BRATISLAVA -
Vyplýva to z najnovšieho prieskumu Eurobarometer o internetovom a cezhraničnom obchode v rokoch 2006 až 2008, uskutočneného pod záštitou eurokomisárky pre záležitosti spotrebiteľov Megleny Kunevy. Podiel európskych spotrebiteľov, ktorí si zakúpili aspoň jednu položku cez internet, vzrástol z 27 % v roku 2006 na 33 % v roku 2008.
Podiel spotrebiteľov, ktorí uskutočnili interentový obchod mimo svojho štátu, však zostal relatívne stabilný, za posledné dva roky vzrástol len o jeden percentuálny bod, vyplýva z prieskumu.
"Tieto údaje naznačujú, že nás čaká ešte veľa práce, aby sme zvýšili dôveru v internetový vnútorný trh (EÚ)," uviedla eurokomisárka Kuneva.
Podľa nej spotrebitelia aj maloobchodníci privítali internetový obchod na národnej úrovni, avšak cezhraničný obchod stále čelí bariéram. Potenciál internetového obchodu je pritom vzhľadom na lepší výber, nižšie ceny a nové trhy, podstatný. Eurokomisárka preto stanovila päť priorít pre spotrebiteľskú politiku v oblasti internetového obchodu.
Nová legislatíva by mala obsahovať jednotný a jednoduchý systém pravidiel pre spotrebiteľov, vrátane ustálenia záručných lehôt, ďalej odstránenie prekážok distribúcie tovarov zakúpených cez internet, boj proti neférovým obchodným praktikám a posilnenie ochrany osobných údajov spotrebiteľov využívajúcich internetový obchod. Ako dodala Kuneva: "Maloobchodný jednotný trh EÚ pre spotrebiteľov sa uskutoční cez internet."
