Elektronická faktúra je plnohodnotným daňovým dokladom, ktorý nahrádza tlačenú faktúru. O jej zaslaní je zákazník informovaný prostredníctvom SMS správy.
Bezplatná aktivácia služby
Zákazník po úspešnej aktivácii služby bude dostávať faktúry v elektronickej podobe vo formáte PDF. Faktúra je posielaná ako príloha emailovej správy a o jej zaslaní je zákazník informovaný prostredníctvom SMS správy. Na základe aktivácie služby Elektronická faktúra prestane O2 zákazníkovi zasielať tlačenú faktúru.
V prípade, ak zákazník stratí alebo omylom zmaže faktúru, je možné mu ju bezplatne preposlať opäť v elektronickej podobe. Zákazník sa môže kedykoľvek v budúcnosti rozhodnúť deaktivovať túto službu a bude mu opätovne zasielaná tlačená faktúra. Službu si zákazníci môžu aktivovať prostredníctvom zákazníckej linky 949. Na tejto linke môže zákazník taktiež požiadať o zmenu emailovej adresy.
Elektronický podrobný výpis hovorov
Po aktivácii služby Elektronická faktúra si zákazník môže bezplatne aktivovať a využívať elektronický podrobný výpis hovorov. Ten potom bude tvoriť súčasť elektronickej faktúry.
