Mobilné telefóny môžu na seba prevziať úlohu elektronickej letenky a elektronického žurnálu, ktorý bude obsahovať informácie o batožine, úhradách a ďalších detailoch, ktoré s letom súvisia. Znamená to, že odbavenie by mohlo prebehnúť elektronicky bez akýchkoľvek papierových dokumentov.
Mobilná komunikácia prostredníctvom SMS správ môže skrátiť prestoje, ktoré vzniknú v prípade zmeny niektorých detailov, týkajúcich sa letu. Ak je potrebné pasažierov nasmerovať na iný východ, nebude potrebné čakať na to, kým si to s dostatočnou časovou rezervou všimnú na zobrazovacom paneli. Meškania tak bude možné redukovať na minimum. Dôležité je však aj to, aby boli mobilné služby dostupné i na palube lietadiel.
Až 67 percent leteckých spoločností plánuje do roku 2010 sprevádzkovať mobilné odbavenie, 82 percent aeroliniek chce so svojimi klientami komunikovať pred letom prostredníctvom SMS správ.
Autor: mb
