Podobná chyba sa na niektorých počítačoch objavila už vo fáze verejného testovania systému, týka sa však len zlomku používateľov. Tí sa teraz začínajú ozývať, pretože zakúpený softvér má chybu, ktorá obmedzuje jeho použiteľnosť.
Podľa zástupcov Microsoftu bude problém pravdepodobne v niektorých BIOSoch notebookov, odkiaľ operačný systém čerpá informácie o kapacite batérie a zostávajúcej energii. Čo chyby spôsobuje sa zatiaľ preveruje.
Ak trpíte podobným problémom, vyplatí sa sledovať aktualizácie firmvéru výrobcu notebooku, ktoré by mohli problém odstrániť. Nie je však vylúčené, že záplatu riešiacu problém vydá aj Microsoft.
Doposiaľ sa predalo približne 60 miliónov licencií systému Windows 7.