Telefónica bude odškodňovať za problém s dobíjaním

Najmladší operátor dá dve eurá každému, koho sa dotkol výpadok systému dobíjania minulý pondelok.

BRATISLAVA. Od včera upozorňuje náš najmladší operátor na svojom webe ľudí, že dvomi eurami odškodní toho, koho sa dotkol výpadok dobíjacieho systému v pondelok 17. augusta 2008.

V tlačovej správe to dnes potvrdil aj hovorca spoločnosti René Parák. "Telefónica O2 Slovakia sa ospravedlňuje zákazníkom za oneskorené dobíjanie kreditu. Záleží nám na spokojnosti zákazníkov O2 s našimi službami, preto ako kompenzáciu naša spoločnosť navýši kredit všetkých dotknutých zákazníkov o 2 € za každý pokus o dobitie kreditu," povedal Parák.

Spoločnosť zároveň týmto zákazníkom predĺži platnosť navýšeného kreditu. Dotknutí zákazníci budú, podľa spoločnosti, o tomto kroku informovaní prostredníctvom textovej správy.

Telefónica O2 mala problém s dobíjaním predplatených kariet svojich zákazníkov od pondelka 17. augusta do rána nasledujúceho dňa.

Klienti, ktorí sa vtedy snažili kredit dobiť prostredníctvom internetu, neuspeli. Platba im z účtu, alebo kreditnej karty korektne odišla, no kredit sa nenavýšil. Rovnako nefungovalo ani dobíjanie prostredníctvom bankomatov a kupónov. Telefónica vtedy problém opravila do 24 hodín a následne nejaký čas trvalo spracovanie nahromadených požiadaviek. Podľa našich informácií mali všetci klienti kredit dobitý 18. augusta vo večerných hodinách.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Vkladné knižky kedysi využívala mafia. Aké sú lepšie investície

Čo urobiť s veľkou sumou našetrených peňazí a čo robiť, ak si chcem šetriť každý mesiac po troche? Denník SME sa pokúsil objasniť niektoré známejšie druhy sporenia.

EKONOMIKA

Firma, ktorej zadržali kamióny: Hľadáte problém tam, kde nie je

North Sea Express je podozrivá z vykorisťovania.

Neprehliadnite tiež

Zlyhávajúcemu srdcu môže s pumpovaním krvi pomôcť robot

Pokusy prebehli na tlčúcich srdciach prasiat.

Na Zemi strácame tmavú noc. Svetelný smog je stále jasnejší

Umelé svetlo je každým rokom jasnejšie a rozšírenejšie.

OBJEKTÍV

Aj veľryby majú svoj peeling. Používajú skaly na morskom dne

Morských biológov zaujala zvláštna škvrnitá pokožka jednej veľryby.

Facebook ukáže užívateľom, či sledovali ruskú propagandu

Sociálna sieť najíma viac posudzovateľov reklamy.

Počítače čítajú maliarsky rukopis, odlíšia originál od repliky

Počítačová analýza môže identifikovať neznáme diela, rozumie jednotlivým ťahom štetca.

Inzercia - Tlačové správy


  1. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  2. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€
  3. Eilat: Slnko, teplo a zábava
  4. Ku kuchynskej linke dostanete obývačku či vstavané skrine za 50%
  5. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  6. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  7. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  8. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky
  9. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  10. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  1. Eilat: Slnko, teplo a zábava
  2. Ku kuchynskej linke dostanete obývačku či vstavané skrine za 50%
  3. Exkurzia študentov Stavebnej fakulty STU v Bratislave
  4. Prichádza Black Friday, jazdenku môžete mať so zľavou 2000 eur
  5. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  6. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  7. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  8. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  9. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  10. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba
  1. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky 16 105
  2. 3 pravidlá pre lepší dôchodok 8 509
  3. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€ 4 625
  4. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií 3 774
  5. Ako sa zbaviť chladnej podlahy 3 098
  6. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek 1 990
  7. V tomto roku si už konečne užijem Vianoce bez vrások 1 801
  8. Online analýza spotreby elektriny vám pomôže ušetriť 1 733
  9. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba 1 713
  10. Moskva alebo Petrohrad? 1 274