OD MÁJA JE PRENOS ČÍSLA MOŽNÝ AUTOMATICKY AJ K TRETIEMU OPERÁTOROVI

Počet prenosov čísel rastie

Záujem klientov konkurencie o prenesenie čísla do spoločnosti O2 po automatizácii prenosu výrazne stúpol. Telekomunikačný úrad chystá ďalšie zjednodušenie pravidiel prenosu čísla. Zmeny by podľa neho mali spraviť aj operátori.

BRATISLAVA. Od začiatku mája je možné preniesť si telefónne číslo automaticky aj k tretiemu mobilnému operátorovi O2. Predtým spoločnosť poskytovala túto službu manuálne. Bol to zdĺhavý administratívny proces, ktorý odrádzal zákazníkov od zmeny operátora.

„Nárast žiadostí po 5. máji bol obrovský, za jeden mesiac sme ich zaznamenali takmer toľko ako za celé obdobie manuálneho prenosu,“ povedal hovorca spoločnosti O2 René Parák.

Po spustení automatického prenosu zaznamenala spoločnosť O2 podľa Paráka 658 žiadostí od klientov Orangeu a 368 od T-Mobilu. Za predchádzajúcich 7 mesiacov spoločnosť dostala 1058 žiadostí od klientov Orangeu a 614 od T-Mobilu. Reálne prenesená bola približne tretina žiadostí.

Starí hráči vraj zmenu necítia

T-Mobile počet žiadostí o prenos čísla podľa hovorcu spoločnosti Andreja Garguláka neeviduje. O prenos totiž žiadajú aj zákazníci, ktorí sú stále viazaní zmluvou, a teda nie je možné im číslo preniesť. „Už pred spustením prenositeľnosti v roku 2006 sme neočakávali veľký záujem zákazníkov o túto službu,“ povedal. Predpoklady spoločnosti sa podľa neho potvrdili.

Od spustenia automatizovanej prenositeľnosti aj s tretím operátorom O2 zostal počet žiadostí podľa Garguláka na úrovni, ktorá je z pohľadu odlevu či prílevu zákazníkov zanedbateľná. „O prenesenie čísla požiadalo od spustenia služby spolu menej ako pol percenta spomedzi všetkých zákazníkov na Slovensku,“ povedal.

Podobne hodnotí automatický prenos čísla s tretím operátorom aj spoločnosť Orange. „Žiadnu zmenu v záujme o prenos telefónnych čísel sme nezaznamenali,“ povedal hovorca spoločnosti Orange Peter Toth.

Zjednodušenie prenosu bude

Maximálna lehota na posúdenie žiadosti zákazníka a prenesenie čísla medzi operátormi je 25 pracovných dní. „Telekomunikačný úrad vidí priestor na podstatné skrátenie lehôt, odstránenie poplatkov a na zjednodušenie celého procesu,“ povedal jeho hovorca Roman Vavro. Podľa neho, ak je možné aktivovať si služby telefonicky, zaslaním SMS a podobne, prečo by to nemalo byť možné aj pri prenositeľnosti čísla.

Prenos v súčasnosti podľa neho spomaľujú hlavne administratívne bariéry ako opakované žiadosti, plnomocenstvo a súhlas so spracovaním osob­ných údajov, či osobný podpis žiadateľa.

„Úrad už pripravuje zmeny,“ povedal Vavro. Tie sú podľa neho potrebné, ale aj u operátorov, ide napríklad o zrušenie poplatkov za prenos čísla. Pri prenesení čísla zo spoločnosti Orange musíte operátorovi zaplatiť poplatok 599 korún. U T-Mobilu vás to vyjde o dvesto korún lacnejšie. Spoločnosť O2 neúčtuje za odchod žiadne poplatky.

Spoločnosť Orange nám do uzávierky údaje o prenesených číslach nezaslala.


Kliknite - obrázok zväčšíte.

Najčítanejšie na SME Tech


Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

V mori zachytili čudný zvuk. Zmiznutá ponorka mohla vybuchnúť

V mori v čase zmiznutia ponorky zachytili abnormálny zvuk, ktorý pripomína explóziu.

DOMOV

Policajti, vojaci aj vrtuľník. Vrahov Kubašiaka hľadali tri dni

Obvinenia voči Šajgalovi odznova prejedná prvostupňový súd.

KOMENTÁRE

Slovensko ničí lowcostová mentalita. Kedy s tým niečo urobíme?

Atmosféra nedôstojných príjmov nás ničí.

Neprehliadnite tiež

Tmavá noc sa vytráca, stmavli len vojnové oblasti

Umelé svetlo je každým rokom jasnejšie a rozšírenejšie.

OBJEKTÍV

Aj veľryby majú svoj peeling. Používajú skaly na morskom dne

Morských biológov zaujala zvláštna škvrnitá pokožka jednej veľryby.

Facebook ukáže užívateľom, či sledovali ruskú propagandu

Sociálna sieť najíma viac posudzovateľov reklamy.

Počítače čítajú maliarsky rukopis, odlíšia originál od repliky

Počítačová analýza môže identifikovať neznáme diela, rozumie jednotlivým ťahom štetca.

Google pomôže s chorobopismi. Analyzuje a zapíše rozhovory s pacientmi

Expertný systém odlíši dôležité časti rozhovoru od nepodstatných.

Inzercia - Tlačové správy


  1. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  2. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€
  3. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba
  4. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  5. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  6. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  7. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  8. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky
  9. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  10. V tomto roku si už konečne užijem Vianoce bez vrások
  1. Exkurzia študentov Stavebnej fakulty STU v Bratislave
  2. Prichádza Black Friday, jazdenku môžete mať so zľavou 2000 eur
  3. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  4. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  5. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  6. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  7. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  8. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba
  9. Nová michalovská nemocnica otvorí brány: toto musíte vidieť!
  10. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky
  1. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky 15 367
  2. 3 pravidlá pre lepší dôchodok 8 945
  3. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€ 4 545
  4. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií 3 827
  5. Ako sa zbaviť chladnej podlahy 3 051
  6. Online analýza spotreby elektriny vám pomôže ušetriť 1 812
  7. V tomto roku si už konečne užijem Vianoce bez vrások 1 711
  8. Moskva alebo Petrohrad? 1 594
  9. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek 1 531
  10. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba 1 477