Uviedla to vo svojej prognóze trendov americká spoločnosť Gartner, Inc., ktorá sa venuje poradenstvu v oblasti informačných technológií. Firma odhaduje, že v roku 2013 sa na pripojenie k internetu bude vo svete používať 1,78 mld. osobných počítačov, ale až 1,82 mld. mobilných telefónov.
Gartner ďalej predpokladá, že do roku 2012 sa Facebook stane hlavnou sociálnou sieťou na internete. Iné sociálne siete, napríklad Twitter, sa však budú tiež rozvíjať a snažiť sa o špecializáciu. Od roku 2014 viac ako 3 mld. ľudí, čo bude výrazná väčšina dospelej populácie, budú schopné uskutočňovať platby elektronicky cez mobil alebo cez internet.
Firma zároveň prognózuje, že od roku 2015 bude marketing prostredníctvom internetu regulovaný a upozorňuje, že podniky, ktoré sa pri marketingu sústreďujú na internet, by mali rátať s tým, že sa prijmú zákony, ktoré budú túto oblasť riadiť.
