SME
Pondelok, 26. október, 2020 | Meniny má DemeterKrížovkyKrížovky
"NÁKUPY BEZ HRANÍC"

Nové e-shopy si najskôr preverte

Internetových obchodov neustále pribúda a tak sa takýmto biznisom začínajú zaoberať aj nováčikovia, ktorí veľa skúseností s elektronickým predajom nemajú. Dokážu zaujať najmä sortimentom, ktorý v ponuke internetových gigantov chýba. Neraz však prichá

(Zdroj: Stock.XCHNG)

Internetových obchodov neustále pribúda a tak sa takýmto biznisom začínajú zaoberať aj nováčikovia, ktorí veľa skúseností s elektronickým predajom nemajú. Dokážu zaujať najmä sortimentom, ktorý v ponuke internetových gigantov chýba. Neraz však prichádza sklamanie. Úroveň ich služieb býva nízka.

Každý predajca je povinný na stránke svojho internetového obchodu zverejniť plný kontakt vrátane telefónneho čísla. Ak je internetový obchod príliš malý, jednoduchý a nebudí vo vás prílišnú dôveru, nemusí to znamenať, že by ste sa mu mali vyhnúť.

Skryť Vypnúť reklamu

Preverte si e-mailom, ako rýchlo predajca reaguje na vaše otázky. Ak ide o malý rodinný podnik, možno budete prekvapení ochotou a ústretovosťou.

Ak odpoveď neprichádza do druhého dňa, berte to ako varovný signál. Čo sa potom stane, ak uskutočníte objednávku? A ako rýchlo bude predajca reagovať v prípade reklamácie?

Poštovné napovie

V každom internetovom obchode musí byť jasné, koľko zaplatíte za doručenie tovaru. Prvé kliknutie by malo smerovať k obchodným podmienkam, ktoré musia túto informáciu obsahovať.

Rozumný paušál naznačuje, že predajca má individuálnu dohodu so špedičnou spoločnosťou, alebo má dostatočné skúsenosti so zasielaním tovaru. Ak je suma privysoká, je to iba nástroj na dorovnanie cien, alebo sa vám obchodník snaží naznačiť, že o malé objednávky nemá záujem. Naopak, ak sa odvoláva na tarify prepravcu, naznačuje tým možnú neistotu.

Skryť Vypnúť reklamu

Ak vám predajca pri uzatváraní objednávky náklady na dopravu nevyčísli, je to vážny prešľap. Ak netuší, koľko bude doprava stáť, akoby bol schopný prijať objednávku s platbou vopred?

Istá neistota je tu vždy

Serióznosť predajcu odhalia internetové diskusie a fóra, kde sa zväčša možno stretnúť s negatívnymi skúsenosťami kupujúcich. Pri sondovaní vám môže pomôcť aj Facebook.

Ak ide o začínajúceho predajcu z vidieka, môžete sa na neho popýtať fanúšikov obecnej stránky. Cez vyhľadávač si preverte telefónne číslo obchodu, meno prevádzkovateľa a nezabudnite ani na adresu.

Niekedy však ani rýchly ohlas, dobré referencie a poctivo vyčíslené náklady na doručenie nedokážu byť dostatočne presvedčivé, aby ste si spravili obraz o kvalite predajcu. Pri objednávke by ste sa mali spoľahnúť na dobierkovú formu, ktorú možno pri oneskorenej dodávke kedykoľvek odmietnuť. Je to jediný spôsob, ako zmariť obchod v prípade, že sa obchodník včas nerozhýbe. Je však férové pokúsiť sa vopred objednávku stornovať, aby tovar nemusel cestovať svetom.

Skryť Vypnúť reklamu

Ak nastane sklamanie až po doručení tovaru, vždy máte možnosť vrátiť ho a požiadať o vrátenie peňazí. Obchodník tak musí urobiť v stanovenej lehote. Vašou stratou sú iba náklady na dopravu tovaru späť k predajcovi.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Téma: E-shopy

Prečítajte si aj ďalšie články k téme
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Koronavírus: Na Slovensku pribudlo 1 312 nových prípadov koronavírusu (minúta po minúte)

Celkový počet nakazených na Slovensku dosiahol číslo 45 155. Pandémia Covid-19 si doteraz vyžiadala 165 obetí.

Testovanie na nový koronavírus.
Polícia bude naďalej kontrolovať dodržiavanie opatrení.
Dnes píše Nataša Holinová

Sme jednotky. A nuly

Pri tlačovkách nepretržite schytáva občan, ktorý by milerád zabojoval proti šíreniu hnusoby.

Nataša Holinová
V piatok sa na Slovensku urobilo v súvislosti s ochorením Covid - 19 šestnásť pitiev.
Cynická obluda

Kotleba môže všetko

Keď sa novinári pýtali polície, ako budú riešiť porušenie nariadení Kotlebom, odpoveď bola, že nijako.

Neprehliadnite tiež

Najlepší lacný mobil do dvesto eur (jeseň 2020)

Je lepšie Lenovo, Huawei alebo Xiaomi?

Sonda OSIRIS-REx nabrala vzorky z asteroidu, ale stráca ich

Uzatvárací mechanizmus zablokovali kamene.

Na snímke z 11. augusta 2020 robotické rameno kozmickej lode amerického Národného úradu pre letectvo a vesmír (NASA) Osiris-Rex počas skúšky odberu vzoriek z asteroidu Bennu.
Podcast Klik

Klik: Je Google monopol?

Komentovaný prehľad technologických správ.

Podcast Klik

Inzercia - Tlačové správy

  1. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  2. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  3. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  4. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  5. Fresh Market má novú predajňu Sanagro. Takto to tam vyzerá
  6. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  8. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  9. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  10. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  1. Duálnu prax v dm nahradilo počas pandémie online vzdelávanie
  2. Chief of Slovak Telekom: We care about the future of Slovakia
  3. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  5. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  6. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  7. Kvalitné sporenie si dokážete vybaviť z pohodlia domova
  8. Tesco prináša zákazníkom potraviny za každých okolností
  9. Vedeli ste, že jablká majú svoj medzinárodný deň?
  10. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  1. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 20 091
  2. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 14 981
  3. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 14 052
  4. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 13 625
  5. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 676
  6. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 11 929
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 474
  8. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 11 462
  9. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 678
  10. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 413