SME
Streda, 10. august, 2022 | Meniny má Vavrinec

Pošta opäť spustila svoje internetové fórum

Poštafórum, ktoré bolo pre nevhodnú propagáciu mesiac vypnuté, dnes Slovenská pošta opäť spustila.

BRATISLAVA. Príčinou vypnutia Poštafóra začiatkom júla bola jeho nevhodná propagácia. Agentúra VYV PR sa vtedy rozhodla propagovať fórum inzerátmi v dennej tlači, ktoré súviseli s platom a odmenami generálneho riaditeľa pošty Libora Chrásta.

Pošta s VYV PR preto rozviazala zmluvu. Okrem propagácie internetového fóra agentúra zabezpečovala aj odpovede na otázky ľudí, preto bola pošta nútená Poštafórum vypnúť kým sa nájde nový dodávateľ.

Podľa hovorcu Slovenskej pošty Juraja Danielisa je nástupcom VYV PR reklamná agentúra Creo Young/Rubicam. Ide o agentúra s ktorou má pošta dlhodobú zmluvu na reklamné služby v hodnote 13-miliónov eur. Creo zabezpečovala napríklad komunikáciu pri prechode na euro.

SkryťVypnúť reklamu

Zmena dodávateľa by sa pri tom nemala dotknúť ľudí.

"Cena za dodávku služby bola už v predchádzajúcej prevádzke nastavená na úrovni blížiacej sa nákladom, a teda sa takmer nezmenila," hovorí Danielis. Podľa medializovaných informácii mala VYV PR dostať za prevádzku fóra niečo okolo 70-tisíc eur ročne.

Hovorca pošty zdôrazňuje účel internetového fóra, ktorá je určené zákazníkom, nie zamestnancom. "Poštafórum slúži výlučne na komunikáciu Slovenskej pošty s klientmi a na riešenie otázok o produktoch a službách Slovenskej pošty," hovorí Danielis. Naráža tým na problémy, ktoré vznikli počas predošlej prevádzky fóra, kedy o pracovných podmienkach diskutovali zamestnanci pošty. Tým preto musela pošta zriadiť špeciálnu e-mailovú schránku.

SkryťVypnúť reklamu

Hovorca ministerstva dopravy Stanislav Jurikovič povedal, že fórum má "jasný zámer, ktorým je informovanosť klientov Slovenskej pošty online." Podľa neho dáva pošta takýmto spôsobom najavo, že sa snaží priblížiť zákazníkom. "Poštafórum dáva priestor na to, aby sa klient informoval priamo z domu o službách, či získal rôzne informácie týkajúce sa pošty, ale aj poukázal na pripadne nedostatky, ktoré môžu byť operatívne vyriešené k spokojnosti klientov," hovorí Jurikovič.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Inzercia - Tlačové správy

  1. Kupón na cestu do Thajska, USA a Vietnamu so zľavou 888 eur
  2. Najbohatšie mesto v stredoveku, divoký západ na Slovensku
  3. Kam príde, tam vypredá. Nitran vymýšľal vlastný cider dva roky
  4. Prehľad a automatizácia
  5. Odomknite si články na mobile a počítači. Stačí jedno predplatné
  6. Pláže Dominikánskej republiky kraľujú medzi najlepšími na svete
  7. Kde u nás kúpite domácke potraviny
  8. Na Oravskej priehrade s Kalim aj Spievankovom. Vidíme sa naživo
  1. Kupón na cestu do Thajska, USA a Vietnamu so zľavou 888 eur
  2. Najbohatšie mesto v stredoveku, divoký západ na Slovensku
  3. Kam príde, tam vypredá. Nitran vymýšľal vlastný cider dva roky
  4. Prehľad a automatizácia
  5. Dopyt v Bratislave mierne klesol, ceny však stále rástli
  6. Šéf PLANEO: Budúcnosť obchodu je v službách
  7. Čo robiť, aby dieťa neskončilo v nemocnici s črevnou virózou?
  8. Odomknite si články na mobile a počítači. Stačí jedno predplatné
  1. 100 ovocných druhov, ktoré u nás dokážeme pestovať 10 625
  2. Pláže Dominikánskej republiky kraľujú medzi najlepšími na svete 10 524
  3. Dráčik nepúta príbehom, ale perlami ducha 7 468
  4. Miliónová autorka Táňa K. Vasilková: Po úspechu som netúžila 3 621
  5. Kde u nás kúpite domácke potraviny 3 379
  6. Pozrite si, kedy hrá futbalové zápasy vaše mesto či dedina 2 082
  7. Odomknite si články na mobile a počítači. Stačí jedno predplatné 1 834
  8. Na Oravskej priehrade s Kalim aj Spievankovom. Vidíme sa naživo 1 712
SkryťZatvoriť reklamu