BRATISLAVA 25. septembra (SITA) -
Ako ďalej informoval hovorca úradu Roman Vavro, pri účtovaní odchádzajúcich a prichádzajúcich hovorov bola uplatňovaná minútová tarifikácia všetkými operátormi. “Telekomunikačný úrad je jednoznačne za to, aby bola pri roamingu uplatňovaná sekundová tarifikácia, lebo užívateľ tak zaplatí len za čas ktorý skutočne pretelefonuje. Operátori však dostávajú podklady od zahraničných partnerov na báze minútovej tarifikácie, ktorá nie je v rozpore s nariadením Európskeho parlamentu a Rady o roamingu,“ skonštatoval Vavro.
Úrad kontroloval aj povinnosť posielať základnú personalizovanú cenovú informáciu o poplatkoch za roaming. “Túto povinnosť si v plnom rozsahu splnila len Telefónica O2 Slovakia, s.r.o. Operátori T-Mobile Slovensko, a.s. a Orange Slovensko, a.s. majú pri plnení tejto povinnosti ešte rezervy v rýchlosti poskytovania informácií,“ informoval ďalej hovorca TÚ.
Operátori od úradu výsledky kontroly dostali a majú možnosť vyjadriť sa k nim.
Kontrolu zameranú na uplatňovanie maloobchodných poplatkov v rámci eurotarify úrad vykonal v auguste 2008. Počas kontroly uskutočnil volania zo všetkých domácich sietí mobilných operátorov do vybraných sietí zahraničných roamingových partnerov v Českej republike, Rakúsku a Maďarsku a taktiež volania z niektorých "navštívených“ sietí do všetkých domácich sietí mobilných operátorov. Pri účtovaní odchádzajúcich a prichádzajúcich hovorov nebolo zistené porušenie nariadenia a hovory boli účtované v súlade s nariadením.
Podľa platných predpisov musia operátori poskytnúť zákazníci bez zbytočného odkladu a bezplatne prostredníctvom SMS cenovú informáciu o poplatkoch za roaming vrátane DPH. Informácie musia obsahovať ceny za volané aj prijaté hovory v inej ako domácej sieti. Ich súčasťou by malo byť aj bezplatné číslo na získanie bezplatných informácií.
