. Obnovená relácia Sedem sa vydarila

Lasica, Leško a Kňažko opäť komentujú.

Neprehliadnite tiež

Hyperloop TT začína stavať prvú prepravnú kapsulu

Zatiaľ sú to stále len sny o rýchlom prepravnom spojení. Jeden z rivalov však tvrdí, že začal na konštrukčných prácach prepravných prostriedkov.

Aký bude nový Samsung Galaxy S8? Unikli prvé dohady

Samsung sa chce vrátiť do hry s modelom, ktorý bude lepší ako by ktokoľvek očakával.

EÚ chystá nové energetické štítky, prečítate ich aj mobilom

Nová kategorizácia má po dvoch desaťročiach priniesť aktuálny náhľad na úspornosť.

Päť máp, ktoré zmenia vaše vnímanie sveta

Mapa, kde je navrchu juh je rovnako správna, ako tradičná mapa so severom.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop