BRATISLAVA. Virtuálny svet hypoték je samozrejmosťou v každej banke. Veď takmer každý potenciálny dlžník v snahe zorientovať sa na hypotekárnom trhu a ušetriť si čas potrebný na osobnú návštevu niekoľkých bánk, hľadá informácie práve na internete.
Hypotéky na internete
- viac možností
Prezentácie hypoték na internete ponúkajú oveľa širšie možnosti než statické a v niektorých prípadoch aj nudné reklamy na bilboardoch a v tlačených médiách. Oproti televízii a rozhlasu ide zas o úsporu peňazí pre banky a poskytuje oveľa väčší priestor na zaujatie klienta.
Nárast informovanosti záujemcov o hypotékach potvrdzujú aj sprostredkovatelia - hypotekárni makléri. Kým v roku 2004 mnoho klientov malo len hmlisté a niekedy veľmi zavádzajúce informácie o hypotékach, dnes už navštevujú maklérov s konkrétnymi otázkami o produkte a nie je nutné im vysvetľovať toľko podrobností ako pred pár rokmi.
Na druhej strane, internet ponúka nielen užitočné a správne informácie, do určitej miery aj prikrášľuje skutočnosť. Je preto možné spoľahnúť sa na informácie získané z internetu pri takom zložitom produkte akým je hypotéka? Odpoveď nie je jednoznačná. Záleží na tom, aké sú očakávania.
Informácie jednoducho a rýchlo
Pre menej náročných klientov je internet výborným pomocníkom. Stačí rýchly vyhľadávač a k dispozícii sú stovky odkazov na banky, hypotekárnych maklérov, finančných poradcov, internetové diskusie, články, poradne a ďalšie stránky.
Pre skúsenejších či informovanejších užívateľov internetu však nie je problém vyhľadať si aj štatistické informácie o vývoji hypoték, porovnania rôznych produktov, konkrétne znenia zákonov a mnohé odborné články. V súvislosti s prijatím eura sú k dispozícii aj zahraničné stránky, predikcie vývoja úrokových sadzieb a podobne.
Internet a hypotekárni makléri
Bankové stránky sú praktické a veľmi nápomocné najmä pre svojich klientov alebo pre tých, ktorí sa zaujímajú len o produkty danej banky. Ani po preštudovaní všetkých bankových stránok nezíska bežný klient úplný a objektívny prehľad o podmienkach a poplatkoch bánk a už vôbec si nevie zodpovedať otázku, do ktorej banky by sa mal vybrať. Riešením takmer pre každého záujemcu o hypotéku sú tzv. hypotekárni makléri.
Ako si vybrať poradcu
Množstvo spoločností ponúka hypotéky aj popri sprostredkovaní iných produktov, preto si treba dať pozor, či je konkrétny poradca naozaj odborník na hypotéky alebo sa im venuje len okrajovo. Iné spoločnosti či jednotlivci zas klienta len „odporúčajú“ do niektorej banky či bánk. Na rozdiel od vybavovania úveru priamo cez banku, v tejto oblasti sa oplatí spoľahnúť na referencie. Či už pozitívne alebo tie horšie.
Záujemca tiež musí vedieť, či hľadá len radu alebo aj kompletnú službu s vybavením hypotéky. Naozaj dobrý maklér musí vedieť predložiť ponuku viacerých (najlepšie všetkých) bánk a vysvetliť ich detaily.
Internet - príprava na osobnú návštevu
Internet je nepochybne aj v oblasti hypoték predovšetkým výborným zdrojom informácií. Najrôznejšie články, poradne, diskusie a odborné informácie sú na jednom mieste a veľmi ľahko dostupné. Preto klientom čiastočne ušetrí čas aj námahu spojenú s obehávaním niekoľkých inštitúcií.
Treba však pamätať na to, že nie všetky informácie sú zhodné s realitou a fyzickej návšteve banky alebo makléra sa žiaden záujemca o úver nevyhne. Výnimkou je obsluha zahraničných klientov - niektorí makléri na základe plnej moci poskytnú informáciu aj službu vybavenia úveru na diaľku. Predpokladom je samozrejme výber spoľahlivého partnera a s tým spojená miera dôvery v kvalitu poskytnutej služby.
Ďaleko je Amerika
Na rozdiel od niektorých európskych krajín či USA, je u nás vybavenie hypotéky cez internet zatiaľ v nedohľadne aj vzhľadom na mentalitu Slovákov. Vo virtuálnom svete hypoték sa ľahko pohybuje, no ťažko orientuje.
Autor: Miroslava Mitková Hypocentrum
