BRATISLAVA.
Ide napr. o informácie počas Majstrovstiev sveta vo futbale 2010 a voľne šíriteľné programy typu Adobe alebo VLC či básne, na ktoré sa už nevzťahujú autorské práva, pričom podmienkou registrácie pre občana je požiadavka na akceptovanie všeobecných obchodných podmienok (VOP).
Tieto VOP obsahujú nejasným a pre priemerného občana - spotrebiteľa nezrozumiteľným spôsobom formulovanú povinnosť zaplatiť za registráciu vysoké poplatky, ako aj nemožnosť odstúpiť od zmluvy.
V súvislosti s týmito sťažnosťami pri Ministerstve hospodárstva (MH) SR zriadené ESC v SR odporúča spotrebiteľom, aby sa neregistrovali na webstránkach lákajúcich na registráciu najmä usporiadaním súťaže s možnosťou výhry zaujímavej a lákavej elektroniky bez toho, aby si detailne prečítali VOP, hlavne v časti týkajúcej sa ceny a možnosti zrušiť registráciu. Taktiež ESC v SR varuje pred neuváženým poskytovaním osobných údajov občana.
Spotrebiteľom, ktorí sa už na predmetných webstránkach registrovali a dostali do svojej emailovej schránky aj faktúru na zaplatenie alebo upomienku, odporúča ESC v SR oboznámiť sa na stránke www.economy.gov.sk so svojimi právami a povinnosťami v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa, keďže ide o nekalé obchodné praktiky zo zákona zakázané.
Dozor nad dodržiavaním tohto zákona vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (SOI). Tá je oprávnená predbežným opatrením nariadiť zastavenie nekalej obchodnej praktiky.
Zároveň ESC v SR pripomína, že v súlade s Občianskym súdnym poriadkom "ak sa uplatňuje právo na zaplatenie peňažnej sumy zo spotrebiteľskej zmluvy a odporcom je spotrebiteľ, súd nevydá platobný rozkaz, ak zmluva obsahuje neprijateľné podmienky".
