Telefónica bude odškodňovať za problém s dobíjaním

Najmladší operátor dá dve eurá každému, koho sa dotkol výpadok systému dobíjania minulý pondelok.

BRATISLAVA. Od včera upozorňuje náš najmladší operátor na svojom webe ľudí, že dvomi eurami odškodní toho, koho sa dotkol výpadok dobíjacieho systému v pondelok 17. augusta 2008.

V tlačovej správe to dnes potvrdil aj hovorca spoločnosti René Parák. "Telefónica O2 Slovakia sa ospravedlňuje zákazníkom za oneskorené dobíjanie kreditu. Záleží nám na spokojnosti zákazníkov O2 s našimi službami, preto ako kompenzáciu naša spoločnosť navýši kredit všetkých dotknutých zákazníkov o 2 € za každý pokus o dobitie kreditu," povedal Parák.

Spoločnosť zároveň týmto zákazníkom predĺži platnosť navýšeného kreditu. Dotknutí zákazníci budú, podľa spoločnosti, o tomto kroku informovaní prostredníctvom textovej správy.

Telefónica O2 mala problém s dobíjaním predplatených kariet svojich zákazníkov od pondelka 17. augusta do rána nasledujúceho dňa.

Klienti, ktorí sa vtedy snažili kredit dobiť prostredníctvom internetu, neuspeli. Platba im z účtu, alebo kreditnej karty korektne odišla, no kredit sa nenavýšil. Rovnako nefungovalo ani dobíjanie prostredníctvom bankomatov a kupónov. Telefónica vtedy problém opravila do 24 hodín a následne nejaký čas trvalo spracovanie nahromadených požiadaviek. Podľa našich informácií mali všetci klienti kredit dobitý 18. augusta vo večerných hodinách.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Z Petrohradu do Pekingu. Podpredsedníčka úradu zo Smeru spoznáva svet za štátne

Vitteková išla na kontrolnú cestu do Číny, hoci nie je inšpektorka.

KOMENTÁRE

Kazašský lovec pôjde radšej do hôr ako na otcov pohreb

Bashahan, kazašský lovec, ktorý používa na lov orly skalné.

KOMENTÁRE

Mrazy trápia lastovičky aj ovocné stromy. Oteplí sa?

V zlom počasí sa sťahovavé vtáky utiahnu tam, kde majú dostatok potravy.

Neprehliadnite tiež

Na Kube sa o šimpanzy nestarajú v ZOO, majú ich doma

Galéria s prírastkami do svetových Zoologických záhrad.

Objavili prepojenie medzi autizmom u vnúčat a fajčením v tehotenstve

Deti mali vyššiu šancu prejavovať znaky autizmu, ak fajčila ich babka z matkinej strany.

Fotosyntézu spustili v umelej hmote, čistí vzduch a vyrába čistú energiu

Zariadenie zatiaľ vyskúšali len pri modrom svetelnom spektre.

Vypočítali, ako sa dá cestovať v čase, ale stroj postaviť nevedia

Nový výskum navrhuje matematický model, ktorý umožňuje cestovanie v čase.

Inzercia - Tlačové správy


  1. Last minute tipy na Kapverdské ostrovy
  2. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  3. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  4. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  5. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  6. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  7. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  8. Inteligencia vo všetkom
  9. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo
  10. Continental spúšťa dlhodobý test pneumatík s vodičmi z Facebooku
  1. Ako efektívne využiť podlahové kúrenie?
  2. Samsung Galaxy S8: smartfón s výnimočným displejom
  3. Túžite byť matkou, ale nedarí sa? Poďme hľadať dôvody!
  4. Last minute tipy na Kapverdské ostrovy
  5. Ako sa menila obľúbená bratislavská štvrť
  6. Nové investičné projekty v Schladmingu s výhľadom na zjazdovku
  7. Podľa M. Borguľu je práca mestskej polície slabá a nedôsledná
  8. Znížená sadzba pri pôžičke v mBank už len štyri dni
  9. Odborníci poradia, komu sa oplatí využívať obnoviteľné zdroje
  10. Katarína (28): Z bývania na Nobelovej mám dobrý pocit
  1. Last minute tipy na Kapverdské ostrovy 8 721
  2. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie 8 342
  3. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne 7 430
  4. Šokujúce: ako sa každý Slovák dokáže ľahko naučiť po anglicky 7 369
  5. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 6 020
  6. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy? 5 428
  7. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 4 951
  8. Ako sa menila obľúbená bratislavská štvrť 3 086
  9. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 3 038
  10. 5 krokov k vlastnému bývaniu 2 727

Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop