"NÁKUPY BEZ HRANÍC"

Nové e-shopy si najskôr preverte

Internetových obchodov neustále pribúda a tak sa takýmto biznisom začínajú zaoberať aj nováčikovia, ktorí veľa skúseností s elektronickým predajom nemajú. Dokážu zaujať najmä sortimentom, ktorý v ponuke internetových gigantov chýba. Neraz však prichá

(Zdroj: Stock.XCHNG)

Internetových obchodov neustále pribúda a tak sa takýmto biznisom začínajú zaoberať aj nováčikovia, ktorí veľa skúseností s elektronickým predajom nemajú. Dokážu zaujať najmä sortimentom, ktorý v ponuke internetových gigantov chýba. Neraz však prichádza sklamanie. Úroveň ich služieb býva nízka.

Každý predajca je povinný na stránke svojho internetového obchodu zverejniť plný kontakt vrátane telefónneho čísla. Ak je internetový obchod príliš malý, jednoduchý a nebudí vo vás prílišnú dôveru, nemusí to znamenať, že by ste sa mu mali vyhnúť.

Článok pokračuje pod video reklamou

Preverte si e-mailom, ako rýchlo predajca reaguje na vaše otázky. Ak ide o malý rodinný podnik, možno budete prekvapení ochotou a ústretovosťou.

Ak odpoveď neprichádza do druhého dňa, berte to ako varovný signál. Čo sa potom stane, ak uskutočníte objednávku? A ako rýchlo bude predajca reagovať v prípade reklamácie?

Poštovné napovie

V každom internetovom obchode musí byť jasné, koľko zaplatíte za doručenie tovaru. Prvé kliknutie by malo smerovať k obchodným podmienkam, ktoré musia túto informáciu obsahovať.

Rozumný paušál naznačuje, že predajca má individuálnu dohodu so špedičnou spoločnosťou, alebo má dostatočné skúsenosti so zasielaním tovaru. Ak je suma privysoká, je to iba nástroj na dorovnanie cien, alebo sa vám obchodník snaží naznačiť, že o malé objednávky nemá záujem. Naopak, ak sa odvoláva na tarify prepravcu, naznačuje tým možnú neistotu.

Ak vám predajca pri uzatváraní objednávky náklady na dopravu nevyčísli, je to vážny prešľap. Ak netuší, koľko bude doprava stáť, akoby bol schopný prijať objednávku s platbou vopred?

Istá neistota je tu vždy

Serióznosť predajcu odhalia internetové diskusie a fóra, kde sa zväčša možno stretnúť s negatívnymi skúsenosťami kupujúcich. Pri sondovaní vám môže pomôcť aj Facebook.

Ak ide o začínajúceho predajcu z vidieka, môžete sa na neho popýtať fanúšikov obecnej stránky. Cez vyhľadávač si preverte telefónne číslo obchodu, meno prevádzkovateľa a nezabudnite ani na adresu.

Niekedy však ani rýchly ohlas, dobré referencie a poctivo vyčíslené náklady na doručenie nedokážu byť dostatočne presvedčivé, aby ste si spravili obraz o kvalite predajcu. Pri objednávke by ste sa mali spoľahnúť na dobierkovú formu, ktorú možno pri oneskorenej dodávke kedykoľvek odmietnuť. Je to jediný spôsob, ako zmariť obchod v prípade, že sa obchodník včas nerozhýbe. Je však férové pokúsiť sa vopred objednávku stornovať, aby tovar nemusel cestovať svetom.

Ak nastane sklamanie až po doručení tovaru, vždy máte možnosť vrátiť ho a požiadať o vrátenie peňazí. Obchodník tak musí urobiť v stanovenej lehote. Vašou stratou sú iba náklady na dopravu tovaru späť k predajcovi.

Najčítanejšie na SME Tech


Téma: E-shopy


Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Slovensko bolo po prvom úseku druhé, napokon však štafetu ani nedokončilo

Šimon Bartko pokazil svoju streľbu, organizátori ho z pretekov stiahli.

EKONOMIKA

Ako sa dá objednať vládny vrtuľník na súkromnú svadbu

Ministerstvo ukázalo výpis platby za vrtuľník. Faktúra chýba.

Neprehliadnite tiež

Musk ukázal prvé internetové satelity vo vesmíre

Heslo na wifi je marťania, žartoval zakladateľ SpaceX.

DETSKÁ RUBRIKA

Otužilec so zahnutým zobákom. Krivonos smrekový hniezdi aj v zime

Mláďatá sa liahnu s úplne rovnými zobáčikmi.

Keramika aj svätyňa. Najväčšia zatopená jaskyňa odhaľuje mayské artefakty

Nájdené ľudské pozostatky siahajú ešte hlbšie do minulosti, než sme čakali.

Pod obrazom Pabla Picassa objavili maľbu iného umelca

Krajinka ukazuje barcelonské okolie.

NOVINKY NA SME.SK

Stiahnite si novú aktualizáciu iOS aplikácie SME.sk

Aktualizácia aplikácie prináša podporu pre iPhone X, vyhľadávanie v aplikácii, profily autorov, vylepšené notifikácie a mnohé ďalšie.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Ak Vás nikdy nič nebolelo, nestrácajte čas čítaním tohto článku!
  2. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno?
  3. Chceme, aby mali naši zákazníci z nakupovania zážitok
  4. Cestovateľské tipy, kde stráviť Veľkú noc
  5. Online predplatné na mesiac zadarmo v novej iOS aplikácii SME.sk
  6. Talent - vzdelanie - úspech
  7. Elektro-horúčka v podaní Volkswagenu
  8. Spoznáte týchto 11 filmov, v ktorých sa objavil McDonald’s?
  9. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche
  10. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať?
  1. Zastrašovanie od majiteľov hotela Danube nehoráznosťou!
  2. Naše finančné družstvo - postoj člena vyjadrený básňou
  3. Cestovateľské tipy, kde stráviť Veľkú noc
  4. Chceme, aby mali naši zákazníci z nakupovania zážitok
  5. Online predplatné na mesiac zadarmo v novej iOS aplikácii SME.sk
  6. Depresia. Kedy ju treba liečiť?
  7. Bratislavčania môžu žiadať príspevok na polopodzemné kontajnery
  8. Mototechna predala za päť rokov už 40 tisíc áut
  9. HubHub spája sily s Neulogy
  10. Na SPU v Nitre vznikla Konfuciova trieda
  1. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom 21 643
  2. Spoznáte týchto 11 filmov, v ktorých sa objavil McDonald’s? 21 610
  3. Mio MiVue 733 WiFi - snadno přeneste záznam autokamery do mobilu 9 797
  4. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno? 7 608
  5. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať? 6 451
  6. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME 5 882
  7. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche 4 787
  8. Elektro-horúčka v podaní Volkswagenu 4 293
  9. Cestovateľské tipy, kde stráviť Veľkú noc 3 927
  10. Nové komorné bývanie v Karlovke? Karlove 3 130