
BRUSEL 8. októbra (SITA, Reuters) - Európska komisia (EK) plánuje predstaviť návrh opatrenia, ktorý zavedie zvýšenú bezpečnosť online predaja na internete. Spotrebitelia v 27 krajinách Európskej únie budú môcť jednoduchšie a bezpečnejšie nakupovať internetový tovar bez obmedzenia hraníc.
Približne tretina európskych spotrebiteľov, teda 150 mil. ľudí nakupuje cez internet, no len 30 mil. z nich nakupuje tovar ponúkaný medzinárodnými firmami. Nový návrh z dielne komisárky pre zdravie a ochranu spotrebiteľa (CAC) Megleny Kuneva má podnietiť spotrebiteľov na nakupovanie tovaru za hranicami.
Európska komisia chce odstrániť bariéry cezhraničného internetového predaja, zvýšiť konkurenciu online spoločností a znížiť spotrebiteľské ceny pre zákazníkov. Návrh zároveň počíta s ochranou spotrebiteľa v prípade neskorej dodacej lehoty, reklamácie, vrátenia tovaru a peňazí či záručnej lehoty.
V novej smernici spotrebiteľských práv EK budú obchodníci povinní preukázať informácii o produkte, cene a dodacej lehote. Návrh opatrenia tiež bude chrániť zákazníkov pri online aukciách, kedy spoločnosti budú musieť plniť povinné informačné štandardy.