OD MÁJA JE PRENOS ČÍSLA MOŽNÝ AUTOMATICKY AJ K TRETIEMU OPERÁTOROVI

Počet prenosov čísel rastie

Záujem klientov konkurencie o prenesenie čísla do spoločnosti O2 po automatizácii prenosu výrazne stúpol. Telekomunikačný úrad chystá ďalšie zjednodušenie pravidiel prenosu čísla. Zmeny by podľa neho mali spraviť aj operátori.

BRATISLAVA. Od začiatku mája je možné preniesť si telefónne číslo automaticky aj k tretiemu mobilnému operátorovi O2. Predtým spoločnosť poskytovala túto službu manuálne. Bol to zdĺhavý administratívny proces, ktorý odrádzal zákazníkov od zmeny operátora.

„Nárast žiadostí po 5. máji bol obrovský, za jeden mesiac sme ich zaznamenali takmer toľko ako za celé obdobie manuálneho prenosu,“ povedal hovorca spoločnosti O2 René Parák.

Po spustení automatického prenosu zaznamenala spoločnosť O2 podľa Paráka 658 žiadostí od klientov Orangeu a 368 od T-Mobilu. Za predchádzajúcich 7 mesiacov spoločnosť dostala 1058 žiadostí od klientov Orangeu a 614 od T-Mobilu. Reálne prenesená bola približne tretina žiadostí.

Starí hráči vraj zmenu necítia

T-Mobile počet žiadostí o prenos čísla podľa hovorcu spoločnosti Andreja Garguláka neeviduje. O prenos totiž žiadajú aj zákazníci, ktorí sú stále viazaní zmluvou, a teda nie je možné im číslo preniesť. „Už pred spustením prenositeľnosti v roku 2006 sme neočakávali veľký záujem zákazníkov o túto službu,“ povedal. Predpoklady spoločnosti sa podľa neho potvrdili.

Od spustenia automatizovanej prenositeľnosti aj s tretím operátorom O2 zostal počet žiadostí podľa Garguláka na úrovni, ktorá je z pohľadu odlevu či prílevu zákazníkov zanedbateľná. „O prenesenie čísla požiadalo od spustenia služby spolu menej ako pol percenta spomedzi všetkých zákazníkov na Slovensku,“ povedal.

Podobne hodnotí automatický prenos čísla s tretím operátorom aj spoločnosť Orange. „Žiadnu zmenu v záujme o prenos telefónnych čísel sme nezaznamenali,“ povedal hovorca spoločnosti Orange Peter Toth.

Zjednodušenie prenosu bude

Maximálna lehota na posúdenie žiadosti zákazníka a prenesenie čísla medzi operátormi je 25 pracovných dní. „Telekomunikačný úrad vidí priestor na podstatné skrátenie lehôt, odstránenie poplatkov a na zjednodušenie celého procesu,“ povedal jeho hovorca Roman Vavro. Podľa neho, ak je možné aktivovať si služby telefonicky, zaslaním SMS a podobne, prečo by to nemalo byť možné aj pri prenositeľnosti čísla.

Prenos v súčasnosti podľa neho spomaľujú hlavne administratívne bariéry ako opakované žiadosti, plnomocenstvo a súhlas so spracovaním osob­ných údajov, či osobný podpis žiadateľa.

„Úrad už pripravuje zmeny,“ povedal Vavro. Tie sú podľa neho potrebné, ale aj u operátorov, ide napríklad o zrušenie poplatkov za prenos čísla. Pri prenesení čísla zo spoločnosti Orange musíte operátorovi zaplatiť poplatok 599 korún. U T-Mobilu vás to vyjde o dvesto korún lacnejšie. Spoločnosť O2 neúčtuje za odchod žiadne poplatky.

Spoločnosť Orange nám do uzávierky údaje o prenesených číslach nezaslala.


Kliknite - obrázok zväčšíte.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Obec, kde sa nestrácajú eurofondy, stavia wellness centrum

Starosta Raslavíc Marek Rakoš dokázal za dva roky vybudovať 80 pracovných miest pre sociálne slabé skupiny.

DOMOV

Kaliňák prečkáva Plavčana v zahraničí, dosiaľ šlo o jeho hlavu

Minister vnútra je už dlhšie na dovolenke.

SVET

Stala sa nehoda? Treba natáčať

Prácu záchranárov komplikujú ľudia, ktorí sa chcú pochváliť zábermi.

Neprehliadnite tiež

DETSKÁ RUBRIKA

Včeláriky robia všetko pre rodinu. Mladé vtáčatá chodia kŕmiť aj tetky a ujovia

Živia sa hmyzom, často práve včelami. To však nie je veľmi pochuti včelárom, ktorí tieto vtáky bezhlavo kynožia.

Vypustili prvý satelit, ktorý vyrobili pomocou 3D tlačiarne

Satelity by mali byť vo vesmíre približne päť až šesť mesiacov.

Toto sú najlepšie čínske smartfóny (leto 2017)

Xiaomi, Vernee, Oukitel alebo Ulefone? Poradíme vám, ako sa nestratiť vo svete čínskych smartfónov.

Na dne morí sa hromadia plasty, môže za to aj zvláštne zviera

Vršovky nie sú vinníci, sú obeťami plastov.

Inzercia - Tlačové správy


  1. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  2. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  3. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  4. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  5. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení
  2. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  3. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  4. Už aj seniori presadajú do SUV
  5. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  6. Americká ambasáda zaberá pozemky už rok bez nájomnej zmluvy
  7. Bratislava gets a new public space and park
  8. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  9. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  10. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 28 038
  2. Ako sme jazdili v socializme 3 051
  3. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho 2 437
  4. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 947
  5. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 540
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 533
  7. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 1 482
  8. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole 1 343
  9. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 294
  10. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení 1 239