Ich zákazníkmi nie sú iba vyťažení podnikatelia a manažéri, ale aj dôchodcovia, rodiny, ktoré si potrpia na pohodlie, aj tí, čo chcú ušetriť.
Donáškové služby potravín majú oproti supermarketom jednu veľkú výhodu. Vždy, keď zákazník prihodí tovar do virtuálneho košíka, vie presný medzisúčet svojej účtenky a nenaletí na nezmyselné akcie predajcov, za ktorými je viac psychológie ako úspor.
Tovar síce nemôže chytiť, nemá možnosť prečítať si jeho etikety a pozorne preskúmať jeho vlastnosti, podobná situácia je však aj pri predaji spoza pultu.
Rýchly a zložitý svet
Firmy, ktoré prevádzkujú internetové obchody s potravinami, tvrdia, že existuje priestor aj pre ďalšie. Treba však naučiť zákazníkov vážiť si voľný čas a dodať odvahu tým, ktorí sa boja vstúpiť do tohto zložitého sveta.
Posúvať škatule so spotrebným tovarom od dodávateľa dokáže nejedna firma. Ak však treba zaistiť potraviny z viacerých zdrojov a rozviezť ich zákazníkom, bez premysleného plánu to môže byť ťažké.
Internetové predajne potravín sa nezameriavajú iba na špecializovaný tovar. Ak ste sa v minulosti stretli iba s kávou, čajmi, biopotravinami či surovinami pre ázijskú kuchyňu, mali by ste vedieť, že sú predajcovia, ktorí vám k dverám bytu prinesú tovar, ktorý kupujete každodenne. Čerstvé pečivo, mliečne výrobky či chladený tovar z mäsiarskeho pultu nie sú žiadnou výnimkou.
Už dávno neplatí, že spomínaní obchodníci sú iba v Bratislave. Treba sa len poriadne poobzerať a preveriť si, či je takáto služba dostupná aj vo vašom meste. Tak ako ste si zvykli na donášku hotových jedál, rovnako jednoducho si zvyknete aj na potraviny.
Prídu hneď
Predaj potravín cez internet má svoje špecifiká. Na rozdiel od spotrebného tovaru, zákazka sa k vám dostane zvyčajne ešte v deň objednávky. Ceny sú na úrovni supermarketov, obmedzením je zväčša limitovaný čas odoslania objednávky a minimálna
suma za nákup.
Rozvoz môže vyjsť lacnejšie ako spiatočný cestovný lístok do obchodného centra či cesta automobilom. Donáškové služby sú náročné na logistiku. Prevádzkovatelia musia po zosumarizovaní objednávok zabezpečiť tovar, zabaliť ho a rozviezť zákazníkom. Platia tu prísne hygienické pravidlá, ktoré ste si možno v predajni nikdy neuvedomili. Jednotlivé druhy tovarov musia byť oddelené a niektoré treba udržať počas prepravy v chlade.
Internetové predajne potravín pracujú podobne ako zásobovanie predajní, s tým rozdielom, že musia vykryť celú škálu tovaru, čo si vyžaduje šikovnosť. Aj to je jedna z príčin, prečo je dostupnosť týchto služieb obmedzená.
Je zvykom, že objednávky je možné odosielať nielen cez internet, ale uskutočniť aj cez telefón či odoslať faxom. Viete, aká je situácia vo vašom meste?
