SME
Pondelok, 2. august, 2021 | Meniny má GustávKrížovkyKrížovky

Cezhraničný nákup cez internet sa podľa EK stále borí s problémami

Spotrebitelia, ktorí sa pokúšajú nakúpiť tovar cez internet z iného členského štátu sa stretávajú podľa prieskumu Európskej komisie s rozšírenými problémami týkajúcimi sa odmietania ich objednávok.

Podľa správy komisie o cezhraničnom elektronickom obchodovaní spotrebiteľov, vyše 60 % cezhraničných transakcií nemôžu spotrebitelia dokončiť, pretože obchodník nedodáva výrobok do ich krajiny, alebo neponúka primerané možnosti cezhraničnej platby. Medzi krajiny, v ktorých majú spotrebitelia najmenšie možnosti cezhraničných nákupov patria Lotyšsko, Belgicko, Rumunsko a Bulharsko.

Eurokomisárka pre spotrebiteľov Meglena Kuneva uviedla, že výsledky tohto prieskumu sú veľmi zarážajúce. "Teraz máme konkrétne fakty a čísla, ktoré ukazujú rozsah, v akom nefunguje jednotný európsky trh pre spotrebiteľov pri obchodovaní cez internet," povedala Kuneva. Ako ďalej pokračovala, ľudia nakupujúci cez internet sú stále vo veľkej miere obmedzení priestorom v rámci národných hraníc, pričom je im tak odopieraný lepší výber a hodnota za vynaložené peniaze. Podľa eurokomisárky pre oblasť telekomunikácií Viviane Redingovej je dosiahnutie jednotného digitálneho trhu hlavnou prioritou Európy. "Pokiaľ neodstránime všetky prekážky, ktoré sa kladú internetovým transakciám a konečným spotrebiteľom, nebudeme mať skutočné digitálne hospodárstvo," uviedla Redingová.

Skryť Vypnúť reklamu

Internetový test, ktorý bol vykonaný pre Európsku komisiu, a ktorý prechádzal procesom nakupovania, mal za cieľ zistiť možnosti a prekážky pre spotrebiteľov pri cezhraničnom nakupovaní cez internet v rámci Európskej únie. Išlo o anonymné nákupy výrobkov, ako napríklad fotoaparáty, CD, knihy, oblečenie. Takýmto spôsobom výskumníci vykonali viac ako 11 tis. skúšobných objednávok. Medzi najdôležitejšie výsledky testu patrilo zistenie, že výrazné úspory pre spotrebiteľov sú možné. V trinástich z 27 krajín a pre najmenej polovicu všetkých vyhľadávaných výrobkov boli spotrebitelia schopní nájsť ponuku z inej krajiny únie, ktorá bola najmenej o 10 % nižšia, ako najlepšia domáca ponuka. Ďalším zaujímavým zistením bolo, že v priemere 61 % objednávok zadaných cez internet v inej krajine únie bolo neúspešných, a to najmä preto, že obchodník odmietol dodať tovar do krajiny spotrebiteľa, alebo neponúkal primerané možnosti cezhraničnej platby.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Špeciálny prokurátor Daniel Lipšic sa zastav vyšetrovateľov NAKA.

Lipšic sa s Remetom nestretol.


6 h
Patrik Jány na OH Tokio 2020 / 2021.

Sledujte 10. deň olympiády minútu po minúte.


Sportnet 28m

Neprehliadnite tiež

Dvojica ruských kozmonautov Oleg Novickij a Piotr Dubrov, ktorí uskutočnili v stredu 2. júna 2021 výstup do voľného vesmíru z Medzinárodnej vesmírnej stanice (ISS). Výstup súvisel s prípravou na príchod nového ruského modulu.

Prevádzku ruského segmentu na ISS chce Rusko ukončiť v roku 2028.


TASR 31. júl
Technologický podcast Klik.

Komentovaný prehľad technologických správ.


a 2 ďalší 30. júl

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte
  2. Ako sa dostať z Bratislavy do Nitry, Bystrice, Popradu a Prešova
  3. Ako si zabezpečiť krytie liečby a karantény v zahraničí?
  4. Dominika Kavaschová: Netušila som, že mám v sebe toľko nehy
  5. Motorkárska výstroj v lete: ako jazdiť aj v horúčavách?
  6. Dovolenka v Turecku: Skvelé hotely na leto 2021
  7. Vyberte sa na výlet s cyklobusom
  8. Work-life balance: Technológie pre život v rovnováhe
  9. Jeden deň na Bratislavu nestačí
  10. Ako dlho skladovať kukuricu a hrach, aby ostali sladké?
  1. Ako si zabezpečiť krytie liečby a karantény v zahraničí?
  2. Dominika Kavaschová: Netušila som, že mám v sebe toľko nehy
  3. Ako sa dostať z Bratislavy do Nitry, Bystrice, Popradu a Prešova
  4. Motorkárska výstroj v lete: ako jazdiť aj v horúčavách?
  5. Košická štvrť je súčasťou odpadového experimentu.
  6. Kúpa vozidla cez inzerát či od malého predajcu je rizikovejšia
  7. Dovolenka v Turecku: Skvelé hotely na leto 2021
  8. Vyberte sa na výlet s cyklobusom
  9. Nepodceňujte rozmiestnenie zásuviek a vypínačov
  10. Hrotka: Sporiteľne ťahajú za kratší koniec. Musíme reagovať
  1. Osviežujúci skúter legendárnej talianskej značky 5 368
  2. Dovolenka v Turecku: Skvelé hotely na leto 2021 4 822
  3. Túžite sa konečne zbaviť dioptrií, ale bráni vám v tom strach? 4 456
  4. Jeden deň na Bratislavu nestačí 3 468
  5. Nová sála i námestie. Trnavské Mýto sa stane novým centrom 3 460
  6. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte 3 332
  7. Ako dlho skladovať kukuricu a hrach, aby ostali sladké? 3 306
  8. Najzelenšie nákupné centrum na Slovensku otvorí druhú etapu 3 270
  9. Prečo by ste si nemali odoprieť balenú bagetu? 3 108
  10. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti 2 749