Ak sa snažíte niečo vylepšiť, neznamená to, že dosiahnete okamžitý úspech. Presvedčili sa o tom aj vývojári služby Gmail, ktorí optimalizovali záťaže serverov určených pre Európu. Namiesto toho, aby ich odľahčili spôsobili ich reťazové preťaženie.
Aktualizácia služieb mala zabezpečiť, aby boli dáta uložené čo najbližšie k miestu, kde sa nachádza ich používateľ. To znamená rýchlejšiu odozvu a menšie objemy dátových prenosov na veľké vzdialenosti.
Keďže prešľap spôsobil prerušenie prevádzky aj u platiacich zákazníkov, čaká ich odškodné. Google určil jeho výšku nad zmluvný rámec a tak možno počítať s 2,05 dolármi na používateľský účet alebo s predĺžením platnosti služby o 15 dní.
