SME
Utorok, 28. september, 2021 | Meniny má VáclavKrížovkyKrížovky
OD MÁJA JE PRENOS ČÍSLA MOŽNÝ AUTOMATICKY AJ K TRETIEMU OPERÁTOROVI

Počet prenosov čísel rastie

Záujem klientov konkurencie o prenesenie čísla do spoločnosti O2 po automatizácii prenosu výrazne stúpol. Telekomunikačný úrad chystá ďalšie zjednodušenie pravidiel prenosu čísla. Zmeny by podľa neho mali spraviť aj operátori.

BRATISLAVA. Od začiatku mája je možné preniesť si telefónne číslo automaticky aj k tretiemu mobilnému operátorovi O2. Predtým spoločnosť poskytovala túto službu manuálne. Bol to zdĺhavý administratívny proces, ktorý odrádzal zákazníkov od zmeny operátora.

„Nárast žiadostí po 5. máji bol obrovský, za jeden mesiac sme ich zaznamenali takmer toľko ako za celé obdobie manuálneho prenosu,“ povedal hovorca spoločnosti O2 René Parák.

Po spustení automatického prenosu zaznamenala spoločnosť O2 podľa Paráka 658 žiadostí od klientov Orangeu a 368 od T-Mobilu. Za predchádzajúcich 7 mesiacov spoločnosť dostala 1058 žiadostí od klientov Orangeu a 614 od T-Mobilu. Reálne prenesená bola približne tretina žiadostí.

Skryť Vypnúť reklamu

Starí hráči vraj zmenu necítia

T-Mobile počet žiadostí o prenos čísla podľa hovorcu spoločnosti Andreja Garguláka neeviduje. O prenos totiž žiadajú aj zákazníci, ktorí sú stále viazaní zmluvou, a teda nie je možné im číslo preniesť. „Už pred spustením prenositeľnosti v roku 2006 sme neočakávali veľký záujem zákazníkov o túto službu,“ povedal. Predpoklady spoločnosti sa podľa neho potvrdili.

Od spustenia automatizovanej prenositeľnosti aj s tretím operátorom O2 zostal počet žiadostí podľa Garguláka na úrovni, ktorá je z pohľadu odlevu či prílevu zákazníkov zanedbateľná. „O prenesenie čísla požiadalo od spustenia služby spolu menej ako pol percenta spomedzi všetkých zákazníkov na Slovensku,“ povedal.

Podobne hodnotí automatický prenos čísla s tretím operátorom aj spoločnosť Orange. „Žiadnu zmenu v záujme o prenos telefónnych čísel sme nezaznamenali,“ povedal hovorca spoločnosti Orange Peter Toth.

Skryť Vypnúť reklamu

Zjednodušenie prenosu bude

Maximálna lehota na posúdenie žiadosti zákazníka a prenesenie čísla medzi operátormi je 25 pracovných dní. „Telekomunikačný úrad vidí priestor na podstatné skrátenie lehôt, odstránenie poplatkov a na zjednodušenie celého procesu,“ povedal jeho hovorca Roman Vavro. Podľa neho, ak je možné aktivovať si služby telefonicky, zaslaním SMS a podobne, prečo by to nemalo byť možné aj pri prenositeľnosti čísla.

Prenos v súčasnosti podľa neho spomaľujú hlavne administratívne bariéry ako opakované žiadosti, plnomocenstvo a súhlas so spracovaním osob­ných údajov, či osobný podpis žiadateľa.

„Úrad už pripravuje zmeny,“ povedal Vavro. Tie sú podľa neho potrebné, ale aj u operátorov, ide napríklad o zrušenie poplatkov za prenos čísla. Pri prenesení čísla zo spoločnosti Orange musíte operátorovi zaplatiť poplatok 599 korún. U T-Mobilu vás to vyjde o dvesto korún lacnejšie. Spoločnosť O2 neúčtuje za odchod žiadne poplatky.

Skryť Vypnúť reklamu

Spoločnosť Orange nám do uzávierky údaje o prenesených číslach nezaslala.


Kliknite - obrázok zväčšíte.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Tech

Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Centrum Nivy otvoria 30. septembra.

Investor musel riešiť dlhoročné prieťahy.


3 h
Veci verejné Miroslava Beblavého.

V Los Angeles postavili diaľnicu za šesťdesiatšesť dní. Prečo to u nás nejde?


27. sep
Peter Tkačenko

Fico sa môže Hegerovi poďakovať, že je v strede diskusie.


1 h

Výrobca Horaliek zverejnil svoje letné výsledky, ktoré mali byť strašne zasiahnuté fašistickým bojkotom.


Neprehliadnite tiež

O stredovekej teórii transcendentálií.


6 h
Mikroskopický záber buniek (zelená), ktoré sú infikované vírusom SARS-CoV-2 (fialová). Záber je vo falošných farbách pre lepšie rozoznanie častíc vírusu.

Ako sa vírus dostal do Číny, nie je jasné.


23 h
Ilustračná fotografia.

Odkedy Yersinia pestis sprevádza ľudstvo?


a 1 ďalší 27. sep

Inzercia - Tlačové správy

  1. "Vzrušenie, nadšenie a radosť" tvrdí DJ Milan Lieskovský
  2. Žabka rýchlo expanduje na západe Slovenska
  3. Prišli škrečky a Dedoles počíta tržby na desiatky miliónov
  4. 30 000 eur pre tých, ktorí chcú zlepšiť život vo svojej komunite
  5. Potrebujeme poďakovať vzorom. Preto rozbiehame novú biznis cenu
  6. Kuriéra nezastavili ani preteky. S dodávkou prešiel rely
  7. Varujú pred púštnymi búrkami v Dubaji
  8. Skladujete pivo pri izbovej teplote? Znižujete jeho kvalitu
  9. Vymenili startup za korporát. Dôvod bol iný, než by ste čakali
  10. Divočina na ceste: ako postupovať, ak v noci zrazíte zviera?
  1. Najviac škôd slovenskí šoféri hlásia v júni
  2. Proxenta získala ocenenie Developer roka
  3. HB Reavis postavil Bratislave novú autobusovú stanicu
  4. Zázračné účinky Arónie na zdravie
  5. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  6. Prečo by sa elektrárne mali zaujímať o ekologické riešenia?
  7. Skladujete pivo pri izbovej teplote? Znižujete jeho kvalitu
  8. Vymenili startup za korporát. Dôvod bol iný, než by ste čakali
  9. Mladí slovenskí filmári zvíťazili na festivale v Barcelone
  10. Orange pokračuje v systematickej podpore digitálneho vzdelávania
  1. Vymenili startup za korporát. Dôvod bol iný, než by ste čakali 15 498
  2. Prišli škrečky a Dedoles počíta tržby na desiatky miliónov 8 360
  3. Sledujte naživo pokusy so slovenskými výskumníkmi 7 073
  4. Ako môžu fajčiari pomôcť prírode? Úplne jednoducho 6 265
  5. Zateplenie strechy PUR penou či minerálnou vlnou? 5 475
  6. Maurícius vás nenechá chladnými. Za akými miestami sa vybrať? 4 975
  7. Trnavské mýto: Od centrálneho trhoviska ku kongresovej sále 4 633
  8. Jablone prekonali očakávania. O bývanie v Bytči je veľký záujem 4 380
  9. Žabka rýchlo expanduje na západe Slovenska 3 630
  10. Skladujete pivo pri izbovej teplote? Znižujete jeho kvalitu 3 474
Skryť Zatvoriť reklamu