SME
Nedeľa, 26. september, 2021 | Meniny má EditaKrížovkyKrížovky

Cestovné kancelárie rozširujú online služby

Cestovné kancelárie (CK) v snahe poskytnúť aktuálne a presné informácie klientom a obchodným partnerom ešte pred tohtoročnou turistickou sezónou vsadili na informačné technológie (IT). Všetky oslovené kancelárie potvrdili, že ďalej nielen rozširovali ponu

Bratislava 22. júna (TASR) - ku nových online služieb, ale aj modernizovali automatizáciu procesov.

Cestovné kancelárie, ale aj softvérové firmy sa zhodli na tom, že IT klientom uľahčujú výber a prípravu na dovolenku a zjednodušujú spoluprácu s províznymi predajcami. V tomto procese pritom nejde iba o predávanie zájazdov cez internet. K slovu sa dostáva aj automatizácia procesov či zmena dizajnu a funkčnosti často zastaraných webových stránok, potvrdil PR konzultant softvérovej spoločnosti Aston ITM Šimon Kollár. Dodal, že experti zo segmentu IT považujú proces zavádzania takýchto prvkov v oblasti turizmu za dôležitý nástroj informácie, keďže v období sezóny sú naň odkázané státisíce klientov a veľa obchodných partnerov.

Skryť Vypnúť reklamu

Aj odborníci z oblasti webdizajnu tvrdia, že takéto modernizácie IT sú pre všetky CK životne dôležité. Najmä v období dovoleniek totiž touroperátori denne komunikujú so stovkami klientov a desiatkami predajcov na celom Slovensku. Poskytujú im správy citlivé na presnosť a aktuálnosť. "Automatizácia takýchto procesov vedie k väčšej efektivite práce zamestnancov CK. Klienti zasa dostávajú presné a podrobné údaje k zájazdom bez toho, aby prichádzalo k omylom či pochybeniam," uviedol business development manager spoločnosti Aston ITM Marian Mayer. Tá zabezpečila podobné služby pre jedného z najväčších hráčov na slovenskom turistickom trhu, CK Hydrotour.

Predajcovia vďaka automatizovaným procesom nie sú odkázaní na ručne vytváranú ponuku z centrály konkrétnej CK. Naopak, sú napojení priamo na databázu zájazdov a majú tak čerstvé a presné informácie napr. o last minute ponuke. Všetci dovolenkári zasa včas a vopred dostávajú aktuálne informácie o odchode či odlete, situácii v destinácii alebo v hoteli. Spojenie výberu zájazdu s rezervačným systémom zasa zaručí, že klienti online uvidia aktuálnu možnosť výberu hotela, dodal Kollár.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Podávanie vakcín vo veľkokapacitnom očkovacom centre v Humennom.

Kedy sa už zbavíme celého tohto zlého sna?


Martin Pavelka 23. sep
Kandidát SPD na kancelára Olaf Scholz.

Voľby v Nemecku sa skončili. SPD tvrdí, že získala mandát na vládnutie.


a 5 ďalší 13 h

Neprehliadnite tiež

Technologický podcast Klik.

Komentovaný prehľad technologických správ.


a 2 ďalší 25. sep
Severoatlantické dýzové prúdenie.

Polárny prúd spôsobuje aj záplavy.


24. sep

Inzercia - Tlačové správy

  1. Maurícius vás nenechá chladnými. Za akými miestami sa vybrať?
  2. Jablone prekonali očakávania. O bývanie v Bytči je veľký záujem
  3. Ako môžu fajčiari pomôcť prírode? Úplne jednoducho
  4. Znalec slovenského brandy
  5. Poznáte všetkých TOP 10 Bratislavy?
  6. Naša klimatická zmena: Návod ako pomôcť pri záchrane planéty
  7. Školy sa znova môžu zapojiť do zberu starých mobilov
  8. Sledujte naživo pokusy so slovenskými výskumníkmi
  9. Slováci ochutnali vegánske bagety. Chutili im?
  10. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet
  1. Zateplenie šikmej strechy PUR penou či minerálnou vlnou?
  2. Samočistiace vypínače chránia pred infekciami
  3. Hobbymarket OBI predstavil nový koncept predajne v Michalovciach
  4. Aktuálne radarové a slovenské hlásenia v autokamere?
  5. Tesco announces net-zero target of 2035 for its operations
  6. Lekárska prehliadka pre cudzincov je v Nitre, aj bez objednania
  7. Rozšírená realita a ovládanie na diaľku
  8. Maurícius vás nenechá chladnými. Za akými miestami sa vybrať?
  9. Trnavské mýto: Od centrálneho trhoviska ku kongresovej sále
  10. „Prezlečte“ svoj domov! V móde je šetrenie peňazí aj prírody
  1. Sledujte naživo pokusy so slovenskými výskumníkmi 7 027
  2. Ako môžu fajčiari pomôcť prírode? Úplne jednoducho 6 138
  3. Prišli škrečky a Dedoles počíta tržby na desiatky miliónov 4 653
  4. Maurícius vás nenechá chladnými. Za akými miestami sa vybrať? 4 454
  5. Zateplenie strechy PUR penou či minerálnou vlnou? 4 303
  6. Jablone prekonali očakávania. O bývanie v Bytči je veľký záujem 3 873
  7. Zodpovedné investovanie praje budúcnosti a je fér 3 517
  8. Slováci ochutnali vegánske bagety. Chutili im? 3 504
  9. Poznáte všetkých TOP 10 Bratislavy? 3 309
  10. "Je to dravec!" Priznáva šéfkuchár Michal Konrád 2 615
Skryť Zatvoriť reklamu