Únik výnosov v telekomunikáciách dosahuje ročne 40 mld. USD

Únik výnosov v odvetví telekomunikácií predstavuje ročne podľa globálneho prieskumu zabezpečenia výnosov spoločnosti KPMG približne 40 mld. USD.

(Zdroj: Stock.XCHNG)

BRATISLAVA 14. apríla (SITA) -

Viac ako polovica telekomunikačných operátorov uviedla, že únik výnosov predstavuje viac ako jedno percento z celkových výnosov, 15 % respondentov uviedlo, že úniky sú väčšie ako tri percentá. Prieskum u 74 operátorov v 46 krajinách Ameriky, Európy, Afriky, Blízkeho východu a regiónov Ázie a Tichomoria taktiež ukázal, že k tomuto problému prispieva aj nedostatok dostupných údajov, ktorý sťažuje oddeleniam pre zabezpečenie výnosov telekomunikačných operátorov identifikáciu únikov.

Dve pätiny respondentov odhadlo, že bola identifikovaná menej ako polovica všetkých únikov, dokonca veľký počet respondentov z rozvíjajúcich sa trhov uviedol, že bolo identifikovaných menej ako 10 % únikov. "V dôsledku toho môžu byť celkové straty odvetvia v celosvetovom meradle oveľa vyššie, ako sa odhaduje," uvádza sa v tlačovej správe k štúdii.

K únikom výnosov môže dochádzať kedykoľvek počas výnosového cyklu, od predaja cez konfiguráciu siete, až po ohodnocovanie a fakturáciu služieb. K typickému úniku môže dôjsť v dôsledku nesprávnej fakturácie, alebo ak sa záznamy spoplatnených hovorov neprevedú do fakturačného systému pre vyhodnocovanie a účtovanie, prípadne ak sú medzinárodné destinácie konfigurované ako lokálne. Operátori však prichádzajú o peniaze aj v dôsledku rizík spojených s výnosmi, neschopnosti zvýšiť výnosy alebo neschopnosti identifikovať a implementovať úspory nákladov.

Najzraniteľnejšími sa takmer polovici operátorov javia "predplatené účty". Väčšina respondentov z rozvíjajúcich sa trhov označila za druhé najzraniteľnejšie roaming a služby s pridanou hodnotou. V Európe a Amerike sa na tomto mieste umiestnili "fakturované služby". Respondenti v strednej a východnej Európe vyjadrili obavy z nedostatku primeraných schopností svojich tímov pre zabezpečenie výnosov. V súlade s globálnymi a regionálnymi trendmi 43% respondentov uvádza nedostatok technických zručností, pričom 57% však uviedlo aj nedostatok požadovaných finančných schopností. Tento nedostatok finančných schopností bol príznačný pre krajiny strednej a východnej Európy.

Výsledky globálneho prieskumu zabezpečenia výnosov v roku 2009 je správa o zisteniach on-line prieskumu u 74 telekomunikačných operátorov v 46 krajinách na celom svete. Prieskum podrobne zisťuje, akú pozíciu má zabezpečenie výnosov u telekomunikačných operátorov a hodnotí ich obavy a očakávania do budúcnosti. Medzi respondentmi v prieskume boli členovia najvyššieho manažmentu a vedúci oddelení pre zabezpečenie výnosov. Závery štúdie predstavujú kombináciu analýzy hĺbkových poznatkov a trendov u týchto operátorov so skúsenosťami spoločnosti KPMG v oblasti zabezpečenia výnosov.


(1 EUR = 1,3583 USD)

Najčítanejšie na SME Tech


Téma: Prieskumy volebných preferencií


Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Nemecký tím zachránil najmenej pravdepodobný darca. Diktátor

Nemecký hokejový tím zachránil líbyjský diktátor pred krachom.

PLUS

Civilizovaná divočina. Na severe Slovenska to záhadne funguje

Oravská Polhora pôsobí ako vymyslená.

KOMENTÁRE

My sme les. Zastavíme katastrofu?

Slovenské lesy miznú, rozšírili sa v nich pilčíci a traktory.

Neprehliadnite tiež

DETSKÁ RUBRIKA

Lelek lesný vidí aj za seba, nemusí ani pohnúť hlavou

Prezývali ho kozodoj, hoci kozy nikdy nedojil.

OBJEKTÍV

Skutočný Iron Man: Vynálezca s oblekom stanovil nový rýchlostný rekord

Oblek poháňa šesť malých prúdových motorov.

Vesmírne kráľovstvo Asgardia vypustilo do vesmíru svoj prvý satelit

Má vlajku a dokonca aj hymnu. Zatiaľ ho však žiadna pozemská krajina či národ neuznáva.

Je lepší vinyl alebo cédečko? Čo o kvalite zvuku hovorí matematika

Fanúšikovia na platne nedajú dopustiť, argumentujú vernosťou zvuku.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Moskva alebo Petrohrad?
  2. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni
  3. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte
  4. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli
  5. Nový Jaguar XF Sportbrake
  6. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich
  7. Špeciálna príloha: Pre budúcich vysokoškolákov
  8. Výhodné a lacné neznamená to isté, ani pri PZP
  9. Keď ide o zdravie a majetok, rozhodujú sekundy
  10. Diabetici môžu získať 25-tisíc eur cez nový grantový program
  1. Moskva alebo Petrohrad?
  2. Aké auto si vybrať - nové, zánovné alebo jazdené?
  3. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni
  4. Nový článokHB Reavis predstavuje projekt Stanica Nivy na veľtrhu
  5. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli
  6. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte
  7. Nový Jaguar XF Sportbrake
  8. Tradičné bratislavské dvory sú späť. V Jarabinkách sú až dva
  9. Jeden nákup a všetko vybavené, alebo one stop shopping
  10. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich
  1. Moskva alebo Petrohrad? 9 472
  2. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich 4 854
  3. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte 2 490
  4. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli 2 142
  5. Diabetici môžu získať 25-tisíc eur cez nový grantový program 2 016
  6. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni 1 954
  7. Nový Jaguar XF Sportbrake 1 773
  8. Tradičné bratislavské dvory sú späť. V Jarabinkách sú až dva 1 541
  9. Špeciálna príloha: Pre budúcich vysokoškolákov 1 303
  10. Výhodné a lacné neznamená to isté, ani pri PZP 892